Elisa Leriche Traiteur

Bonjour à nouveau. Comme sur tous les sites.
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante. Comme vous pouvez le voir avec nos autres critiques, votre situation est vraiment l’exception et loin de nos normes élevées habituelles.
Vous indiquez dans votre avis que nous n’avons pas respecté nos engagements, effectivement nous avions prévu 2 serveurs pour 60 personnes en 2020, le nombre d’invités ayant diminué de moitié il n’était donc plus nécessaire d’engager un serveur supplémentaire pour faire de la figuration.
Quant aux respects des engagements, vous avez signé des conditions générales de vente qui n'ont pas étaient respectées aussi de votre part, mais vu que je ne suis pas humaine je ne vous l'ai pas fait facturer.
Pour finir, de là à dire que je n’ai pas du tout le côté relationnel et humain les mots sont forts et ne me correspondent pas du tout car l’échange et la satisfaction de mes clients sont ma priorité.
Tous mes vœux de bonheur à vous deux

Un plaisir d'avoir contribué à vote mariage et merci de votre confiance. Au plaisir de voir les photos.

Un avis qui me touche, merci infiniment de votre confiance à vous deux. Un mariage exceptionnel et surtout unique qui vous ressemble. Je vous ai réalisé votre mariage qui vous convenait et c'est ça que la maison veut à tout prix montrer à ses futurs mariés. Une famille géniale et une ambiance au top malgré la situation Covid. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelle aventures. Hâte de voir quelques photos de vous deux.

Merci Virginie de votre confiance. Au plaisir de vous revoir. Déjà une semaine, ça passe vite. Des bisous.

Bonjour Fanny et Jeremy, un couple très gentil et agréable à servir. C'était un grand plaisir d'avoir contribué à votre réception unique. Au plaisir de vous revoir.

C'était un grand plaisir d'avoir réalisé votre mariage, comme je vous ai dit, pour les prochains mariés, quand il y aura un repas total avec du poisson, je les orienterai sur des choses plus consistantes.
À très bientôt pour de nouvelles saveurs.

Bonjour Elsa,
Merci pour votre avis, tous les commentaires sont importants pour nous et nous sommes désolés d’apprendre que vous avez vécu une expérience aussi frustrante et de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord, je tiens à vous préciser que je n'ai malheureusement jamais eu le plaisir de m'entretenir avec vous sur l'organisation de votre mariage, celui-ci étant entièrement organisé par une weeding, d'où le manque d'informations et de conseils. Concernant le lunch, votre weeding a validé une commande pour 45 personnes alors que vous étiez 86, d'où le manque de nourriture. Je comprends bien que vos invités ont dû quitté la réception pour aller manger ailleurs, j'en aurais fait autant. Je tiens à vous préciser également que ce jour-là effectivement, j'avais un autre mariage pour lequel j'avais le même repas, et il n'y a eu aucun symptôme d'intoxication (retour du service vétérinaire, preuve sur internet, j'ai un résultat très satisfaisant). Le problème vient certainement de la nourriture achetée ailleurs et de la consommation excessive d'alcool. Le problème rencontré avec la trieuse a été résolu très rapidement et vos invités ont pu en profiter.
Vos invités n'ont pas manqué de vin, ils ont probablement préféré boire des alcools forts et la bière, d'où la raison pour laquelle il restait des bouteilles de vin. Mes serveurs n'ont pas hésité à les solliciter pour boire du vin, proposition qu'ils ont décliné.
Je tiens tout de même à préciser que l'assiette de présentation est une assiette de vente à emporter de petite taille de 15x15 cm où la viande a été coupée en morceau pour le réchauffement qui ne pouvait pas être identique à votre assiette de mariage, car votre assiette était de grande taille soit de 21x21 cm.
Par ailleurs, merci de vous soucier de mon débordement qui est non fondé. Nous avions ce jour-là que 2 prestations, dont la vôtre qui en comptabilisait 3 sur différents jours. Comme vous pouvez le constater, j'ai des années d'expérience. Je sais m'organiser et faire face aux imprévus.
Je tiens cependant à vous remercier pour la fin de votre commentaire concernant la qualité et le goût de mes plats. Mon souci permanent est de toujours satisfaire mes clients pour un petit ou grand mariage, il n'y a pour moi aucune différence.
Pour finir, je ne reviendrais pas sur nos arrangements, ce n'est pas l'endroit pour en débattre, mais les actions entreprises de votre part à mon égard m'ont affectées.

Bonjour Mélanie, c'est avec grand plaisir d'avoir réalisé votre réception. Félicitations encore une fois.

Bonjour Morgan et Fabien, toutes mes félicitations pour votre mariage 100 % italien. C'était un grand plaisir de vous rencontrer et de réaliser votre réception sur-mesure. Grâce à la formule "Alliance", vous avez pu bénéficier de ce service supplémentaire. N'hésitez pas à partager votre vidéo ou quelques photos pour donner des idées aux futurs mariés.
Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles saveurs.

Avec grand plaisir Nathalie et Christophe d'être votre traiteur à nouveau, c'était un magnifique mariage. Mes félicitations.