Cérémonia

6 Photos des utilisateurs

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  Alison · Se marie le 20/06/2020

  5.0

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    5.0
  • Rapport qualité/prix:
    5.0
  • Flexibilité:
    5.0
  • Professionnalisme:
    5.0

  Juste parfait !

  Des vraies magiciennes ! En leur expliquant "la" robe de mes rêves, ils ont su la trouver du premier coup ! Et ce n’était pas faute d’avoir essayé plusieurs formes, styles... Mais c’était la première qui était la bonne ! Je vous remercie de m’avoir proposé le voile, car je n’y avais pas pensé une minute, et au final coup de cœur pour tout le monde. En ce qui concerne le prix, la qualité se paie. Et je suis ravie de ma robe ! Ma maman et ma sœur ont également trouvé leurs robes chez Cérémonia et elles vont être parfaites pour mon mariage, merci encore.

  Envoyé le 16/08/2019

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  Amandine · Marié(e) le 17/08/2019

  3.2

  • Qualité du service:
    3.0
  • Temps de réponse:
    4.0
  • Rapport qualité/prix:
    3.0
  • Flexibilité:
    3.0
  • Professionnalisme:
    3.0

  De très jolies robes mais...

  Jolie boutique où l’on y trouve facilement son bonheur.
  À contrario l’accueil est à revoir, manque de chaleur, ton et avis suite aux essayages plutôt secs (le ressenti est de même pour mes accompagnatrices). La vente est assez forcée je trouve sans aucun délai de rétractation ! Tous mes essayages ont été faits avec des escarpins ouverts sur le devant et pourtant une paire de bas se retrouve sur le bon de commande alors que je n’en ai jamais voulu.... Forcément ils n’ont jamais servi ! On me propose des retouches faites en peu de temps pour récupérer la robe au plus vite...
  Une mention particulière à la plus jeune des vendeuses aux cheveux foncés qui m’a changé la taille du jupon à mettre sous ma robe sans rien me demander en supplément.

  Envoyé le 19/04/2020

• 

  Aurore Defoin Mineo · Marié(e) le 10/08/2019

  3.0

  • Qualité du service:
    3.0
  • Temps de réponse:
    3.0
  • Rapport qualité/prix:
    3.0
  • Flexibilité:
    3.0
  • Professionnalisme:
    3.0

  Pour ma part, mon budget a bien été respecté. Stéphanie m'a bien cernée et trouvé ma robe.

  Envoyé le 17/08/2019

• 

  Angie Becrazy · Marié(e) le 10/08/2019

  1.8

  • Qualité du service:
    2.0
  • Temps de réponse:
    2.0
  • Rapport qualité/prix:
    1.0
  • Flexibilité:
    2.0
  • Professionnalisme:
    2.0

  Mauvaise expérience

  Les robes sont superbes, ça c'est sûr. Par contre le tarif n'a pas du tout été respecté. Aucune annulation n'a pu être possible. Faites donc attention à être sûres et certaines de votre commande ! La robe était très bien choisie, malgré qu’elle n’était pas dans le budget et que la vendeuse ne me l’a bien sûr pas annoncé. Pour un budget maximum de 1000€, on m'annonce en caisse un total de plus de 1700€ ! Sur le coup abasourdie par ce tarif, mais étant donné que la tenue était top, j'accepte sur le coup du "choc".
  J'y retourne le lendemain à tête réfléchie car c'était vraiment hors budget pour moi donc souhaite annuler un ou deux accessoires (voile ou bustier) et là on me dit que c'est impossible car la commande est entrée dans l’ordinateur ! Il me semble que nous avons un délai de rétractation/modification de quelques jours mais non, pour eux l'annulation d'un article même accessoire est impossible. Heureusement qu’il a été possible de répartir la somme totale sur plusieurs chèques !
  Pour résumer, bonnes robes, de bonne qualité mais on vous met des paillettes dans les yeux avec des tenues qui sont hors budget (pour ma part avec la vendeuse H., ma femme en a eu une autre plus âgée qui a su très bien la conseiller et rester dans le budget). Cela reste une très mauvaise expérience pour ma part.
  

  Envoyé le 13/08/2019

  Réponse de Cérémonia:

  Mademoiselle,
  Vous avez eu un très bon accueil dans notre boutique,
  Vous avez eu une robe impeccable bien mesurée et bien livrée,
  Vous avez eu la possibilité de vous faire plaisir en plusieurs fois sans frais ! Votre note est sévère, non ?
  J'ai bien lu votre message et je vous comprends sur le fait que vous ayez craqué sur votre robe. Bien entendu vous avez pu constater que nous avons trois gamme de prix pour les robes de mariée du moins cher au plus cher suivant les matières et les créateurs choisis... Vous avez été servi par Honorine pourtant elle est très à l'écoute... Et très sympathique vous en conviendrez ! Marie France qui a servi votre femme mérite alors une meilleure note et un bon commentaire ! C'est vrai que c'est compliqué d'annuler des articles sur une commande déjà passée, cependant j’espère que vous corrigerez votre note et je serais ravie de vous revoir en boutique pour en parler avec vous... Cordialement
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  Christelle Oudin · Marié(e) le 13/07/2019

  5.0

  • Qualité du service:
    5.0
  • Temps de réponse:
    5.0
  • Rapport qualité/prix:
    5.0
  • Flexibilité:
    5.0
  • Professionnalisme:
    5.0

  Très bon accueil

  Très contente du choix de ma robe chez Ceremonia, très sympa et de bon conseil

  Envoyé le 21/08/2019

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