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Qualité du service
Note globale 4.0 sur 5
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Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
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Professionnalisme
Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité
Note globale 3.0 sur 5
Aattention aux conditions
Le propriétaire des grottes impose des horaires au traiteur en fonction des visites pour décharger, ce qui peut entraîner des frais supplémentaires de présence du traiteur. Il impose aussi au traiteur de rester jusqu'à la fin de la soirée même si sa présence n'est plus nécessaire. Ce qui fait encore de la facturation de présence de traiteur. Ça peut doubler le prix du traiteur !
Réponse de Grottes du Foulon:
Bonjour Laureline,
Effectivement, comme pour toute réception, nous convenons avec les prestataires de rendez-vous pour décharger le matériel afin de garantir une bonne organisation des réceptions : la coordination sur les mariages du traiteur, du décorateur, du fleuriste, du photographe et du DJ se fait ainsi de manière organisée et fluide.
C'est ainsi que préalablement aussi, la veille ou l'avant veille, nous assurons la réception du champagne ou des vins pour faciliter l'organisation de votre mariage.
La présence durant une réception d'un maître d'hôtel est indispensable pour garantir un service de qualité durant toute la réception, pour ramasser du verre cassé, débarrasser en fin de réception les tables, retirer les nappages...
Tout cela est clairement identifié dans les conditions de vente qui sont signées par les futures mariés, et qu'il convient effectivement de parcourir avant la réception.
Je vous confirme que la présence d'un serveur durant la nuit ne double pas le prix du traiteur.
Je vous présente encore tout mes vœux de bonheur,
Jérôme Philippot.