Normandie Son Animations

Tout d'abord, nous sommes navrés que votre mariage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que nous prenons en considération votre témoignage, encore désolé que le photobooth ait été indisponible. Cela dit, certaines remarques sont pour nous du moins quelques peu injustes, nous reprenons donc ici point par point vos commentaires :

1- Oui, sur notre contrat, tout est marqué "noir sur blanc", le "DUO du groupe SYMA", (photo à l'appui) les photos et vidéos de notre groupe Syma sont présentes, comme nous vous l'avons indiqué sur notre site ainsi que sur Mariages.net, Max et moi-même étant musiciens, quel aurait été l'intérêt de faire travailler d'autres confrères ? J'imagine que vous auriez rêvés d'une chorale de gospel ou d'un orchestre pour votre partie église, mais nous n'avons jamais prétendu proposés cela, ni par nos 2 rendez-vous, ni sur le contrat. Comme nous vous l'avons expliqué, nous proposons différents sets : set Folk dans nos concerts, mais aussi un set gospel, chants religieux et ballades romantiques, pour les cérémonies religieuses et laïques. De plus si d'autres musiciens étaient intervenus, le prix n'aurait jamais pu être celui que nous vous avons demandé pour votre partie église.

2. Comme expliqué aux 2 rendez-vous, il est possible de faire une entrée musicale en salle de réception sur une musique entrainante. Le jour J, le marié est entré tout seul dans la salle, je lui ai demandé donc surpris, s'il n'y avait pas de musique d'entrée ? Comme expliqué au rendez-vous, un de vos témoins, aurait dû me prévenir de l'entrée des mariés, afin de lancer la musique.

3. Nous ne sommes en aucun cas responsables de la vitesse du traiteur. D'ailleurs, comment peut-on nous reprocher de ne pas avoir pu mettre en place tout votre programme et en même temps ne pas avoir était assez vite pour le traiteur ? Programmation : entrée des mariés à la salle 19h45, partie DJ prévue à minuit, voici ce qui a été fait avant : intervention du magicien, partie chant, 2 jeux, discours, ouverture des cadeaux, lancement ouverture de bals "la chanson du père", puis celle des mariés, lancement de la musique des gâteaux.

4. Je suis ravi que vous en parliez, le contrat stipule aussi que notre matériel doit fonctionner en toute sécurité, libre de tout passage d'invités, or le jour de l'événement, la machine étant en pleine propulsion, quelques secondes avant votre danse, j'ai décidé de la mettre au fond pour une meilleure répartition de la fumée, mais une personne avait coincé la prise en mettant une table dessus.
Ce qui, lorsque j'ai voulu déplacer la machine, là où il devait y avoir 3 mètres de câble de marge en avançant la machine, celle-ci s'est éteinte me laissant quelques secondes de propulsion de fumée, j'ai donc réparti comme j'ai pu la fumée, puisque le temps de rallumer cette machine et que celle-ci soit chaude la chanson aurait été finie (5 minutes de chauffe).

5. Oui, sur ce point nous sommes vraiment peinés. Un mois avant, nous vous avons informé que le photobooth ne serait pas prêt avant le jour J, donc pour vous dédommager, nous vous avons offert la formule supérieure, soit la machine à effet nuage offerte (et non une remise), mais aussi et surtout, une mise en lumière de toute la salle (pars, machine à effets, lyres sur totems) , soit une demi-journée en plus pour le montage, effectué la veille du mariage , pour information prix de la remise : un tiers du prix de ce que nous vous avons demandé pour l'intégralité de votre mariage.

6. Julien Doré et Céline Dion étaient présents dans la Setlist Lounge de ballade romantique, comme il était prévu, en installation extérieur, lors du cocktail (Set List de 3 heures), et non en partie. DJ, Pour maître Gims honnêtement, c'est un oubli, mais ayant 1 Tera de musique, vous m'auriez demandé n'importe lequel de ces titres, lors de la partie DJ, j'avais tout ce qu'il fallait, encore désolé pour cet oubli si celui-ci vous a contrarié.

7. Comme expliqué au rendez-vous, vu que la programmation était assez conséquente, il était possible que certaines parties (sauf les parties importantes) ne soit annulées, après minuit, la partie DJ devait commencer, j'avais donc commencé à lancer la partie ambiance (sinon vous m'auriez reproché d'avoir commencé la partie DJ trop tard et d'ailleurs votre traiteur nous poussait dans ce sens).
Malgré tout, si vous vouliez intégrer la danse, et que vous nous en auriez fait la demande, nous aurions fait une annonce micro, coupé la partie DJ et intégré la danse. Je pensais qu'après deux rendez-vous, notre façon de procéder était explicite, dans le futur, nous le seront encore davantage.

Nous espérons que vous garderez tout de même quelques bons souvenirs de notre prestation, nous vous ferons parvenir par mail quelques photos et vidéos.

Cordialement,

Sylvain et Maxime.