Souci nouvelle date !

Voir message cité Les deux (qui travaillent bien sûr en collaboration) disent que cela "mettrait en péril leur CA 2021 et que cela va à l'encontre de la pérennité de leur entreprise". Ah oui ils sont professionnels mais ni humains et ni commerciaux ..... heureusement que nos familles et amis nous soutiennent et qu'on s'aiment parce que sinon on abandonnerait mm notre mariage... Mais qu'on récupère nos sous ou pas, dans 2 ans ou moins on se mariera et ça ne sera ni avec ni grâce à eux ...

Voir message cité Whoua je suis choquée par la mauvaise foi de ce prestataire. Pourquoi refuse t il de déplacer à 2021 ?
Déjà je trouve ça déprimant de reporter le mariage alors en plus si on ajoute la mauvaise foi des prestataires qui ne sont absolument pas professionnels dans cette gestion de crise, on ne s’en sort plus.

Coucou lolo... tu n es pas là seule à rencontrer la mauvaise foi de tes prestataires... Et dans mon malheur et le tien ça me rassure 😏😏... Aujourd'hui, on se retrouve à perdre presque 4000€ d'acompte car nous avons des prestataires de mauvaise foi. Contrat avec le lieu signé en septembre 2019. Et contrat jamais signé puisque jamais présenté par le traiteur dans ces mêmes périodes... juste un bon de commande qui stipule bien un versement de notre part. Aujourd'hui c'est notre assistance juridique qui prend le relai. Le prestataire de lieu à été catégorique et nous "interdit" toute date en 2021... on doit combler les trou... Et le traiteur nous décourage fortement à "toucher" à sa saison 2021 en nous demandant 80% immédiat de la somme si on devait choisir pour l'année prochaine. En gros on nous propose des dates en pleine semaine et en plein hiver (site fermé l hiver car très mal chauffé et dans les hauteurs d une ville... Mais là comme par hasard ils ouvrent cet hiver). On se sent humiliés et incompris... Ils nous poussent dans nos retranchements et on finit en guerre pour un mariage qui n'a pas encore de date officielle. On est très déçus et choqués de nous apercevoir que ces mêmes gens il y a quelques mois nous tutoyaient et nous faisaient des courbettes. Le traiteur veut faire valoir son droit d avoir de 18 mois alors qu'il n en a aucun droit (cela concerne les voyages billets et réservations de vacances et pas les traiteurs ) et le site nous fait croire quil nous trouvera une date dans les 18 mois "Si désistement ". Un cauchemar .... sommes nous les seuls à connaître des prestataires de mauvaise foi?

Merci à toutes pour vos réponses. Je m’occuperai du courrier lundi

Coucou je suis désolée pour toi. C'est vraiment abusé de leur part. Comme les filles, je te conseille d'envoyer un courrier avec AR avec tous vos échanges & ce qu'ils t'avaient dit.
Bon courage. J'espère que ça va vite s'arranger.

Coucou

Un petit courrier en RAR avec l'historique de vos conversations ainsi que les preuves écrites devrait suffisamment leur mettre la pression avec peut être en prime une petite menace de prendre conseil au niveau juridique pour qu'ils vous répondent.

Le plus dommageable c'est qu'il va être difficile de faire confiance totalement avec un prestataire qui se la joue fuyant et qui ne prends pas ces responsabilités après ça.

Bon courage 💖

Punaise, il y a vraiment des prestataires qui abusent. Tu devrais leur envoyer un courrier recommandé retracant tout ça,

Voir message cité

Dans ce cas, renvoie un mail ou un courrier a/r avec copies des mails et précise lui que cela a une valeur juridique. En effet, un mail écrit a la même valeur qu'un contrat, dès lors que les deux parties valident les conditions. Ce qui a bien été le cas ici.

Je rejoins la mariée gourmande récupérer votre argent et chercher vite si possible ailleurs c est ce que j ai fait

Coucou,
Difficile comme situation, je te dirais d’envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception avec les captures d’écran des mails comme quoi ils confirmaient la date du 3 avril à la base et que maintenant vous êtes dans l’impasse.. Si avec ca ils ne te répondent pas rapidement c’est qu’ils sont pas très doué 🙈
bon courage

Voir message cité La seule chose qui est écrit sur l’annulation c’est « si plus d’un an ils prennent 20% et moins d’un 100% du devis »

Bonjour,

Si la date du 03 avril 2021 a été confirmé avec eux:

> ils n'ont pas le choix que de valider, une trace écrite de leur part jouant en leur défaveur

> s'ils s'obstinent, demandent le remboursement intégral de la prestation et file vite te chercher une autre salle... celle-ci ne m'a pas l'air très sérieuse

Y a t-il une clause d'annulation/de report/de remboursement sur le contrat?

Bon courage