Avis de Cymbeline - Valenciennes
Avis
Note globale 4.8 sur 5
Note globale 4.8 sur 5
40 avis
Recommandé à 97%
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![Laetitia]()
Laetitia P. Envoyé le 25/06/2024Féérique et inoubliable
J'ai comme beaucoup de mariées qui ont grandi à Valenciennes rêvé devant cette enseigne. C'est donc naturellement que j'ai ouvert la porte de Cymbeline Valenciennes. J'étais loin d'imaginer l'expérience que j'allais vivre. Cécile s'est occupée de moi avec gentillesse, professionnalisme et talent. J'ai essayé un grand nombre de robes. Pourtant l'ordre dans lequel elle me les présentait permettait de comparer et de ne rien oublier. Ses conseils étaient judicieux et j'ai trouvé ma robe. Pas celle que j'aurais pu avoir en tête, celle qui était faite pour moi.
La qualité de la robe est remarquable, et mon mari l'a trouvé exceptionnelle.Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Merci pour votre sympathique message. Vous y résumez bien notre façon d'accueillir et conseiller chacune de nos mariées. Chaque mariée est unique et c'est toujours avec plaisir que nous l'accompagnons jusqu'au jour j.
Meilleurs voeux de bonheur à vous !
Bien sincèrement
Cécile et françoise
Cymbeline valenciennes -
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![Cynthia]()
Cynthia D. Envoyé le 26/06/2024Robe de Mariée
Grande quantité de choix, à l’écoute et très professionnelle.
Cécile, est d’une délicatesse, d’un gentillesse.
Je suis tellement ravie d’avoir trouvé mon bonheur dans cette boutiqueRéponse de Cymbeline - Valenciennes:
Merci pour votre message. Ce fût un grand plaisir pour nous de vous accompagner jusqu'au Jour J et de partager avec vous la joie de préparer ce grand évènement.
nous vous redisons nos voeux les meilleurs et vous adressons notre meilleur souvenir.
Cordialement
Cécile et Françoise -
Marion C. Envoyé le 23/04/2024
Robe et costume
Je n’ai rien à dire de plus que « comment choisir un autre magasin ? » super service , femmes avec un cœur énorme et leur robes juste sublime …. Je recommande à 1000% et les remercies pour ces moments de bonheur à chaque rdv.Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Quel plaisir teinté d'émotion d'accompagner, conseiller marion, sublime dans sa merveilleuse robe très couture par sa coupe et les matières choisies...
Plaisir aussi d'aider et accompagner son mari pour le choix de son costume parfaitement coordonné...
Nous leur souhaitons beaucoup de bonheur et de joie et leur adressons nos vives félicitations.
Bien cordialement
Cécile et françoise
Boutique cymbeline
Valenciennes -
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![Gregory]()
Gregory B. Envoyé le 13/02/2024Mariage d Évelyne et gregory
Deux très belle robes de mariées, personnel très agréable et tres à l'écoute,
Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Ce fût un réel plaisir d'accompagner evelyne, de la guider dans le choix de 2 superbes robes : l'une très chic, très couture. L'autre plus en volume et très "grande robe".
Nous avons été très sensibles à sa gentillesse et sa bonne humeur. Nous avons partagé des moments d'exception et l'en remercions. Merci pour le message envoyé par son mari.
Avec nos voeux les meilleurs
Cécile
Cymbeline
Valenciennes -
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![Lea]()
Lea Envoyé le 20/09/2023Véritable robe de qualité sur mesure
Je me suis mariée le weekend dernier et j'ai perdu 16kilos pour mon mariage la retoucheuse a été très a l'écoute et a tout fait pour me mettre en valeur et retoucher la robe malgré mes mesures qui bougeaient. Mais surtout la robe est d'une qualité incroyable elle a fait sensation et je suis heureuse d'avoir pris ma robe dans cette boutique de véritables professionnels qui cherchent la robe parfaite et sont très a l'écoute je recommande a 100%Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Nous vous avons accompagnée avec très grand plaisir. Votre choix s'est porté sur une robe au décolleté dont vous rêviez et réalisée conformément à votre demande. Créée et réalisée en dentelle de calais-caudry, votre robe associait finesse et légèreté au côté exceptionnel de la matière.
Merci pour votre confiance, pour le parcours partagé, avec
Nos voeux de bonheur.
