Clos Saint Georges

A la demande de la mariée, la date du mariage qu'elle avait choisie, contrat a été signé en 2017. En 2018 le contrat a été modifié, pour lui être agréable nous avons accepté.
Nous sommes contraints de relever les points inexacts suivants :

Premier point inexact.

Aucun droit de bouchon n'a été perçu.

Deuxième point inexact

Notre salle a été louée pour la seule soirée du mariage et non 2 soirées.
La veille, le vendredi est consacré uniquement à l'installation et à la décoration de la salle. A la demande du DJ, notre présence a été nécessaire le vendredi pour les prises électriques, ce qui a duré 2 minutes.

Troisième point inexact

Nos 2 réfrigérateurs et notre cave à vin réfrigérée ont été opérationnels dès votre départ le vendredi soir et jusqu'au dimanche matin.

Quatrième point inexact

Un orage torrentiel les 20 et 21 septembre (50 ml d' eau) sur les pelouses, nous a empêché d'allumer les lampes extérieures afin de préserver la sécurité. Nous vous avons avertis aussitôt et vous nous avez alors dit que cela n'avait pas d'importance. Malgré tout, toutes les façades extérieures sont restées éclairées.

Cinquième point inexact

Le food truck ayant choisi sa place et afin qu'il puisse la conserver, pour lui permettre d'avoir la puissance électrique nécessaire, nous lui avons proposé avec sa rallonge de venir se brancher sur une prise plus puissante. Il nous a demandé s'il pouvait laisser son camion toute la nuit au même endroit, sécurisé et branché, ce qui a été fait sans problème pour revenir le chercher le dimanche matin.

Sixième point inexact

La soirée terminée à l'heure qui vous convenait, vous avez remis les clés à l'endroit indiqué.

Enfin et surtout, il est d'usage car courtois de venir féliciter les mariés à leur arrivée, ce qu'il nous a pas été permis de faire.

Le lendemain, la salle a été rendue à 16h comme convenu, nous sommes venus mais vous étiez partis. Le lundi, la caution vous a été restituée en mains propres.

L'important cependant est que votre soirée de mariage reste pour vous un bon souvenir.

Merci d'avoir choisi le Clos Saint Georges pour fêter votre mariage.
Nous avons été ravis de vous recevoir et vous souhaitons tous nos vœux de bonheur.

Motif : faits inexacts
Une communication plus claire et plus franche aurait été préférable.
1-La salle était propre à votre arrivée vendredi 15h jour de l'installation.
2-Les tables et chaises installées avec notre aide, vins mis au frais par nos soins, pelouses tondues devant vous vers 16h. La pelouse de la cérémonie laïque a été tondue la veille. Il est faux de dire que nous vous avons mis dehors. La salle a été fermée le vendredi à 20h, par sécurité comme convenu dès votre arrivée.
3-La petite fuite décelée dans l' urinoir a été réparée le samedi à 8h du matin ,jour de la réception : salle propre.
4- aucun des 3 wc n'était bouché.
5- appel du traiteur vers minuit pour une prise supplémentaire, ce qui a été fait.
6-votre départ à 3h du matin sans nous prévenir. Salle sécurisée vers 3h 30.
7-votre départ dimanche à 15h, caution rendue.
Je sais et vous me l'avez dit en m'embrassant au moment de votre départ, que votre fête a été une réussite, ce qui importe pour vous, c'est le souvenir heureux de votre mariage.

Nous avons été ravis de vous recevoir au Clos Saint Georges pour fêter votre mariage. Très heureux de la réussite de votre jolie fête. Désolé pour la fontaine, qui depuis fonctionne. Nous vous souhaitons tous nos voeux de bonheurs.