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Mariage

Avis de Holocene Traiteur

Holocene Traiteur

Holocene Traiteur

Balma, Haute-Garonne
Note globale 4.9 sur 5, 22 avis
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Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
  • Qualité du service
    Note globale 4.9 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.9 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.9 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.9 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.9 sur 5

Labels

  • Laure
    Laure Envoyé le 21/05/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    absolument parfait

    Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et la qualité exceptionnelle de leur prestation.
    Dès le premier contact, nous avons été accompagnés avec beaucoup d’écoute, de disponibilité et un véritable sens du service personnalisé.

    Leur bienveillance et leur attention aux détails ont largement contribué à la réussite de notre mariage. Les réalisations culinaires étaient excellentes, et tout a été géré avec sérieux et efficacité.

    Nous recommandons ce traiteur les yeux fermés pour son accompagnement humain, son savoir-faire et sa capacité à s’adapter aux besoins de ses clients.
  • Pauline
    Pauline Envoyé le 13/05/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Mariage mai 2026

    Premier contact avec Anaelle puis avec Alice. Toujours une très bonne réactivité et un bon feeling dès le début.
    Le vin d'honneur comme le repas étaient délicieux, nous n'avons eu que des retours positifs.
    L'équipe sur place était très professionnelle et efficace.
    Les repas avaient été adapté pour nos convives en fonction de leur régime ou allergies avec grand soin.
    Merci pour tout, il n'y a pas eu une fausse note !
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • M
    Michel Envoyé le 10/11/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Une très bonne représentation

    De très beaux produits, de la réactivité et une équipe de "jeunes" au top. Aucun soucis sur la.communication, sur les dégustations et toutes les remarques ou changements qu'on souhaitait ont été réalisés.
    Rien à redire.
  • Laura
    Laura Envoyé le 09/09/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Incroyable

    Deux mots : chapeau bas. Du vin d’honneur, aux animations, jusqu’au repas tout était parfait ! Un délice ! Tout le monde vous a complimenté ! Serveurs adorables, le tout orchestré par Alice la maître d’hôtel, Julien aux commandes des fourneaux et Laure, la commerciale qui a toujours était présente pour chacune de nos questions ! Pour tout cela un énorme merci et un grand bravo !
  • M
    Matthieu Envoyé le 16/07/2025
    Note globale 2.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3 sur 5

    Vin d'honneur top / Repas Flop

    le vin d'honneur a été apprécié par l'ensemble des convives. Les gambas particulièrement. on a trouvé dommage qu'il y en ai eu 1 seule par personne (même si c'était dans le contrat). il faut à notre avis proposer plus aux futurs clients.

    Une grosse déception concerne le repas.
    la poitrine de porc était cuite mais pas grillée. Pas conforme à notre première dégustation. Les convives n'ont pas compris et ont laissé la plupart de la viande.
    Le risotto était sec (le jus végétal a t il été absorbé par le petit épautre lors du trajet?)
    La présentation des plats n'a pas été réalisé par les serveurs. Nous n'avions pas préparé de menu à table. il aurait été bien de nous conseiller de le faire.

    Nous avons confié la découpe du fromage à Holocène (froamge que nous avions acheté de notre coté). Elle n'a pas été digne d'une découpe traiteur à notre sens.

    Enfin nous devions avoir une personne désignée en maître d'hôtel, et le jour même ce fut une autre personne. Nous avions prévu avec elle:
    1) de servir notre pain, ce qui n'a pas été le cas.
    2) les petites cuillères que nous avons louées et destinées à être utilisées lors du cocktail, ne l'ont pas été.
    3) il était convenu de ne pas utiliser de cuillères jetables.

    Vin d'honneur top
    Repas Flop

    Réponse de Holocene Traiteur:

    Bonjour Matthieu,

    Nous vous remercions pour votre message et d’avoir pris le temps de nous rédiger ce retour détaillé sur notre prestation.

    Nous sommes heureux d’apprendre que le vin d’honneur, et en particulier les gambas, ont plu à vos convives. Votre remarque concernant la quantité a bien été prise en compte, même si elle avait été convenue ensemble en amont.

    En ce qui concerne le repas, nous comprenons vos observations, tout en étant un peu surpris par certains points, puisque le maître d’hôtel nous a indiqué que toutes les assiettes étaient revenues vides. La poitrine de porc servie était préparée selon la même recette que celle de votre dégustation, réalisée par notre chef présent le jour de votre mariage. Pour le risotto d’épeautre, il est possible qu’il ait légèrement évolué durant le service. Comme vous l’avez justement souligné, vous avez goûté le risotto à deux reprises et constaté des différences, ce qui est normal avec des produits frais. Toutefois, pour le service de votre mariage, c’est bien notre chef qui en a assuré la préparation, conformément à votre demande.

    Concernant la présentation des plats, comme évoqué ensemble, il est difficile de présenter individuellement chaque assiette pour un groupe de 60 personnes. Quant au menu, il s’agit davantage d’un élément décoratif laissé à la discrétion des mariés.

    Bien que la découpe du fromage ne soit pas incluse dans notre contrat, nous l’avons réalisée. Par ailleurs, la photo que vous nous avez envoyée par mail semble correspondre au brunch du lendemain. Or, notre chef confirme que nous n’avons pas coupé le fromage pour ce service.

