Avis de Les Fleurs d'Eleonore
Avis
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Mis en évidence
![Geraldine]()
Geraldine Envoyé le 13/04/2026Décoration de rêve!!!
Un immense merci à Éléonore et son équipe pour avoir sublimé notre mariage au Château du Bois du Rocher ✨
La décoration était digne d’un véritable tableau Pinterest… de la cérémonie au coin photo, avec des fleurs absolument partout, chaque détail était pensé avec soin 🤍
L’orangerie, où nous avons dîné, était magnifique : chaque table était somptueusement décorée, sans oublier notre coin mariés qui était juste parfait.
Même mon mari, qui n’avait pas suivi toute la préparation, a été totalement émerveillé et agréablement surpris — il ne s’attendait pas à un tel rendu !
De mon côté, j’ai pris beaucoup de plaisir à choisir chaque détail avec Éléonore. Elle a su m’écouter, comprendre mon univers et surtout respecter parfaitement le thème que j’avais imaginé.
Elle a réussi à donner vie au mariage dont je rêvais… et même au-delà -
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![Elodie]()
Elodie Envoyé le 05/12/2025Notre Sauveuse !
A deux mois et demi avant le jour j, j'ai eu la chance de découvrir Les Fleurs d'Eléonore sur instagram et pu avoir rapidement un rdv visioconférence avec Eléonore. Après plusieurs Rdv pour personnaliser et affiner les aspirations + planification des différentes décorations, j'ai eu la belle surprise de voir nos projets concrétisés.
Un Grand merci à Eléonore et à son équipe vraiment sympathique et professionnelle qui ont respecté et compris nos aspirations de décoration et nos envies de bouquet de mariée et boutonnières (toutes différentes). Vous avez sublimé les tables des invités et permis d'avoir une décoration personnalisée sur le lieu de réception. Les invités étaient bluffés et 8 personnes sont reparties avec une citrouille. Belle surprise à la fin.
Nous vous souhaitons une belle continuation ainsi que de concrétiser d'autres projets de futurs mariés, à embellir d'autres belles journée comme la nôtre et plein de bonnes choses. Prenez RDV avec Eléonore, vos rêves peuvent devenir concret sans exploser votre budget. -
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Malvina Envoyé le 30/11/2025
Un mariage féerique
Nous sommes absolument ravies du travail réalisé par Eléonore et son équipe pour notre mariage. Nous n’avions pas un thème simple, mais elle a su comprendre immédiatement ce que nous avions en tête… et l’a transformé en quelque chose d’encore plus beau que ce que nous pouvions imaginer.
Sa créativité, son sens du détail et sa capacité à matérialiser nos idées avec autant d’élégance ont réellement sublimé notre journée. Tout était harmonieux, délicat, parfaitement pensé.
À la fois professionnelle, à l’écoute et force de proposition, elle a su créer une atmosphère qui nous ressemblait vraiment.
C’était clairement le coup de cœur de notre mariage : la plus belle surprise, celle qui a donné à notre journée cette magie en plus que nous n’oublierons jamais.
Nous recommandons Eléonore les yeux fermés. -
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![Maeva]()
Maeva Envoyé le 14/11/2025Manque de professionnalisme
Tout se passait bien, Éléonore était très réactive, jusqu’à ce que nous payons. Après cela, elle répondait de moins en moins rapidement, les photographies présentées sur son site internet ne sont pas ses prestations et elle ne maîtrise pas certaines d’entre elles.
Par ailleurs, elle s’est trompée à plusieurs reprises dans notre commande, notamment dans la commande des chaises et a même oublié le tapis de notre cérémonie. Nous avons dû la menacer d’une mise en demeure pour obtenir rembourser près de 2 mois après notre mariage … Je ne recommande malheureusement pasRéponse de Les Fleurs d'Eleonore:
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la communication, je tiens à préciser que je n’ai jamais cessé de vous répondre. Pendant la basse saison — période durant laquelle vous avez finalisé votre contrat et versé votre acompte — il m’est plus facile d’être directement disponible, car je ne suis pas mobilisée sur les prestations. En revanche, durant la haute saison, de mars à fin octobre, je suis très souvent sur les mariages et ne peux pas répondre immédiatement aux appels directs. C’est précisément pour cela que nous avons mis en place une plateforme dédiée, permettant aux mariés de réserver un créneau téléphonique avec notre service client. Vous l’avez utilisée à plusieurs reprises, et tous les rendez-vous réservés ont bien été honorés, par moi-même ou par un membre de mon équipe. Ce système fiable nous a d’ailleurs permis de réaliser toutes les modifications que vous souhaitiez sur votre contrat. Si nous n’avions pas été disponibles, ces ajustements n’auraient jamais pu être effectués.
