Merci à Kankou traiteur pour leur très belle prestation samedi 22 avril à l'occasion de mon mariage. Équipe présente sur place professionnelle et sympathique. Tables du cocktail et du buffet tb présentées. Tous mes invités ont beaucoup apprécié la qualité des amuse bouche du cocktail et les plats chauds servis. Idem pour les jus.
Je me permets une seule critique : le délai de traitement de mes diverses questions, pour un 1er rdv, connaître la bonne prise en compte de mon devis retourné ... j'ai beaucoup été obligée de relancer ... Heureusement j'ai été recontactée 2 semaines avant le mariage.
À part cela rien à redire.
Encore merci à Kankou traiteur. Je recommande.
+ 3photos
David Marié(e) le 21/10/2022
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Excellent repas
Très bon traiteur qui nous a fourni une prestation de qualité qui a ravi tous nos invités !!
Kalmy Marié(e) le 24/09/2022
Note globale 4.6 sur 5
4.6
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Un voyage pour les papilles
Kankou a su faire découvrir de nouvelles saveurs à nos convives.
Un mélange de plats africains/antillais et européens qui était important pour nous en tant que couple mixte.
Nos convives ont été ravis de la qualité des plats et nous avons eu beaucoup de compliments à ce sujet.
Merci
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Marthe K. Marié(e) le 12/08/2022
Note globale 3 sur 5
3.0
Qualité du service
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Temps de réponse
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Professionnalisme
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Rapport qualité/prix
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Flexibilité
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Avis mitigé
Kankou Traiteur est un très bon traiteur sur le terrain. Sa nourriture était excellente, nos invités se sont régalés, allant même jusqu’à se resservir plusieurs fois. Les serveurs étaient ponctuels, professionnels et aux petits soins pour nous et nos invités. Cependant, la communication est fortement à améliorer. Tout au long de l’organisation du mariage, nous devions courir après eux pour obtenir les réponses à nos différentes questions, les relancer au moins 4 fois, au point où nous avons failli chercher un autre traiteur à 20 jours du mariage. Une semaine avant le mariage et jusqu’au jour J, nous recevions de nouvelles informations, nécessitant de l’argent supplémentaire, dont nous n’avions aucune connaissance avant. Merci tout de même au traiteur d’avoir trouvé un terrain d’entente avec nous pour que tout se règle au mieux. Kankou traiteur est un bon traiteur mais le stress qui a été causé, et nous ne sommes pas un cas isolé, fait que je les recommanderai qu’en partie.
Réponse de Kankou Traiteur:
Bonjour Mme Marthe
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous réitérons nos meilleurs vœux de bonheur. Nous sommes vraiment enchantés que le repas ait plus à vos hôtes jusqu’au point de se resservir à plusieurs reprises. Nous comprenons votre avis mitigé concernant la communication. Comme beaucoup d’entreprises, Kankou traiteur a subi les conséquences de la covid dont l’une d’entre elles fut le manque de collaborateurs fiables avec lesquelles travailler. Résultat, pendant plusieurs mois voire années nous nous sommes retrouvés en sous-effectif. Bonne nouvelle ! la situation a évolué. Notre équipe est désormais au complet, à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Audrey G. Marié(e) le 29/07/2022
Note globale 1.8 sur 5
1.8
Qualité du service
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Temps de réponse
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Professionnalisme
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Rapport qualité/prix
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Flexibilité
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Que dire de Kankou Traiteur?
Nous avions vu les avis sur Kankou Traiteur et nous avions quelques doutes, nous avons sauté le pas malheureusement nous avons été déçu de la prestation.
Le seul point positif est que ça ne s’est globalement pas ressenti parmi les invités.
Kankou nous a procuré énormément de stress par le manque de communication, nous avons appelé, envoyé des messages, relancé par mails à de nombreuses reprises sans succès. Jusqu’à quelques jours avant le mariage nous étions incertains de la prestation traiteur.
Lors de notre premier rendez vous Kankou nous a assuré que quel que soit le nombre d’invités, dans la tranche de 200 à 299 personnes, le prix global serait le même.
Quelques jours avant le mariage, nous avons réussi à joindre Kankou Traiteur grâce à nos wedding planners pour faire le point.
Quelle surprise de découvrir des frais non prévus : paiement à l’assiette, 90€ de glaçons, récupération et rangement de toute la vaisselle à 1h du matin, Kankou nous a conseillé d’utiliser des gobelets en plastique/carton passé cette heure. N’acceptant pas cela pour notre mariage nous avons du booker des serveurs en extra pour assurer le service jusqu’à la fin du mariage.
Le Jour-J, pour éviter toute source de stress supplémentaire ou toute déconvenue, sur une équipe de 5 weddings planners, deux sont restées à la salle pour s’assurer du bon déroulement de cette prestation avec Kankou. Cette dernière n’a pas été présente le jour j malgré nous avoir dit qu’elle serait là. La qualité du repas n’était pas la même qu’au repas test, les haricots rouges étaient secs (pâteux), le riz n’était pas totalement cuit.