    Pour ce qui est des cuillères et du pain, nous reconnaissons cet oubli et vous présentons nos excuses.

    Nous restons à votre entière disposition pour échanger davantage si vous le souhaitez et prenons en considération toutes vos remarques.

    Bien cordialement,
    L’équipe Holocene
  • L
    Ludivine Envoyé le 18/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Qualité incroyable

    Nous avons fait appel à Holocene pour le repas de notre mariage. Nous avons été en relation avec Laure, Alice et Stephane pour les préparatifs et ils ont tous été très pro, ils nous aidé à choisir des plats et une organisation qui nous ressemble et ils ont été de très bons conseils!
    Le jour du mariage, c’est Quentin et son équipe qui nous ont guidé tout au long de la soirée et qui ont réussi à gérer parfaitement le timing!
    Ils ont veillé à ce que nous goûtions tous les plats et étaient vraiment aux petits soins avec nous.
    Tous les invités ont adoré les animations, les plats et les desserts, tout était parfait et je ne suis pas sûre que nous aurions pu faire mieux …
    Merci à toute l’équipe pour leur aide et leur professionnalisme! Il n’y a eu aucune fausse note.
    Un grand merci à Quentin qui a tout géré d’une main de maître sans aucun stress et qui a été très à l’écoute pendant la journée.

    Réponse de Holocene Traiteur:

    Merci à vous, Ludivine. Savoir que vos invités se sont régalés, que tout s’est enchaîné naturellement et que vous avez trouvé la prestation à votre image ravit nos équipes.

    Alice, Laure, Stéphane et Quentin sont heureux d’avoir contribué à vous faire vivre pleinement votre journée avec discrétion et attention.
  • Mélina
    Mélina Envoyé le 14/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Excellent !

    Dès le début ils ont su nous mettre à l'aise et savoir ce que nous recherchions.
    Tarifs corrects pour la qualité. Tous les invités ont été ravis tellement c'était délicieux !

    Un professionnalisme hors pair. Ils ont gardé un contact régulier avec nous tout au long de cette année de préparatif !

    Le jour J, ils ont su être présents, discret et nous régaler ! On avait même droit, les mariés, à de petites assiettes servis durant le vin d'honneur pour nous permettre de manger tout en profitant de nos invités et ne pas avoir à aller se servir nous même.

    Merci infiniment !

    Réponse de Holocene Traiteur:

    Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager ce beau retour Mélina.
    Savoir que vous vous êtes sentis à l’aise, que vos invités se sont régalés et que vous avez pu profiter du vin d’honneur, c'est vraiment ce que l'on souhaitais.

    Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse et très belle continuation à vous deux.
  • F
    Florian Envoyé le 10/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Parfait !!

    Holocène a été le traiteur de notre mariage.
    Tout s’est très bien passé, des prises de renseignements, en passant par la dégustation et enfin notre mariage.
    Alice et Laure ont été parfaites pour répondre à nos questions et nous guider tout au long de l’aventure.
    La cuisine a vraiment été délicieuse, que ce soit le vin d’honneur, le repas et le dessert.
    Mention spéciale pour la pièce de bœuf marinée qui a fait forte impression.
    Le cocktail Holocène a été très apprécié. L’équipe a su s’adapter en répondant à notre demande sur un cocktail à la violette.
    Enfin, le service a été au top, en particulier Quentin qui a été notre contact pendant l’événement et qui a été parfait.
    Merci à toute l’équipe.

    Ludivine & Florian, 07 juin 2025 ❤️

    Réponse de Holocene Traiteur:

    Un immense merci à vous deux pour ce retour !
    C'était un plaisir de vous accompagner tout au long de cette belle aventure. Nous sommes heureux que le cocktail à la violette et la pièce de boeuf marinée aient su trouver leur place dans votre réception.
    Merci également pour vos mots à l’égard d’Alice, Laure et Quentin qui sont très touchés de lire votre message.

    Avec toute notre affection,

    L'équipe Holocene
  • Thibault
    Thibault Envoyé le 02/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Ils ont été toutes et tous parfaits !

    Que du bien à dire sur toute l'équipe.
    Laure et Alice nous ont parfaitement accompagnés dans la préparation de l'évènement.
    Et que dire de l'équipe sur place !
    Tout était très bon, nos invités étaient surpris et ravis du niveau de prestation fourni.
    Que ce soit l'équipe de service oou de cuisine, tout a été parfait souriants, pros, discrets, réactifs et attentifs.
    Mention spéciale à notre maître d'hôtel dont je n'ai - à ma grande honte - pas retenu le prénom : il a su se montrer présent, réactif, attentif à nos envies et besoins et surtout a anticipé tout ce que nous n'avions pas prévu et pensé et a su s'adapter à nos spécificités alors que tout n'était pas prévu à l'avance, vraiment merci !

    Réponse de Holocene Traiteur:

    Merci infiniment pour ce bel avis Thibault !
    Le message est transmis aux équipes qui étaient présentes ce jour-là, ainsi qu'à Laure et Alice.
    Nous sommes heureux de lire à quel point nos équipes ont su rendre cette journée encore plus belle.
    Au vu de votre enthousiasme, c'est une mission accomplie pour nous 😁
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?