Avis de Séquoia Romances

Séquoia Romances

Paris

Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.

Note globale 4.8 sur 5

4.8

Excellent

66 avis

Recommandé par 96% des couples

Écrivez une recommandation

Qualité du service
Note globale 4.8 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.9 sur 5
Professionnalisme
Note globale 4.8 sur 5
Rapport qualité/prix
Note globale 4.7 sur 5
Flexibilité
Note globale 4.8 sur 5

Écrivez une recommandation

Labels

+25 Photos utilisateurs

Mis en évidence

Cécile Envoyé le 24/06/2025

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Photos et vidéo magnifique !

Nous avons fait appel à Visuart Event pour les photos et la vidéo de notre mariage, et nous ne pouvions pas rêver mieux !
Dès les premiers échanges, l’équipe a été à l’écoute, professionnelle et très réactive.
Les photos sont magnifiques, naturelles et pleines d’émotion, et la vidéo reflète parfaitement l’ambiance de la journée.
Un grand merci pour votre travail de qualité et votre gentillesse ! Nous recommandons les yeux fermés.
- +4 photos
James Envoyé le 08/12/2025

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Un grand merci pour votre travail

Merci à vous deux pour les souvenirs de notre mariage , nous sommes très émus des magnifiques photos et vidéos :) :)

Thank you so much for your amazing work :)
Everything is absolutety stunning !

James
Charline Envoyé le 05/08/2025

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Prestation parfaite !

La photographe et le vidéaste ont été présents toute la journée , ils ont été super discrets et les photos et vidéos sont sublimes.
C’est un bonheur de revivre cette journée incroyable et même de découvrir certains moments :)
Ils se sont montrés réactifs avant le mariage par mail et même après le mariage
Je recommande vivement !!

Les avis vous ont convaincus ?

Romane Envoyé le 03/08/2025

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Excellente prestation !

Un grand merci à Ludivine et Nicolas pour leur présence le jour j ils se sont très bien adaptés à nos changements de programme et ont été de très bon conseils. Les photos et vidéos sont justes superbes, la qualité est incroyable !
Prescilia Envoyé le 22/06/2025

Note globale 4.4 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 4 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 4 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Une belle prestation

Nous avons été accompagnés par Ludivine à la photo et Nicolas à la vidéo. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits, la vidéo est top et transmet bien l'ambiance de la journée. Il a été très discret certains invités n'ont pas vu qu'il y avait un vidéaste.

Ludivine était aussi très discrète donc ça c'est chouette. Les photos du civil nous avaient énormément plus on était super contents. Nous sommes plus mitigés sur les photos du religieux. Les photos de couple ont duré 5min, il y a peu de photos d'invités, les photos de groupe sont mal éclairés (il faisait soleil donc pas évident) et des gens sont en plein contre jour, moi j'ai le visage dans l'ombre sur une grande partie des photos.
Chaque prise était faite une fois donc pas mal d'invités avec les yeux fermés.
Donc on a été moins emballés par le résultat que pour le civil. Après Ludivine était enceinte (en fin de grossesse) alors ça devait être fatiguant pour elle.

Je recommande quand même ça reste un bon résultat pour le prix
Lucie Envoyé le 21/08/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Prestation incroyable ! Merci 😍

Un grand merci !
Nous avons fait appel à visuart event après avoir eu un coup de coeur pour leur travail et waouh !!!

Les photos et vidéos sont d'une superbe qualité !
Nos photos de couple sont super belles, et la vidéo très émouvante.

Ludivine a été très réactive lors de nos échanges avant et après le mariage.
De plus elle a été plein de bons conseils pour l'organisation.

C'est un vrai stress en moins de travailler avec des personnes professionnelles pour le plus beau jour de notre vie.

Nous recommandons fortement et nous ferons appel à eux pour nos prochains moments de vie 😍😍
David Envoyé le 13/05/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Merci VisuArt

Merci à l'équipe VisuArt Event qui a su nous accompagner avec qualité et professionnalisme tout au long de notre mariage.
Nous avons fait appel au photographe et au vidéaste, et les deux résultats sont remarquables. Un très gros travail a été fourni de la part de l'équipe.
Simplement merci !
Martin Envoyé le 29/11/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Wonderful experience!

Ma femme et moi-même nous sommes mariés en septembre, après avoir eu un gros coup cœur pour le travail de visuart event nous avons organisé un visio et nous avons décidé de travailler ensemble.
Nous ne regrettons pas du tout notre choix, les photos et vidéos sont pleines d’émotions, de plus ils ont été très réactifs et sont de très bons conseils le jour j.