Bien sincèrement
Cécile
Cymbeline Valenciennes -
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![Justine]()
Justine L. Envoyé le 25/07/2023La robe parfaite
Gros coup de cœur pour la boutique Cymbeline de Valenciennes.
Dès les premiers essayages, je me suis sentie écoutée. Les robes proposées correspondaient à mes critères. Une fois la robe choisie, l’accompagnement pendant un an était au top. Les retouches et les ajustements faits ont su parfaire la robe. Un grand merci !Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Merci pour votre sympathique message. Ce fût un réel plaisir de vous accueillir et accompagner jusqu'au Jour J. Nous gardons le meilleur souvenir de ces moments privilégiés.
Nous vous redisons nos voeux les meilleurs,
très cordialement
l'équipe Cymbeline - Valenciennes -
![Georges]()
Aude Envoyé le 03/07/2023Merci à Cecile
Demandez Cecile et vous serez entre de bonnes mains. Très à l’écoute et conseils parfaits un grand merciRéponse de Cymbeline - Valenciennes:
Merci pour votre message très sympathique. Merci aussi pour les photos envoyées souvenir d'une belle journée. Nous avons été ravies de vous accompagner, vous et votre mari, votre maman ... depuis les choix respectifs jusqu'au Jour J...
Nous gardons le meilleur souvenir de ces journées partagées en Boutique.
Bien cordialement
Cymbeline
Valenciennes -
![Virginie]()
Virginie B. Envoyé le 29/05/2023Très bonne boutique !
Un accueil chaleureux, une employée très agréable quia suivi du début à la fin. A l'écoute des envies, et discrète!
Nos trois robes ont eu beaucoup de succès!Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
merci de votre message. Nous vous avons accompagnées avec un réel plaisir et vous remercions de votre confiance.
Bien cordialement
Cymbeline
Valenciennes -
![Camélia]()
Camélia A. Envoyé le 29/06/2023Chic et élégance
L’accueil est Cymbeline est très professionnel, les robes sont présentées tels des bijoux. Chaque matière est expliquée avec soin.
La couturière est très à l’écoute des attentes et sait trouver la pièce la plus adaptée.
Les rdv de retouche sont plus ou moins flexibles et nécessitent parfois de poser congés.
J’ai néanmoins été déçue à la fin de prestation. La robe était tachée à plusieurs endroits quand je l’ai récupérée. Elle a été nettoyée le jour-même.
La couturière m’a affirmé qu’elle ferait remonter la problématique.
Néanmoins le jour J, lorsque je l’ai ouverte, des taches étaient toujours présentes sous les aisselles et à d’autres endroits. Cela m’a vraiment donné le sentiment désagréable qu’elle avait été portée par une autre …
De même, la traîne, à l’inverse de ce qu’on m’avait dit, était froissée à la sortie de la housse et a du avoir un coût de centrale vapeur.
La traîne a posé souci dans la soirée également : en effet, le système prévu n’a pas fonctionné. Nous n’avons pas réussi à la nouer à l’intérieur et le noeud ne me permettait pas d’y passer la main.
Nous avons du trouver un système D !
Hormis tout cela, la robe était sublime avec une matière et un porté de qualité.Réponse de Cymbeline - Valenciennes:
Bonjour Madame, votre message a retenu toute notre attention et nous vous apportons les précisions suivantes:
la robe choisie vous était exclusivement réservée et n'a été essayée que par vous. Elle a fait l'objet des vérifications habituelles avant son départ.
traîne froissée à la sortie de la housse. Après avoir été repassée, elle a été pliée "souple" dans la housse en prenant en compte sa longueur et les dimensions de la housse. Que s'est-il ensuite passé pendant le transport? A t'elle glissé?
L'anneau de traîne et le jeu de 2 rubans à nouer avaient été posés. Nous ne comprenons pas ce qui a empêché leur utilisation.
Nous soulignons la ligne très couture de votre robe "sirène", très longiligne et particulièrement originale dans sa découpe dos.
Vous la portiez merveilleusement bien comme le montrent les photos envoyées. Elles sont magnifiques. Merci de nous les avoir fait parvenir.
Avec nos voeux réitérés et notre meilleur souvenir
Cordialement
Cymbeline Valenciennes -
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