Avis de ViewbyArno
Avis
Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
22 avis
Recommandé à 96%
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Roger Envoyé le 14/07/2021
Une super rencontre un mariage inoubliable grâce à Arnaud
Que dire d Arnaud si ce n est que nous avons ma compagne et moi rencontré une personne en or! A l écoute des les premières secondes il a de suite compris qui nous étions et comment nous fonctionnons. Discret, bienveillant, à l aise avec tout le monde, disponible, adorable. Il n a jamais été considéré comme un prestataire mais à directement fait partie de notre cercle familial. Un grand merci pour tout!
les photos sont incroyables la vidéo est teintée d émotion et nous ressemble tant.
À très très vite. Roger et Mélanie. -
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![Marine]()
Marine B. Envoyé le 15/06/2020Quand le plus beau jour de votre vie devient une source de soucis à cause d’un prestataire !
Bonjour à tous,
Nous avions réservé notre prestation photo du mariage avec ViewbyArno en date du 11 avril 2020. Néanmoins le Covid aidant, la prestation n'a pas pu avoir lieu. Nous habitons en Guadeloupe et nous devions rentrer juste pour notre mariage en Alsace...
De tous les prestataires que nous avions réservés et payés en avance, ce photographe est le seul qui a refusé de nous rembourser pour la somme modique de 120€ au vu de notre situation géographique (il est aisément compréhensible de na pas pouvoir accepter un avoir sur une autre prestation, le mariage n'ayant plus lieu en métropole). Même le restaurant, à qui nous avions versé plusieurs milliers d'euros d'acompte à compris cela et nous a remboursés...
Nous sommes extrêmement déçus et cela nous a carrément passé l'envie de prendre un photographe soi disant professionnel pour immortaliser notre mariage...
Ils existent bien d'autres photographes dans la région, je ne vous le recommande absolument pas. Fuyez-le !
Maxime et Marine
CordialementRéponse de ViewbyArno:
Comme vous pourrez le commentaire fait état d'un litige avec Melle L. concernant une annulation de mariage suite au COVID-19 et dont ces clients ne veulent pas accepter le remboursement sous forme d'avoir. Le conflit est uniquement d'ordre financier et si Melle L. m'a choisi c'est bien évidemment que le contact, les photos que j'ai pu lui montrer lui ont plu afin que son choix porte sur moi. J'ai proposé un avoir d'une durée de 3 ans sous plusieurs formes afin de satisfaire le client mais ce client a préféré tout refuser en bloc.
Croyez moi le cas de figure avec cette cliente plutôt atypique est unique et, vous ne retrouvez aucun autre client ayant cet avis sur moi.
Le relationnel et la satisfaction de mes clients est ma priorité afin que ce jour vous soit retranscrit de la façon la plus belle et plus simple possible à travers mes photos
A très vite j'espère -
Sybille R. Envoyé le 04/12/2019
Un photographe exemplaire
La perfection un photographe adorable, souriant, très professionnel, je le recommande vivement.Réponse de ViewbyArno:
Merci Sybille, un moment plein de vie et d'émotion... J'ai même eu le droit à ma petite larme. Un réel plaisir de t'avoir accompagné pour ce jolie moment ! Encore bravo pour ton organisation parfaite ! -
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