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Empire du Mariage Prestige

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Information

L'occasion rêvée de porter la tenue de vos rêves arrive à une allure folle. Empire du Mariage Prestige vous ouvre les portes de ses magasins de Paris et vous propose de vous accompagner tout au long du processus de sélection de votre robe. Laissez-vous séduire par des tenues de qualité; vous serez à coup sûr la plus belle des mariées.

Produits proposés

Empire du Mariage Prestige vous propose un large choix de robes de mariées haut de gamme issues des tendances les plus en vogues de l'année. Divina Sposa, Miss Kelly, Aire Barcelona...Ce sont une multitude de collections qui sont mises à votre disposition.

Vous bénéficierez des conseils d'une équipe expérimentée qui vous conseillera à l'occasion du choix de votre perle rare. Taille, forme, longueur... Rien ne sera laissé au hasard et tout sera pensé en fonction de vos goûts et de votre morphologie.

Éblouissez vos convives en revêtant une splendide robe aux finitions travaillées et passez une journée inoubliable dans une tenue de princesse. N'hésitez pas à contacter Empire du Mariage Prestige, leurs équipes se feront un plaisir de vous épauler lors de ce moment si spécial.

Evaluation
3.6
sur 5.0
88% des mariés le recommandent
  • Qualité du service
    Note globale 3.6 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 3.9 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 3.4 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 3.4 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 3.7 sur 5

12 Photos des utilisateurs

  • Myriam
    Myriam B. Marié(e) le 28/09/2019
    Note globale 4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Robe magnifique, mais service discutable

    Ma robe de la collection Bo'M est absolument magnifique et j'en suis ravie. Les premiers essayages se sont très bien passés malgré une incompréhension au téléphone sur un modèle disponible, cela arrive.
    Le second essayage s'est très mal passé. Si la robe me plaisait encore plus qu'avant, la personne qui s'est occupée de moi m'a traitée avec beaucoup de condescendance. La raison, "j'avais l'air inquiète". Pas plus que ça si on avait juste répondu à mes questions par autre chose que "tout va bien ma puce", "je m'occupe de tout". En effet le rendez-vous avait été convenu 6 mois à l'avance, j'arrivais d'Australie la veille et ne restais à Paris que 2 jours et il n'y avait pas de retoucheuse disponible, ce que j'ai appris en arrivant sur place.
    Je pense être malheureusement juste tombée sur la mauvaise personne à ce moment-là !
  • Melanie
    Melanie Marié(e) le 07/09/2019
    Note globale 2.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Une vendeuse professionnelle

    Un beau choix de robe, de bons conseils et un sens de l'écoute de la part de l'équipe de vente et de couture. Mais un gros problème de communication. Des délais annoncés non tenu, du stress, de nombreux appels... Heureusement que la vendeuse qui s'occupait de moi s'est montrée compréhensive et a tout mis en oeuvre pour que ma robe arrive à temps et que les retouches soient faites dans l'urgence mais correctement ! L'équipe a su réagir face à l'urgence et aux mauvaises informations initialement données. Même si nous avons récupéré mon voile 4j ours avant le mariage, qui avait lieu à plusieurs centaines de kilomètres, alors que ma robe était récupérée une semaine avant.
  • Anne
    Anne Marié(e) le 13/07/2019
    Note globale 3.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Un avis très mitigé

