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Mariage

Avis de Etoile du Marais

Etoile du Marais

Etoile du Marais

Bouin, Vendée
Note globale 3.9 sur 5, 19 avis
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Avis

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  • Qualité du service
    Note globale 4.1 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 3.8 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 3.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.1 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 3.6 sur 5
  • Drean
    Drean Envoyé le 17/06/2026
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Notre mariage

    Très belle salle les convives étaient sous le charme
    Point positif le jardin est clôturé et sécurisé pour les enfants.
    Les gérants sont plus facilement joignable
    Le rapport qualité prix correct
  • Jordy
    Jordy Envoyé le 23/10/2025
    Note globale 1.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Très belle salle, très mauvaise gestion

    Je ne vais pas répéter ce qui a pu déjà être dit sur d’autres avis. La salle en elle-même est très sympa, et l’extérieur spacieux si vous avez la météo de votre côté.

    En parallèle, le service client est affreux. Pas ou peu de réponses (pour des questions plutôt simples pourtant, de type le nombre de chaises), avec des délais de réponses très longs, d’autant plus quand le gestionnaire filtre vos messages (on voit quand vous êtes en ligne sur WhatsApp pour info). Leur téléphone sonne dans le vide, personne ne rappelle. Vous envoyez un mail, vous recevez une réponse automatique pour les contacter sur Whatsapp. Vous réécrivez sur Whatsapp, message automatique qui vous invite à appeler le numéro fixe qui vous invite à envoyer un mail… C’est lunaire. En revanche, ils sauront vous contacter pour les paiements, aucun souci de téléphone / WhatsApp sur cette période.

    Bref, du stress non-nécessaire quand vous organisez un mariage. Bon courage si vous souhaitez réserver ce lieu.
  • A
    Anthony Envoyé le 03/10/2025
    Note globale 1.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    La salle est belle, mais la gestion est catastrophique.

    Le gérant quasi injoignable (présent sur de nombreux réseaux sociaux, mais absents pendant des mois par mail, téléphone ou WhatsApp), informations essentielles impossibles à obtenir (nombre de chaises, emplacement des prises…), réponses floues, parfois accompagnées de commentaires déplacés sur d’autres clients. Nous avons même dû envoyer notre famille sur place pour obtenir des réponses à 2 semaines seulement du mariage. Le propriétaire s’excuse timidement, ne propose aucun geste commercial, hormis des housses de mange-debout jamais demandées (et déjà offertes par le gérant…) livrées la veille du mariage à 20h et humides.

    Le week-end venu : des chaises et tables en mauvaise état, la poignée de la chambre froide souvent bloquée et des infiltrations d’eau dans la salle à cause la pluie.

    En résumé : un cadre superbe, mais une organisation déplorable. À réserver uniquement aux futurs mariés en quête de sensations fortes.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Sylvie
    Sylvie Envoyé le 17/07/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Mariage le 14 juin 2025

    Très très belle salle et beau volume.
    Très heureuse d'avoir choisi ce lieu.
  • Marie
    Marie Envoyé le 16/06/2024
    Note globale 1.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Salle correcte mais gestionnaire médiocre

    Salle correcte mais le gestionnaire est nul et menteur.
    La salle a du charme et est très fonctionnelle mais très vieillotte et mal entretenue comme on le constate dans les détails de plinthe, lambris, verrière qui sont cassés.
    Franck, le gestionnaire nous a vendu son contrat d'accompagnement et de coordination, mais fuyez, ça a été catastrophique et pire que s'il n'avait pas été la (cf. avis Google). Il nous dit moins d'un mois avant le mariage que les chaises, contrairement aux tables, ne sont pas inclues pour que nous prenions une location supplémentaires avec lui ce qui était hors de question car tables et chaises étaient notées de la même manière au contrat.
    En plus de cela, les tables étaient très compliquées à monter car chaque pied doit être vissé un par un, quelle perte de temps. Et surtout, les tables étaient sales dont certaines avec des crottes de souris.

    En bref, cadre idyllique, salle a potentiel mais très mal entretenue et gestionnaire médiocre et menteur.
  • M
    Maisonneuve Envoyé le 14/06/2024
    Note globale 1.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Mariage 01/06/24

    La salle est très jolie avec poutres apparentes et bien équipé nous avons passé un super mariage !
    Mais que dire de la gérance de cette salle qui est catastrophique !
    Temps de réponse + de 3 semaines et faut relancer au moins 3 fois. Ne répond jamais au téléphone. Des Visites techniques programmé le jeudi pour le samedi à une heure précise sans nous demander notre avis.. aucune flexibilité.. la veille du mariage aucune chaise présente à la salle il a fallu les demander en urgence ! Et découverte de plusieurs mange Debout alors qu'on en avais loué.. merci pour les infos non données c’était pas dans la salle normalement.. On nous vend une petite salle pour faire dormir les petits mais c’est juste un débarras qui ferait peur à un bébé..
    État des lieux d’entrée + que rapide mais état de sortie des lieux très pointilleux !
    Bonne chance aux futur mariés avec cette salle !


  • Cécile
    Cécile Envoyé le 11/10/2023
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2 sur 5

    Accompagnement

    La salle en elle même est très bien, malgré des petites choses qui n'allaient pas et cette petite pièce qui nous pensions servirait pour la sieste des petits n'est pas du tout adapté.. elle sert seulement de débarras..
    L'accompagnement c'est une catastrophe.. aucun suivi, des réponses très compliqué a avoir, au final nous a rajouté beaucoup plus de stress que d'aide pour notre mariage..
    A fuir.
  • S
    Sabrina Envoyé le 22/08/2023
    Note globale 3.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3 sur 5

    Très beau cadre et jolie salle

    Super lieu, très beau cadre et accueil sympathique. Le fait de pouvoir bénéficier du lieu jeudi soir au lundi soir est très pratique pour l'installation et le rangement ! Seul bémol : les déchets dont il faut disposer par ses propres moyens ( surtout sur des réceptions avec 140 personnes). A part ça, tout était parfait, merci !!
  • Lory
    Lory Envoyé le 20/09/2022
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Mariage du 17 Septembre 2022

    L'endroit est superbe tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Nous n'avons pas eu besoin d'y apporter beaucoup de décoration. Le charme de la salle y contribue déjà ! Tous nos invités ont adoré le lieu !
    Le propriétaire est très à l'écoute et disponible. Je recommande !!
  • Ophélie
    Ophélie Envoyé le 16/09/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Génial !!!!

    Un gestionnaire de salle au top et carré ! La salle et le lieu sont magnifiques et permettent beaucoup de choses en terme de décoration et d'organisation !

    Merci beaucoup
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?