Avis de Idealove - Alliances
Avis
Note globale 4.4 sur 5
Note globale 4.4 sur 5
7 avis
Recommandé à 89%
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![Charlotte]()
Charlotte S. Envoyé le 28/07/2020Alliances originales
Dès le premier contact, Idealove en la personne de M. Parisse a vraiment tout fait pour nous mettre à l'aise et nous proposer des alliances uniques et qui nous correspondent. Les délais ont été respectés, les alliances sont fidèles aux photos. Mais surtout, malgré un souci de taille dû à une erreur de ma part, M. Parissse a pris rapidement les choses en main et a su arranger le problème. Je recommande Idealove aux personnes désirant des alliances originales et un service au top.Réponse de Idealove - Alliances:
Bonjour Mme Sabaux,
Un grand merci pour votre commentaire qui ne peut que me conforter à continuer dans cette direction ! Et surtout, encore merci d'avoir maintenu votre commande dans les circonstances toutes particulières que l'année 2020 nous fait vivre.
Je reste bien sûr toujours à votre entière disposition !
Bien cordialement,
Jean-François Parisse - Idealove -
![Fabricia]()
Fabricia L. Envoyé le 17/09/2021Un conseil au top !
À l'écoute et au top niveau conseil ! Une entreprise que je recommande même en plein confinement. -
![Isabelle]()
Isabelle F. Envoyé le 29/04/2019Excellent et unique !
J’ai trouvé Idealove en recherchant « alliances originales » sur internet et croyez-moi ou pas elles sont plus qu’originales...
Ces alliances, on est prêts à les porter pour la vie et c’est pour cela que j’ai confié à Jean-François le soin de les confectionner.
Son professionnalisme est aiguisé et je trouve que commander ses alliances sur internet c’est comme faire un Drive sauf que quand j’ai ouvert l’écrin, ça a été l’apothéose.
Elles sont magnifiques et surtout uniques.
Merci encore pour la rapidité d’exécution, la facilité de commande et la patience...Réponse de Idealove - Alliances:
Merci beaucoup et surtout merci pour votre confiance !
Si elles sont si uniques, c’est aussi parce qu’elles ont été faites pour correspondre à vos envies.
Je me réjouis de voir le travail du photographe et ne manquerai pas de vous le présenter !
Je vous souhaite à nouveau un très beau et heureux mariage !
Jean-François - Idealove -
![Jean-baptiste]()
Jean-Baptiste Envoyé le 09/10/2019Très mauvaise qualité de la pierre
Avec ma femme, nous avons fortement déchanté de l'achat fait chez Idealove.
En effet, 3 mois après notre mariage, problème sur la pierre de la bague qui était cassé (qualité de la pierre peut être pas top).
Nous avons pensé, tout naturellement car c'est ce qui se fait dans bon nombre de bijouterie, que M.Parisse allait changer la pierre.
Mais ce dernier argumentant que nous aurions dû prendre un diamant au lieu d'une émeraude (conseil non donné lors de l'achat), que ce genre d'événement pouvait arriver et qu'il n'était en rien responsable car l'émeraude étant fait par un sous traitant (mais dans quel monde, on n'est pas responsable de ceux travaillant pour nous) nous a dit que le changement serait à notre charge moins un rabais de 30%.
Quelle générosité, on achète une bague que l'on pense durer toute la vie dans son intégralité et au bout de 3 mois elle est détériorée.
Cela est pour moi insensé !
Pour tous les futurs mariés, fuyez M.Parisse et Idealove car, si problème, il ne fera rien pour vous et la qualité de la pierre de ses bagues est faible.Réponse de Idealove - Alliances:
Bonjour Monsieur H.,
Merci pour votre commentaire… Qui permettra de montrer que les autres avis font bien partie des 95% de clients satisfaits par nos alliances.
Concernant l’émeraude qui s’est brisée sur l’alliance de votre épouse, nous en sommes sincèrement navrés mais si vous le permettez, nous vous avions malgré tout signalé que c’était la première fois que nous placions une émeraude… Et que nous n’avions donc pas assez de recul pour en connaître sa tenue dans le temps. Nos conditions générales mentionnent d'ailleurs bien que nous ne donnons pas de garantie sur les pierres autres que diamants. Malgré cela, dans notre dernier mail nous vous avons proposé de remplacer gratuitement la pierre, ce mail est resté sans réponse et nous restons à votre entière disposition à ce sujet.
Suite à cet incident, nous avons décidé de ne plus proposer d’émeraude à nos clients et nous resterons sur la valeur sûre qui est celle du diamant. Par ailleurs, une garantie à vie est toujours bien proposée sur la fixation de la pierre, celle-ci ne peut en effet pas se détacher et se perdre. Toutes ces informations sont bien sûr mentionnées sur notre site internet et nos conditions générales.
Cordialement,
Jean-François Parisse -
![Aeschlimann]()
Megane Envoyé le 30/01/2019Alliances uniques et exceptionnelles
Nous nous sommes marié en juin 2018. Étant loin de la Belgique j'ai commandé nos alliances par mail. Temps de réponse ultra rapide, même le soir ou le week-end. Payement sécurisé et en plusieurs fois. Réception des colis toujours à temps. Nous avons eu la possibilité d'avoir des alliances test, pour la taille, vu que nous ne pouvions aller sur place. Un super service, je recommencerai avec eux sil le fallait. Je recommande vivement.
Encore merci pour tout.Réponse de Idealove - Alliances:
Bonjour,
Merci beaucoup pour tous ces compliments ! Ce fut un réel plaisir de réaliser vos alliances sur-mesure ! J’ai travaillé dessus avec la même attention que pour faire les nôtres !
À votre service,
Jean-François - Idealove. -
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