    J'ai passé commande de ma robe (essayée au salon du mariage sur le stand d'une autre boutique) dans la boutique "Empire du Mariage Prestige" en octobre 2018. J'ai beaucoup hésité avant de passer commande, en raison des commentaires un peu inquiétants lus sur Internet, et du fait que j'ai demandé si les retouches que je souhaitais faire étaient inclues dans le prix et on m'a répondu que non (contrairement à l'autre boutique), sans pour autant me donner de prix exact pour ces retouches. Cependant, la robe était 300€ moins chère et j'avais discuté avec la couturière des retouches souhaitées (fermer le décolleté plongeant et changer la ceinture de la robe).
    Avec la robe, j'ai commandé 1m de dentelle pour faire les retouches, pour un prix que je juge exorbitant (+ de 100€).
    Quand j'ai passé commande, on m'a dit que la robe ne serait pas livrée avant mai. Cependant, quand je suis repassée en janvier, j'ai demandé si je pouvais avoir un rendez-vous début avril pour le premier essayage de la robe, et cela n'a posé aucun problème.
    Lors de ce premier essayage, j'ai constaté que la robe était au moins une taille trop grande pour moi. La vendeuse a dit que j'avais maigri depuis la commande, alors qu'à l'inverse j'avais légèrement grossi (+ 2 kg). De plus, la dentelle commandée avec la robe n'était pas arrivée. Nous avons fixé le rendez-vous suivant pour début mai (1 mois + tard).
    Au rendez-vous suivant, la longueur de la robe avait été retouchée, la taille resserrée, le décolleté plongeant fermé, et la ceinture initiale de la robe avait été démontée par la couturière (non sans quelques accrocs visibles...), mais la nouvelle ceinture ne pouvait pas être cousue car la dentelle n'était toujours pas arrivée. Ce rendez-vous était donc inutile. Nous avons repris rendez-vous pour fin mai. Au rendez-vous suivant, la dentelle était bien arrivée, mais en appliques (petits morceaux) et non pas 1m comme commandé. Cela avait cependant permis à la couturière de fixer la nouvelle ceinture, mais contrairement aux précédentes retouches, celle-ci était extrêmement mal exécutée, les points très grossiers. La nouvelle ceinture avait été coupée trop courte, si bien que les fils se voyaient, c'était une catastrophe (voir photos). La couturière affirmait qu'il était impossible de faire mieux, et ne voulait rien entendre, alors que ma mère, certes pas professionnelle, mais très bonne couturière, proposait différentes solutions. Nous avons commencé à réfléchir avec la vendeuse à un système pour cacher ce problème, avec une rangée de boutons. C'était cependant à nous de les fournir, ainsi que les élastiques pour les fermer !
    Ma mère et moi sommes donc parties à la recherche de boutons et d'élastiques. Mission difficile sans un échantillon du tissu de la robe pour comparer les différentes nuances de blanc... Nous avons acheté plusieurs échantillons. Puis nous avons trouvé une boutique qui pouvait nous recouvrir des boutons avec une chute de tissu de la robe (ainsi, plus de problème de nuances de blancs). Ma mère a donc appelé "Empire du Mariage Prestige", mais on lui a répondu que la couturière avait jeté les chutes de la robe ! Je me suis alors rendue au magasin avec les élastiques et les échantillons de boutons. J'ai été accueillie par une vendeuse que je ne connaissais pas, à qui j'ai expliqué le problème, et qui, voyant les points grossiers de la ceinture, a exigé de la couturière qu'elle la reprenne. Elle m'a promis que la ceinture serait comme demandé initialement, sans boutons pour cacher la misère, et c'est effectivement ce que la couturière a fait pour le rendez-vous suivant (mi-juin), et alors qu'elle affirmait que c'était impossible ! Certes, cela avait rendu la fermeture éclair difficile à fermer, mais au moins le travail était très propre.
    La robe était donc enfin prête, après quatre rendez-vous de retouches ! Cependant tous ces essayages avaient énormément sali la traîne, aussi la vendeuse (la même qui a débloqué la situation) a proposé de la mettre chez le teinturier à leurs frais.
    Au final, les retouches ne m'ont pas été facturées, mais je n'ai jamais vu la couleur du mètre de dentelle commandé, à part les petites appliques intégrées à ma robe pour les retouches.
    Lorsque j'ai passé commande, sur les conseils de ma coiffeuse, j'avais annoncé comme date pour le mariage le 29 juin, soit 2 semaines avant la date réelle. Bien m'en a pris, car j'ai donc finalement récupéré ma robe le 22 juin, soit une semaine avant la date annoncée du mariage. Sans cette marge de quinze jours, j'aurais été encore plus stressée, et je ne suis pas certaine que ma mère aurait eu le temps de faire les dernières retouches.
    En effet, face à la mauvaise volonté de la couturière, c'est ma mère qui s'est chargée de coudre un système invisible pour attacher ma traîne, et a cousu des brides pour fixer ma robe à mon soutien-gorge.
    Au final, le jour J, alors que je venais d'enfiler la robe, un des points de la ceinture sur le côté a sauté, ce qui se voit sur certaines photos si on y fait attention.
    Au total, j'ai vu au moins 5 vendeuses différentes, toutes très gentilles. La couturière a fait du bon travail, mais il a fallu beaucoup insister pour que la ceinture soit finalisée correctement. Aussi, je ne trouve pas normal que la couturière jette les chutes de la robe tant que celle-ci n'est pas terminée. Ma mère et moi avons perdu beaucoup de temps avec les essayages inutiles et les péripéties autour des boutons.
    Si c'était à refaire, je ferais faire une robe sur mesure, c'était trop compliqué de faire des modifications à une robe de catalogue.
  • Urielle
    Urielle Marié(e) le 13/07/2019
    Note globale 4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Robe au top

