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Mariage

Avis de Zeina Alliances

Zeina Alliances

Zeina Alliances

Paris
Note globale 4.8 sur 5, 100 avis
Plus d'informations

Avis

Note globale 4.8 sur 5
Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net
Note globale 4.8 sur 5
100 avis
Recommandé à 95%
  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.8 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.7 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.7 sur 5

Labels

Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net
Gagnant Wedding Awards 2022 Mariages.net
  • Tiffanie
    Tiffanie C. Envoyé le 22/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Coup de coeur

    Ce petit magasin parisien a eu raison de nous, un vrai coup de cœur. Pleins de choix, notre choix s’est porté sur des alliances qui nous ressemblent.
    Des conseillères très à l’écoute et très réactive !
  • Theo Ruel
    Théo R. Envoyé le 25/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un excellent suivi

    Les équipes de Zeina place des victoires sont toujours à votre écoute. Nous avions pris nos bagues de fiançailles chez eux et n’avons pas hésité à y retourner pour nos alliances. Mention particulière à Jean-Victor pour son suivi de qualité dès le départ !
  • Charlène
    Charlène Envoyé le 14/07/2024
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très belle bague

    Mon conjoint a pris son alliance chez Zeina et elle est juste splendide ! La conseillère a su l’aider à bien choisir sa bague pour qu’il soit confortable en la portant. Merci à vous !
  • illustration stars

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  • Alysée
    Alysée W. Envoyé le 03/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Très bien !

    L’équipe de Zeina est très accueillante et de bons conseils.
    Une petite erreur dans la prise de taille de l’alliance de mon mari, mais très bien gérée par l’équipe !
    Les alliances sont de bonnes qualités et très jolies.
  • S
    Sandra A. Envoyé le 08/07/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Superbes Alliances

    Nous avons tous deux eu le coup de cœur pour nos alliances chez Zeina.
    Accueil, service et conseils au rendez-vous.
    Nous sommes très fiers de nos bagues !
  • Julie
    Julie B. Envoyé le 03/07/2024
    Note globale 4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Un service à améliorer

    Pour nos alliances, nous sommes passés par Zeina qui nous avait été recommandé par une collègue. Si le contact est bien passé, la prestation n'a pas été tout à fait au rendez-vous. Tout d'abord une première erreur où les gravures ont été inversées sur les bagues, alors que nous avions tout vérifié avec une vendeuse. Du coup, les bagues repartent à l'atelier pour 1 mois. Nous revenons plus tard, mon alliance est nickel mais celle de mon chéri présente des rayures. Son alliance repart donc en atelier pour 1 mois supplémentaire. A la fin, il a récupéré sa bague mais toujours avec quelques rayures.
    Le service n'est pas au top car beaucoup d'erreurs informatiques, par exemple nous ne recevions pas de nouvelles de leur part car ils se sont trompé dans nos adresses mail lors de la création de notre fichier client.

    Pour ma part, je suis très heureuse de ma bague, mais je ne peux pas en dire autant pour mon mari. C'est dommage !
  • Manon
    Manon Envoyé le 29/04/2024
    Note globale 4.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Top!!!!!!!

    Ce que nous avons apprécié : leurs conseils, la présentation des bagues, la disponibilité des vendeurs… La facilité des échanges sur WhatsApp en cas de demande est un plus.
  • Estelle
    Estelle Envoyé le 21/11/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un large choix d’alliances

    Nous avons acheté nos alliances chez Zeina. Nous avons été accompagner et conseiller du début à la fin. Une large gamme de qualité est proposée et le service client est très réactif ! Nous sommes ravis de notre achat
  • Shamin
    Shamin E. Envoyé le 04/09/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Nous avons eu nos vrais alliances pile à temps alors que nous étions pas en avance

    Nous avons commandé nos alliances en Juillet pour Septembre, c’était la 1ere boutique où l’on a fait notre essayage et la dernière car nous avons eu notre coup de cœur attendu. Nous sommes heureux de la qualité du service et de nos alliances
  • Laure
    Laure Envoyé le 31/08/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Le coup de cœur

    Après des mois de recherches pour trouver l'alliance idéale, c'est chez Zeina que mon coup de cœur à eu lieu.
    Aucuns regrets elle est magnifique et unique.
    Merci
illustration stars

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