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Lucie
Mariée Pro Juillet 2020 Indre-et-Loire

Vidéo sur les modalités d’annulation de prestation

Lucie, le 30 Avril 2020 à 11:13 Publié dans Organisation du mariage 4 11
Sauvegardé
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Salut les filles !

Je suis tombé sur cette vidéo qui me parait super intéressante et qui explique dans quel cas on récupère l’acompte ou pas .. Smiley smile



11 Réponses

Activité récente par Marie, le 6 Novembre 2020 à 22:21
  • M
    Mariée Débutante Octobre 2020 Haute-Savoie
    Marie ·
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    Hello! Au moins on se sent moins seule ici!
    Pour les sujets de remboursements je vous invite à consulter des experts juridiques / avocats spécialisés en droit commercial ou droit privé (protection juridique de l'assurance habitation, carte bleue, ou comité d'entreprise), car cela dépend de la situation de chacun. On parle ici de connaissance de la loi, de l'interprétation d'un contrat et dans certains cas ici vraisemblablement d'un cas de force majeure qui reste à prouver juridiquement (cela dépend de la date du contrat + impossibilité d'exécuter la prestation + empêchement définitif). Pour info la force majeure emporte le remboursement de toutes les sommes versées.
    Essayer de trouver une date de report à l'amiable dans un premier temps, les prestataires ayant des difficultés un compromis est toujours préférable à un contentieux juridique.
    De notre côté nous nous sommes mariés en petit comité à la date prévue donc pas de report. Nous allons attaquer notre lieu qui garde 10K€ en otage. Ne baissez pas les bras, Courage !!!

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  • Justine
    Mariée Experte Août 2025 Vendée
    Justine ·
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    Coucou Marie
    Comme toi elle se Permet de dire que c'est loins et que je ne dois pas bouger ma date ect ect... Oui on voit les vrai visages on ai loins des courbette qu'il nous faisait au début... Mais il ne faut pas se laisser faire fait appel au consommateur ils t aiderons
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  • Marie
    Mariée Addicte Août 2021 Doubs
    Marie ·
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    Coucou Justine ça me rassure de ne pas être la seule et à la fois ça me rend triste... décidément on est vraiment mal tombées ... à moi aussi depuis le début elle me "oulalaaaaaaa on est loiiiiiiiin" tout ça me dégoute... En plus ce sont des prestataires trouvés sur ce site.... Mais je pense que c'est dans ce genre de situation exceptionnelle qu'on perd tout son côté "mensonger sympathique" et que le naturel fait surface .... pauvres de nous ....
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  • Justine
    Mariée Experte Août 2025 Vendée
    Justine ·
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    Bonjour marie
    Je suis la même situation mon traiteur essaie de nos faire pression comme quoi il n'a plus de dispo l été prochain nous propose que hors saison alors qu'on lui a expliqué que nos familles vienne d autre régions... 700km...
    Donc on peut le faire que pendant l'été pour que nos familles puissent poser leurs congés d'été J'ai pu bouger tout mes prestataires j attend juste la réponse du dj Mais il n'y a que le traiteur qu'il pose problème je nais pas du donner autant pr l acompte 890 euros... Mais pr notre budget c'est énorme et si nous l avons pas à rendre je ne sais pas comment je pourrais réserver un autre traiteur Je suis démunie elle ne veut rien entendre et me dit que je m'inquiète pour rien que c'est encore loins et que d ici la nous pourrons faire notre mariage et à le culot de ne pas vouloir bouger ma date Hors nous trouvons qu'il y a trop de risques 1. Risque de ce contaminé et de contaminé nos familles et amis2. Que ce ne soit pas terminé et que nous trouvions plus de tout de date pour l année prochaine 3. Que cela puisse avoir lieux mais en nombre trop restreint (donc pas d intérêt) 4. Ou que trop d'invité n'est le droit de sortir de leur département Notre curé nous a affirmé ce midi qu'il pourrons faire des cérémonies qu avec très peu de personnes.... On se voit mal interdire l église à nos familles après avoir fait 700km pr y assister. Je vais lui préparer un recommandé en demandant la rupture du contrat et le remboursement de l acompte jsp que cela sera suffisant sinon je ferai appel à l associations des consommateurs.
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  • Marie
    Mariée Addicte Août 2021 Doubs
    Marie ·
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    Merci pour cette vidéo. Je pense que si on avait eu ce prestataire en l'occurrence on dormirait bien la nuit. Aujourd'hui, on se retrouve à perdre presque 4000€ d'acompte car nous avons des prestataires de mauvaise foi. Contrat avec le lieu signé en septembre 2019. Et contrat jamais signé puisque jamais présenté par le traiteur dans ces mêmes périodes... juste un bon de commande qui stipule bien un versement de notre part. Aujourd'hui c'est notre assistance juridique qui prend le relai. Le prestataire de lieu à été catégorique et nous "interdit" toute date en 2021... on doit combler les trou... Et le traiteur nous décourage fortement à "toucher" à sa saison 2021 en nous demandant 80% immédiat de la somme si on devait choisir pour l'année prochaine. En gros on nous propose des dates en pleine semaine et en plein hiver (site fermé l hiver car très mal chauffé et dans les hauteurs d une ville... Mais là comme par hasard ils ouvrent cet hiver). On se sent humiliés et incompris... Ils nous poussent dans nos retranchements et on finit en guerre pour un mariage qui n'a pas encore de date officielle. On est très déçus et choqués de nous apercevoir que ces mêmes gens il y a quelques mois nous tutoyaient et nous faisaient des courbettes. Le traiteur veut faire valoir son droit d avoir de 18 mois alors qu'il n en a aucun droit (cela concerne les voyages billets et réservations de vacances et pas les traiteurs ) et le site nous fait croire quil nous trouvera une date dans les 18 mois "Si désistement ". Un cauchemar .... suis je la seule à connaître des prestataires de mauvaise foi?
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  • Lidia
    Mariée VIP Juillet 2022 Gironde
    Lidia ·
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    Hello ! C'est top ! Beaucoup ici se posaient des questions !

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  • Catherine
    Mariée au Top Septembre 2020 Yvelines
    Catherine ·
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    Coucou
    Merci beaucoup pour le partage. Ça va être très utile pour beaucoup de FM 🙂✅
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  • Lucie
    Mariée Pro Juillet 2020 Indre-et-Loire
    Lucie ·
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    Oui pareil on est pas concerné car on ne souhaite pas reporter mais la vidéo m’a quand même bien intéressé Smiley smile
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  • Lucie
    Mariée Pro Juillet 2020 Indre-et-Loire
    Lucie ·
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    Oui j’en ai vu aussi pas mal c’est pour ça que je partage ^^ et même si on ne souhaite pas reporter notre mariage à l’heure actuelle, ça reste bon à savoir Smiley smile
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  • Karen
    Mariée Experte Août 2020 Allier
    Karen ·
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    Coucou

    Merci pour cette vidéo c'est sûr qu'en ce moment ça peut en aider beaucoup (même si je ne suis pour l'instant pas concernée, c'est toujours bon à savoir) Smiley smile

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  • V
    Mariée VIP Octobre 2020 Haute-Garonne
    Vanessa ·
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    Coucou,
    Merci pour ce partage qui va aider pas mal de FM qui se posent justement cette question, j'ai vu passer beaucoup de posts à ce sujet 🙂
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