Quant à l’alcool nous avions booké des serveurs prévus à cet effet. Malheureusement les invités n’ont pas été servis en bière lorsqu’il le fallait malgré nos demandes au moment venu. En tant que mariés, cela ne nous fait pas plaisir de gérer cela le jour j.
Nous avions fait faire nos gâteaux par un autre prestataire (dont un sans lactose), ce dernier n’a pas été servis aux personnes concernées (dont moi la mariée).
C’est en faisant l’état des lieux de la salle en fin de soirée avec le propriétaire que nous avons découverts tous les restes en cuisine. Ni le traiteur ni les serveurs ne nous avaient prévenus en quittant les lieux.
Nous ne sommes pas satisfaits de Kankou Traiteur et nous ne la recommandons pas pour une prestation.
Jean G. Marié(e) le 23/07/2022
Note globale 3.6 sur 5
3.6
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Rapport qualité/prix
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Flexibilité
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Repas de mariage
Le vin d’honneur et le repas du mariage se sont bien passés, c’était très bon, chaud et tout le monde s’est régalés.
Une équipe souriante et aimable néanmoins la communication venant de la direction serait à retravailler.
Réponse de Kankou Traiteur:
Bonjour Monsieur Jean
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous réitérons nos meilleurs vœux de bonheur. Nous sommes vraiment enchantés que le repas ainsi que le professionnalisme notre équipe de service vous ait plu. Nous comprenons votre avis mitigé concernant la communication. Comme beaucoup d’entreprises, Kankou traiteur a subi les conséquences de la covid dont l’une d’entre elles fut le manque de collaborateurs fiables avec lesquelles travailler. Résultat, pendant plusieurs mois voire années nous nous sommes retrouvés en sous-effectif. Bonne nouvelle ! la situation a évolué. Notre équipe est désormais au complet, à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Dyvine P. Marié(e) le 23/07/2022
Note globale 3 sur 5
3.0
Qualité du service
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Temps de réponse
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Professionnalisme
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Rapport qualité/prix
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Flexibilité
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Un repas de mariage
Nous avions choisi Kankou Traiteur pour notre mariage.
Le jour j ils ont été ponctuels, le vin d’honneur et le repas rien à dire c’était vraiment très très bon, tout le monde s’est régalés.
Par contre nous avions donné l’info d’ouvrir les bouteilles d’alcool au fur et à mesure de la soirée et cela n’a pas été respecté par les serveurs, tout a été ouvert en même temps donc résultat le soir beaucoup de gâchis car ils avaient jeté les bouchons des bouteilles …
La réactivité et le professionnalisme tout au long des préparatifs aïe aïe aïe je grince des dents également…
Beaucoup de relances, des messages et appels sans réponse. Le relationnel et l’écoute sont vraiment à travailler car dans le domaine de l’événementiel c’est plus qu’important.
Réponse de Kankou Traiteur:
Bonjour Mme Dyvine
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous réitérons nos meilleurs vœux de bonheur. Nous sommes vraiment enchantés que le repas ainsi que le professionnalisme notre équipe de service vous ait plu. Nous comprenons votre avis mitigé concernant la communication. Comme beaucoup d’entreprises, Kankou traiteur a subi les conséquences de la covid dont l’une d’entre elles fut le manque de collaborateurs fiables avec lesquelles travailler. Résultat, pendant plusieurs mois voire années nous nous sommes retrouvés en sous-effectif. Bonne nouvelle ! la situation a évolué. Notre équipe est désormais au complet, à votre disposition pour répondre à vos besoins.
Kevin C. Marié(e) le 02/07/2022
Note globale 4.6 sur 5
4.6
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
La qualité au rendez-vous
Kankou,
Le super traîteur qui a également géré la décoration de ma salle. Je leur ai fait confiance aveuglément, et la qualité de la prestation était au delà de les espérances. Mes invités se sont régalés que ce soit au cocktail ou pendant le repas. L'animation bokit que Kankou nous as offert à fait fureur. Le goût était au rendez-vous. Il y avait quand même de légères difficultés pour se joindre en journée, mais nous avons pu nous appeler plusieurs fois le soir et je remercie Kankou qui s'est adapté face à mes nombreux changements. Ce traîteur a su répondre à toutes mes préoccupations et à gérer parfaitement mon événement. Un grand Merci je le recommande très vivement.
Abdoulaye Marié(e) le 25/06/2022
Note globale 4.8 sur 5
4.8
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Pour un mariage
Nos convives et nous mêmes avons adoré les mets proposés par Kankou. Du choix et de la qualité, le tout avec un service impeccable
Johanna K. Marié(e) le 18/06/2022
Note globale 4.4 sur 5
4.4
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Service Cocktail et personnel tres très satisfaisant
Je remercie le traiteur KanKou pour s'être occupé de notre Vin d'honneur ! Malgré la chaleur intense, et le timing quelque peu décalé, le service s'est déroulée dans de bonnes conditions et surtout nous retiendrons la nourriture excellente qui a été servie et copieuse!! Mes invités et ma famille m'en parle encore.
Merci