En ce qui concerne votre commande, vous avez effectivement procédé à plusieurs modifications avant le mariage, ce qui a entraîné la mise à jour de différentes versions du contrat, toutes validées par vos soins. De notre côté, nous avons respecté scrupuleusement la dernière version approuvée. L’ensemble des éléments demandés — les chaises, les soliflores et les fleurs — ont été préparés, livrés et mis à disposition en temps et en heure, conformément à votre commande. Il n’y a eu aucun retard ni manquement de notre part, et nos équipes ont veillé à ce que tout soit prêt pour que votre cérémonie se déroule sereinement.
Aussi, concernant les techniques florales évoquées, il est important de préciser que votre prestation portait uniquement sur la location de chaises et de soliflores. Vous aviez fait appel à un autre prestataire pour la pose de fleurs artificielles et la décoration complète le jour J. N’ayant pas vu ni utilisé nos compositions florales, il ne vous a pas été possible d’évaluer notre savoir-faire sur ces prestations. Celui-ci est visible dans les décorations que nous réalisons chaque semaine et que nos clients partagent spontanément dans leurs avis accompagnés de photos.
Concernant les photos du site, elles servent uniquement à illustrer les styles, produits et designs possibles afin d’aider les mariés à se projeter et à estimer leur budget. La boutique en ligne est avant tout un outil pratique pour visualiser les options et créer un panier, et non un portfolio de nos réalisations.
Nos décorations réelles sont visibles dans les sections « Voir nos réalisations » du site, ainsi que sur notre compte Instagram et dans les avis clients publiés avec photos. Elles reflètent fidèlement notre savoir-faire et la diversité des décors que nous créons chaque semaine.
Concernant le remboursement de l’avoir lié au surplus de facturation de votre prestation, il a été traité par notre service comptabilité conformément à notre procédure interne. Comme je vous l’avais indiqué dans nos échanges, les délais peuvent être rallongés en pleine saison en raison du volume de mariages. Le remboursement a été effectué dès que le traitement comptable a été finalisé.
Je vous souhaite malgré tout beaucoup de bonheur pour la suite et reste disponible en privé si vous souhaitez échanger plus en détail. -
Maeva Envoyé le 18/10/2025
Parfait du début à la fin
Nous avons confié toute la décoration de notre mariage à Éléonore, et le résultat a dépassé toutes nos attentes. Des fleurs à la scénographie, tout était pensé avec goût, harmonie et sensibilité. Toujours à l’écoute et pleine d’idées, elle a su capter exactement l’esprit que nous souhaitions. Un immense merci à elle et à son équipe pour leur talent et leur professionnalisme exemplaire — tout était sublime ! -
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Andrea Envoyé le 29/09/2025
La décoration de mes rêves !!!
Les fleurs d’Éléonore… tu as réalisé la décoration de mes rêves, et le résultat était juste wooooooow !
Chaque détail était sublime, raffiné et parfaitement en harmonie avec l’ambiance que nous souhaitions. Tu es vraiment trop forte, ton talent et ton sens artistique ont transformé notre mariage en un décor magique. Merci infiniment pour ton travail, ton professionnalisme et ta créativité, je ne pouvais pas rêver mieux ✨🌸
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![Lucie]()
Lucie Envoyé le 24/09/2025La seule qui a accepté de réaliser tous nos rêves
Madame Eléonore a été la seule à écouter vraiment notre projet de décoration pour notre mariage, avec elle tout est possible, la seule limite est notre imagination ! Elle sait tout faire et elle le fait bien ! Nous avons eu plusieurs échanges en visio et physiques, merci pour tout le temps que vous nous avez accordé, pour l'accueil et pour votre disponibilité ! La proposition de prix était très bien, surtout quand on voit le temps passé ! Ses équipes ont été présentes sur un grand nombre d'heures pour tout préparer et s'assurer du bon déroulement, de chaque détail et étaient très disponibles et très aimables également. Nous sommes ravis du résultat final, c'était comme dans nos rêves + gros coup de coeur pour l'arche devant l'église et pour le ciel étoilé !! Merci pour tout !! -
Léontine Envoyé le 11/09/2025
Un grand merci à toute l'équipe desfleurs d'eléonore !
Dès les premiers échanges, la sympathie et l'écoute d'Eléoonore a su faire la différence. Il y a eu beaucoup de flexibilité de sa part, et nous avons senti qu'elle avait de l'expérience dans son approche. A l'approche du jour-j, nous avons également pu échanger avec d'autres personnes de son équipe qui refletaient les même valeurs qu'elle et le résultat était simplement bluffant. Il y a même eu des détails auxquels nous ne nous attendions pas pour la décoration intéieure et pour lesquels nous sommes reconnaissants. Quant à l'exterieur, il correspondait exactement à ce que j'imaginais alors nous vous disons sincèrement merci à toute l'équipe ! -
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![Oriana]()
Oriana Envoyé le 11/09/2025Sublime et époustouflant
Cela a été merveilleux et breathtaking. Élégance et délicatesse voici comment je décrirais les fleurs de notre mariage.
Merci pour tout
Les avis vous ont convaincus ?
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