Avis de Passion Décor
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Note globale 3.9 sur 5
3.9
Note globale 3.9 sur 5
4 avis
Recommandé à 78%
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Qualité du service Note globale 3.8 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.8 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 5
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Flexibilité Note globale 3.8 sur 5
Labels
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Julien P. Envoyé le 01/05/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Magasin disponible avec du stock
Nous avons achetés les tapis et quelques décorations pour notre mariage , le responsable est gentil et réactif !Nous avons achetés les tapis et quelques décorations pour notre mariage , le responsable est gentil et réactif ! -
Qualité du service
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Marie V. Envoyé le 19/08/2021Note globale 2.2 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Un service après vente lamentable
Nous avions commandé des chaises, au départ seulement 3 pour voir si cela nous convenait après réception nous avons donc décidé dans commande 120 car cela nous convenait tout à fait. Nous avons attendu les traînes 3 mois, ce après quoi nous avons appelé le service après vente après plusieurs tentatives nous avons eu un interlocuteur qui nous a dit que le camion qui devait les livrer était bloqué et donc que nos traîne blanches n’arriverait pas de suite nous avons donc souhaité un remboursement mais ils nous ont rien donné car nous ont dit que le camion allait arrivé et après 4/5 moi nous avons reçu nos traîne d’une couleur rose, nous les avons donc rappelé et nous ont gentiment expliqué que c’était normal que parfois les couleurs pouvaient déteindre et qu’il n’avait pas mieux. Bref nous avons pas voulu batailler mais le service après vente est lamentable. Le seul point positif c’est le rapport qualité prix!!! A fuiiir si vous souhaitez un service fiable !Nous avions commandé des chaises, au départ seulement 3 pour voir si cela nous convenait après réception nous avons donc décidé dans commande 120 car cela nous convenait tout à fait. Nous avons attendu les traînes 3 mois, ce après quoi nous avons appelé le service après vente après plusieurs tentatives nous avons eu un interlocuteur qui nous a dit que le camion qui devait les livrer était bloqué et donc que nos traîne blanches n’arriverait pas de suite nous avons donc souhaité un remboursement mais ils nous ont rien donné car nous ont dit que le camion allait arrivé et après 4/5 moi nous avons reçu nos traîne d’une couleur rose, nous les avons donc rappelé et nous ont gentiment expliqué que c’était normal que parfois les couleurs pouvaient déteindre et qu’il n’avait pas mieux. Bref nous avons pas voulu batailler mais le service après vente est lamentable. Le seul point positif c’est le rapport qualité prix!!! A fuiiir si vous souhaitez un service fiable ! -
Qualité du service
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Laura G. Envoyé le 01/02/2019Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
a
De supers arbres à dragées peu chers ! Je recommande vivement ce site pour ce type de décor !De supers arbres à dragées peu chers ! Je recommande vivement ce site pour ce type de décor ! -
Qualité du service
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Laetitia Envoyé le 29/04/2014Note globale 3.4 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Nous avons loué toute la vaisselle, les nappes, les serviettes, et les housses de chaises avec les noeuds. La vaisselle et le linge de table était de qualité, avec de jolies finitions et les housses étaient jolies et ajustables à tous types de chaise.
Nous avons pu convenir des horaires de réception et de retour du matériel ; un livreur est venu et a fait preuve de ponctualité.
Nous avons rencontré une difficulté car il manquait 2 nappes et nous n'avons réussi à joindre personne afin de régler ce problème. Nous avons donc été dans l'obligation d'acheter les 2 nappes en urgence mais un arrangement a été trouvé par la suite avec le responsable.Nous avons loué toute la vaisselle, les nappes, les serviettes, et les housses de chaises avec les noeuds. La vaisselle et le linge de table était de qualité, avec de jolies finitions et les housses étaient jolies et ajustables à tous types de chaise.
Nous avons pu convenir des horaires de réception et de retour du matériel ; un livreur est venu et a fait preuve de ponctualité.
Nous avons rencontré une difficulté car il manquait 2 nappes et nous n'avons réussi à joindre personne afin de régler ce problème. Nous avons donc été dans l'obligation d'acheter les 2 nappes en urgence mais un arrangement a été trouvé par la suite avec le responsable. -
Qualité du service
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