Avis de Confidence Mariage
Confidence Mariage
Boulogne-Billancourt, Hauts-de-SeineNote globale 4.3 sur 5, 209 avis
4.3
209 avis
Avis
Note globale 4.3 sur 5
209 avis
4.3 Bien
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Qualité du service Note globale 4.3 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.3 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.2 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.3 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.2 sur 5
88%
Recommandé par les couples
Labels
+168
User photos
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Alice Envoyé le 14/02/2024Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Orientation en douceur
Des conseils justifiés ont orienté les propositions de la vendeuse à chaque essayage. Pas de forcing et du temps pour bien réfléchir entre chaque robe. J’ai trouvé ma robe dans cette boutique. Merci -
Qualité du service
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Fouzia Envoyé le 18/10/2023Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un énorme merci
Comment vous dire que je remercie du fond du cœur Paul et Nathalie mais surtout la conseillère Dana qui a été juste superbe !!! J'avais pris une robe chez eux lors d'une vente privée et cela ne me correspondait plus et ils ont tout fait pour que je reparte avec La Robe qui me correspond !! J'avais entendu pleins de négatif sur eux mais sincèrement ils ont été super arrangeant, rassurant, bienveillant et Dana a trouvé Ma robe. Un immense merci à Dana et Paul qui ont été présents !!!!! Merciiiiii !!!!!!! Fouzia -
Qualité du service
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Clémence D. Envoyé le 15/01/2024Note globale 2 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 2.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Commande pas conforme
La robe commandée n’était pas la même à la réception ! Les équipes ont réussi à la rendre belle mais ce n’était pas ce que j’avais commandé. -
Qualité du service
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Juliette J. Envoyé le 08/02/2024Note globale 4 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Très belle robe
Robe choisit sur le salon du mariage, c'était incroyable et dans mon budget (moins de 1500€). Les robes sont très belles et de bonnes qualités !
Pour les retouches, c'était plus exactement le même service, moins de temps et moins de compréhension. Il ne faut pas vouloir faire grand changement à la robe.
Nous avons finalement récupéré ma robe (qui est très belle cependant) et nous avons fait les dernières retouches avec une autre couturière.
Le prix des accessoires restent cependant élevé, mais je pense que c'est le "mood" (200€ un voilage simple et pas long). -
Qualité du service
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Stéphanie D. Envoyé le 04/11/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Super expérience!!!!
J'ai trouvé la pépite en un seul magasin.
Les vendeuses sont qualifiés, elles connaissent leur travail donc conseil a la perfection👌🏾
Plus particulièrement pascale qui c'est occupée de moi, elle a su me cerné et me montrer ma robe. Merci pascale pour tout.
Allez y les filles sans hésitation, il y a pour tout les goûts et pour tout les prix. -
Qualité du service
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Mina G. Envoyé le 13/10/2023Note globale 1.4 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
La robe de ma vie … ou pas !
Des méthodes de vente douteuses, des vendeuses très familières avec les clientes, un énorme manque de communication entre les vendeuses mais aussi avec les clientes, un manque de sérieux et pour couronner le tout E., la gérante de la boutique est exécrable au possible !
On m’a pousser à acheter une seconde robe en me disant qu’on pouvais sans soucis annuler la commande de la première ( gobé commander 24h avant), finalement impossible d’annuler la première robe donc je me retrouve avec 2 robes. Ensuite on m’appelle pour prendre rdv pour les retouches, quand je rappelle avec mon agenda sous les yeux on m’envoie balader car ce serais bien Trop tôt … j’ai eu le coup plusieurs fois en 1 an. Finalement je rappelle début septembre, je me fait balader 4 jours de suite à grand coups de « je vous rappelle dans la journée »… c’est une amie qui avais rdv pour les retouches de sa robe qui s’est assurée qu’on m’appelle pour me donner mon rdv ! En parlant de cette amie … ils ont commander la mauvaise robe pour elle, l’ont balader durant des semaines et des semaines … elle n’a pu essayer la bonne robe que quelques jours avant son mariage !
Et E. … que dire ? Parle très mal aux clientes et aux vendeuses, répond au téléphone en mâchant du chewing-gum très bruyamment ( a 2000€ en moyenne la robe, on s’attend à un minimum de savoir vivre de la part du personnel de la boutique !), envoie balader les clientes au téléphone mais est toute mielleuse en face à face, ne prend pas en compte ce que les clientes lui dise, interromp les essayages commencer par une vendeuse pour venir prendre sa place histoire de ce faire voir … elle est insupportable !
Il serais bon que Paul et Nathalie revoie leur méthode de fonctionnement car la notoriété grâce à M6 ne fait pas tout …
A fuir ! -
Qualité du service
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Clélia Envoyé le 16/10/2023Note globale 4.6 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Beaucoup de choix
Merci à vous.
Hôtesse très gentille et serviable.
Beaucoup de choix dans les robes et détermine rapidement ce qu'il nous faut, comme dans l'émission "la robe de ma vie".
3 robes essayés, la 1ere était la bonne !
Un peu peur au niveau de la réception de la robe... très proche de la date du mariage alors qu'elle devait être prête plusieurs mois avant. Mais au final c'était parfait. Très professionnels. Merci -
Qualité du service
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Selena Envoyé le 28/09/2023Note globale 4.4 sur 5
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Qualité du service Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Merci pour la robe de mes rêves à Marrakech ✨
Merci à dana que j'ai rencontré lors du salon du mariage en septembre 2022. Elle a su m'aider pour me donner une idée du style de robe que j'aime et qui me va ! Je l'ai retrouvé ensuite dans la boutique et grâce à elle, j'ai trouvé the dress ! Merci mille fois ✨ -
Qualité du service
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Chloé M. Envoyé le 15/11/2023Note globale 4.2 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 3.0 sur 5
Très bonne boutique de robes !
Les vendeuses sont toutes couturières et connaissent parfaitement leur métier. Boutique multi-marques, une multitude de modèles est proposé. J’ai trouvé la perle rare auprès d’une designeuse peu connue en France mais que Confidence Mariage distribue. Je recommande ! -
Qualité du service
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Cecilia M. Envoyé le 15/10/2023Note globale 3 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 3.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 3.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 3.0 sur 5
Robe magnifique mais relationnel mitigé
Pas toujours aimable par téléphone, et n’hésitez pas à les rappeler de temps en temps car elles avaient oublié de m’envoyer un message pour me dire que ma robe était disponible pour les essayages « mais si on a du vous envoyer un message » bah non 😅 . Un peu de mauvaise foi aussi lorsque ma soeur a vu une tache sur la robe « mais non c’est une paillette » . C’était bien une tâche, toute petite qui est parti sans aucune difficulté mais le souci n’était pas la tâche mais la réaction de la vendeuse. La couturière elle a été adorable et pleine de bons conseils. Ma robe était magnifique et à fait son effet mais je regrette le relationnel de cette boutique qui n’est pas toujours à la hauteur de sa « notoriété ». Mais tout s’est passé sans problème. -
Qualité du service
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