Avis de Les Douceurs d'Eulalie
Avis
Note globale 4.5 sur 5
Note globale 4.5 sur 5
4 avis
Recommandé à 89%
Labels
-
![Floralie]()
Floralie S. Envoyé le 08/08/2019Erreur de gâteau
La qualité du produit était là, mais, malgré les 2 heures passées au téléphone pour se mettre d'accord sur la commande, le gâteau reçu n'était pas le gâteau commandé !
Commandé un framboisier avec une base crème légère vanille. J'ai reçu un gâteau avec framboises certes mais avec une crème au beurre. C'est pas le même délire surtout par 40°C.Réponse de Les Douceurs d'Eulalie:
Je vous remercie pour votre retour sur notre prestation.
Nos framboisiers sont composés de crème mousseline, comme indiqué au téléphone, donc votre wedding cake façon framboisier était bien garni de crème mousseline (crème pâtissière montée au beurre crémé.)
Le gâteau a été conservé dans le camion réfrigéré du traiteur, théoriquement jusqu'au moment du service comme je l'avais indiqué lors de la livraison, donc la chaleur extérieure n'entre pas en jeu.
Je comprends néanmoins votre déception, et vous adresse mes plus sincères excuses. -
Pauline Envoyé le 31/12/2018
Superbe et délicieux gâteaux !
Depuis très longtemps nous commandons nos gâteaux qui sont des pâtisseries de base sans gluten. Magnifique gâteau de mariage et superbe gâteau de 5 ans ! Toujours très professionnelle on ne peux que vous recommander Charline !Réponse de Les Douceurs d'Eulalie:
Nous vous remercions infiniment, ce fut un si grand plaisir pour nous ! Merci pour votre gentillesse et votre amabilité. Encore tous nos vœux de bonheur ! -
-
![Doba]()
Marion F. Envoyé le 14/08/2017Gâteau magnifique ! Nous l'avons découvert en même temps que les invités et il était aussi beau que nous l'avions imaginé et travaillé ensemble ! Peut-être un peu sec le jour J malheureusement mais délicieux quand même ! -
Les avis vous ont convaincus ?
Envoyez un message