My wife and I got married in September, and we had discovered visuart event and were interested in collaborating, so we organized a video call and ultimately decided to work with them.
We were very happy with our choice, as the photos and videos are full of emotion, and additionally they communicated clearly and efficiently with us, and were really helpful the day of our wedding.
Marina Envoyé le 14/11/2023

Note globale 1 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Catastrophique a fuir!

Perte de quasiment l'ensemble de nos photos de mariage, si vous voulez perdre les souvenirs d'un des plus beaux jours de votre vie allez y..

Nous avons souscrit le contrat avec Visuart un an avant notre mariage. Nous sommes prévenus une semaine à l'avance que finalement ce ne sont pas L. et N. qui vont assurer notre prestation, mais des parfaits inconnus que nous n'avons jamais rencontré. Notre avis n'est pas recueilli sur cette question et à une semaine du mariage nous ne pouvons rien faire. Nous sommes contraints d'acquiescer.

Le jour J, la photographe ne se montre pas très agréable avec les invités (plusieurs remontées de mes invités).

Surtout après la prestation, ils nous assurent que nous allons avoir nos photos et vidéos sous une semaine voir 15 jours. Je suis obligée de relancer à 3 reprises car aucune nouvelle. Finalement le teaser est produit avec 2 semaines de retard, idem pour le film vidéo. Il nous est confirmé par 4 mails du mois de septembre (mariage 26 août 2023) que nos photos vont arriver et sont en cours de retouche. Mi octobre je m'impatiente et les relance à nouveau. Ils m'indiquent que le SEUL!!! disque dur sur lequel nos photos ont été enregistrées est endommagé et qu'ils l'envoient en réparation. Ils me font parvenir les seules photos des préparatifs de la cérémonie civile qu'ils ont. Après plus d'un mois d'attente ils me disent qu'ils n'ont pu récupérer que 37 photos de notre mariage (3 photos avec mon mari, aucune avec nos invités, aucune avec nos parents, nos témoins, notre cérémonie civile et religieuse)!!!! Ils refusent de me donner accès à la carte SD et au disque dur et ne répondent plus à mes appels suite à cette demande!

Ils ont commis une grave faute professionnelle en délégant leur prestation sans avis du client et en ne s'assurant pas que le photographe enregistre à minima sur plusieurs supports les photos ce qui me paraît être une évidence dans ce domaine !!!! Obligée en plus de les relancer à plusieurs reprises et m'apprenent par mail le fait que nous n'aurons que 37 photos avec un appel 3 jours plus tard... Lamentable.

Certes ils nous ont remboursé partiellement la prestation photos mais encore heureux au vu de la catastrophe. Ils nous ont indemnisé pour le préjudice moral subi mais 1000 euros ne sont rien par rapport à l'absence de photos de mariage à vie !!!!!

Je regrette énormément d'être passée par eux et vous conseille de fuir cette société déplorable.

Réponse de Séquoia Romances:

Bonjour Marina,

Nous sommes sincèrement désolé pour votre mauvaise expérience, cependant nous tenons à rectifier certains de vos propos.

Vous avez reçu votre film de mariage et votre teaser avec un léger retard (moins de deux semaines) que vous avez d’ailleurs adoré selon vos dires.

Vous avez également reçu environ 300 photos sur les 400 à 500 photos prévues dans votre contrat. Ces photos ont été prises lors des préparatifs (de la mariée et du marié), de la mairie, de la sortie d’église, du cocktail, de la séance couple, du lancé de bouquet, de l’entrée en salle, des discours en soirée, de la première danse et du gâteau.

Concernant les photos manquantes, nous avons fait appel à une entreprise réputée pour réparer une panne de disque dur, cette panne est complètement aléatoire et nous sommes profondément désolé pour le désagrément occasionné.

Nous avions d’ailleurs convenu ensemble d’un accord par mail, accord permettant le remboursement de plus de 120% de votre formule photo. Nous avons fait le maximum malgré vos relances, menaces et appels intempestifs…

Désormais nous travaillons en simultané sur plusieurs disque durs y compris lors des transferts de fichiers.

Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Cordialement l’Équipe Visuart Event.
Camille Envoyé le 29/10/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Galerie photo magnifique

Je remercie Ludivine et Nicolas, ils ont su s'adapter à chaque situation et être réactifs à nos demandes.
Ils nous ont guidé tout au long de la journée pour capturer les meilleurs moments.
Nous avons reçu en premier le trailer, il est juste magnifique, il contient les moments phares de la journée.
En deuxième, rien à dire, le film est parfait.
Et gros coup de cœur également pour la galerie photo.

Demander un devis

Message

Prénom et Nom

E-mail

Téléphone

Département

Date de l'évènement

Demandez un devis via Mariages.net et pour chaque visite ou contrat signé, vous aurez plus de chances de gagner ! Bonne chance !
+ d’info