    Les filles ont tout fait pour que je puisse avoir la robe de mes rêves malgré quelques quiproquos...
  • Cristina
    Cristina G. Marié(e) le 18/05/2019
    Note globale 3 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3.0 sur 5

    Un peu déçue

    J’ai trouvé la robe de mes rêves dans cette boutique, malheureusement la vendeuse a su prendre du temps pour la vente mais déçue par les retouches ! J’ai dû insister sur pas mal de points pour que la robe soit parfaitement ajustée.
  • Elizabeth
    Elizabeth Marié(e) le 10/01/2019
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Service extra

    Pour des raisons personnelles nous avons dû changer la date du mariage, on aurait pu avoir des soucis avec la robe. Mais non, tellement gentil, tellement attenionné. Tout était fait comme je voulais et dans les temps. Très à l'écoute pour le style, très disponible. A recommander sans hésitation.
  • Joanne
    Joanne K. Marié(e) le 08/09/2018
    Note globale 1.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1.0 sur 5

    Robe vendues à une autre personne.

    Très très déçu de À à Z.
    Ma robe a été perdue / vendue à une autre personne 15 jours avant le mariage. Pas de geste commercial vu que l'on paie la robe à la commande. Commande en urgence mais ce n'est pas la bonne robe reçue.
    Puis enfin, ils trouvent une robe similaire à la mienne mais une taille en dessous sans me le dire.
    Je commande un jupon et un voile assorti à la robe et le jour où je viens enfin chercher la robe (pas à la bonne taille) le jupon et le voile fournis ne sont pas les bons.
    Mais plus le choix, car veille du mariage. Hospitalisée avec le stress 1 semaine avant le mariage.
    Mais aucun geste, ni rien venant de la boutique donc réellement très déçue.
    À éviter !
  • S
    Stella Marié(e) le 10/08/2019
    Note globale 4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Au top sauf le dernier rendez-vous

    Sariette et sa collègue (j'ai oublié le nom), superbes, rien à redire. À l'écoute pendant les essayages, de confiance et tiennent leur parole ! Je les recommande les yeux fermés.
    Seul bémol, mon dernier rendez-vous pour récupérer ma robe, la vendeuse expéditive, c'est bon elle vous va, au revoir, mais seulement la couturière devait me poser les coques du bustier. Heureusement que j'ai insisté car elle était sur le point de partir sans faire mes retouches (à deux semaines du mariage, bof, bof). Elle les a tellement cousues vite fait, qu'elles se sont décousues durant la journée. Petite touche négative sur la fin alors que jusqu'à ce moment tout avait été parfait !
  • G
    Grace N. Marié(e) le 14/10/2017
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5
    Je recommande chaudement.
    J'avais lu des avis négatifs avant de prendre ma robe chez eux qui m'ont fait peur... Peur diminuée dès le premier essayage... Envolée quand j'ai reçu ma robe !
    Les vendeuses sont professionnelles, disponibles et vraiment gentilles. Les modèles sont très beaux et il y a du choix en boutique. Laissez-vous guider !
    Merci de m'avoir permis d'avoir ma robe.

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