Avis de La Boîte A Moments - Cabine photo
19 avis
Evaluation
4.8
sur 5.0
Recommandé par 95% des couples
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![Julie]()
Julie V. Marié(e) le 04/09/2020Un service à améliorer
Nous avions loué un photobooth pour notre mariage avec impression des photos en instantané afin d'avoir une animation ludique et un souvenir pour nos invités. Malheureusement, il y a eu quelques ratés notables et pas mal d'énervements...
Tout d'abord, le photobooth n'est pas livré au bon point relais mais à 2 heures de route de l'endroit voulu, et nous sommes prévenus 48 heures avant notre mariage. Heureusement que nous avons pu le récupérer à temps et nous rendre flexible.
Pour la société, ceci serait un bug de l'entreprise qui s'occupe de la livraison. Toutefois, j'ai dû les relancer pour savoir où se trouvait le photobooth exactement pour avoir le numéro de colis afin de le retirer, en somme pour tous les détails importants dont je ne disposais pas.
Il serait opportun de laisser une interface de contact avec notre commande, puisqu'on remplit 5 pages d'un formulaire Google 2 semaines avant le jour J mais aucun lien de suivi ne permet de voir où se situe le colis, ni quel point relais de retour on avait sélectionné. On a absolument rien en fait et ce n'est pas normal.
Ensuite, le montage n'est pas bien compliqué, mais la vidéo et le PDF de montage sont vraiment à revoir. Le son est mauvais, c'est mal expliqué, heureusement que mon mari est bricoleur mais il s'est énervé plus d'une fois.
Concernant le photobooth en lui-même, j'avais demandé une impression des photos en horizontale comme pour un photomaton, en réalisant une estampille personnalisée de nos prénoms et de la date du mariage. Surprise lorsqu'on teste le photobooth la veille du mariage. Les photos sur écran sont belles, de bonne qualité, mais sur le papier elles sont toutes petites. On distingue à peine les détails et les photos s'impriment deux fois sur le papier. Dans le fond, l'idée est sympa, deux personnes peuvent repartir avec la même colonne de photos, mais la forme est à revoir.
Enfin, le retour... Là encore, c'est le seul de mes prestataires que j'ai dû relancer plusieurs fois pour trouver une solution de retour. Mickael, qui s'occupait de la logistique, a été incapable de me donner une solution claire, rapide et efficace. J'ai dû le relancer la veille du mariage en fin de soirée afin de savoir où je déposais le colis après le mariage.
Incapable de trancher, alors que nous partions en lune de miel 24 heures après le mariage et que nous étions loin de notre lieu de résidence. J'ai dû prendre les choses en main pour imposer de le déposer dans un certain point relais, faute de quoi je ne pourrais le rendre avant 3 semaines. Clairement, quand on organise soi-même son mariage, on n'a pas besoin de ce genre de complications la veille de l'évènement, rien n'a été fait pour nous faciliter la tâche.
En bref, c'est un avis très mitigé que je vous laisse. Le photobooth a cartonné lors de la soirée, parce que tout le monde apprécie l'idée, c'est ludique et sympa. Mais clairement votre prestation est à revoir, le service est mauvais et la qualité déçoit. C'est dommage, parce qu'il manque pas grand chose pour que ce soit bien, l'axe de progression est certain. -
![Coralie]()
Soudant C. Marié(e) le 22/08/2020Expérience géniale
Livraison et retour à l'adresse que vous souhaitez. Récupération des photos immédiate. Super qualité prix.
Et reste disponible par mail et même au téléphone.
Je recommande vivement. -
![Arnaud]()
Arnaud R. Marié(e) le 14/07/2020Facile à utiliser et appréciée par les invités
La présence du photobooth a enchanté nos invités !
C'est très facile à installer, à utiliser et ça génère un grand nombre d'éclats de rires lors de la prise des photos.
Coté préparation, ils sont très réactifs (mails et téléphone) et la livraison à domicile ou en point relais est très pratique. -
![Bryonie]()
Bryonie P. Marié(e) le 31/08/2019L'accessoire indispensable !
Le Photo Booth est livré à la date souhaitée quelques jours avant le mariage et récupéré par le livreur la semaine suivante : très simple à organiser. L'appareil est simple d'utilisation et tous les invités se sont éclatés ! Des photos souvenir qu'on oubliera pas !
Rapport qualité/prix parfait. Après de nombreuses recherches, ce sont les moins chers livraison comprise ! Nous recommandons sans hésiter !
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