Avis de Bijouterie Edenly
Avis
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Qualité du service Note globale 4.9 sur 54.9
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Temps de réponse Note globale 4.8 sur 54.8
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 54.8
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 54.8
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 54.8
Labels
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Philippe Envoyé le 20/02/2026Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Bijoux originaux et de grande qualité. Professionnalisme. Site internet très convivial et pratique.
Client depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait des bijoux acquis.Réponse de Bijouterie Edenly:
Cher Philippe,
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que nos bijoux continuent de vous satisfaire après toutes ces années. 💍✨
A bientôt sur Edenly
Le service client Edenly -
Qualité du service
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Lilie Envoyé le 12/11/2025Note globale 4.6 sur 54.6
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 3 sur 53.0
Beaux modèle
La boutique est Belle simple. Les conseillers son à l'écoute et disponible.Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Lillie,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de la boutique et la disponibilité de nos conseillers.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Edenly -
Qualité du service
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Anne Envoyé le 06/11/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
De très bonne qualité
Très beau, prix raisonnable nous avons beaucoup apprécié cette marque, nous recommanderons.Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Anne ,
Merci beaucoup pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravis que nos créations et nos prix vous aient plu. Votre confiance et votre recommandation nous touchent énormément.
À très bientôt sur Edenly ! -
Qualité du service
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Clara Envoyé le 09/10/2025Note globale 3.8 sur 53.8-
Qualité du service Note globale 3 sur 53.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 3 sur 53.0
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Rapport qualité/prix Note globale 3 sur 53.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Nos alliances
Nous avons acheté nos alliances sur Edenly. Dès que j'ai vu ma bague sur leur site, je n'en imaginais pas une autre. Cela fait 4 mois que nous portons nos alliances, la mienne n'a pas du tout bougé.
En revanche, nous sommes assez déçus de celle de Monsieur qui est très rayée (malgré une utilisation totalement normale et quotidienne). Le SAV nous a indiqué que la remise en état était à nos frais alors qu'il n'est pas normal que de l'or se raye aussi vite.
Nous ne recommandons pas les alliances pour homme, mais aucun souci pour celles pour femme !Réponse de Bijouterie Edenly:
Bonjour Clara,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis d’apprendre que votre alliance vous apporte entière satisfaction après plusieurs mois de port.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant l’alliance de Monsieur.
Nous comprenons parfaitement votre ressenti et regrettons que notre réponse du service après-vente n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer le numéro de votre commande afin que nous puissions étudier votre situation et vous proposer une solution adaptée ?
Nous restons à votre disposition sur le chat, Messenger, whatspp, par mail à info-fr@edenly.com et au 01 85 09 17 60 du Lundi au Vendredi de 9h à 21h.
Cordialement,
L’équipe Edenly -
Qualité du service
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Angélique Envoyé le 30/08/2025Note globale 4.8 sur 54.8-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Une valeur sure !
Après une mauvaise expérience dans une chaine de bijouterie , voici une bien jolie boutique dont l'accueil est chaleureux et délicat.
Les vendeurs et vendeuse on su nous conseiller sans trop en faire et c'est très agréable pour faire son choix . Moi et mon mari sommes très content de nos alliances , raffinées élégantes et gravées comme nous le souhaitions !
Merci ! Edenly ... un vrai paradis de joaillerie !Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Angélique,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos alliances. Votre satisfaction, tant pour la qualité des bijoux que pour le service, est notre plus belle récompense.
Tous nos vœux de bonheur !
Le service client Edenly -
Qualité du service
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Benjamin Envoyé le 23/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Le luxe comme on l'aime
Les équipes et le service a été parfait lors de notre passage.
L'alliance choisi est arrivée dans les temps.
ExcellentRéponse de Bijouterie Edenly:
Cher Benjamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🌸. Nous sommes ravis que votre alliance vous plaise et qu’elle vous soit parvenue rapidement. Nous espérons qu’elle vous accompagnera longtemps avec la même satisfaction. Merci de votre confiance !
A bientôt sur Edenly!
Le service client -
Qualité du service
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Mélanie Envoyé le 23/08/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Bagues originales
Ma bague de fiançailles et nos alliances proviennent de chez Edenly, et sommes très satisfaits du rapport qualité / prix des bagues. Elles sont originales, nous aimons beaucoup !Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Mélanie,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de votre bague de fiançailles et de vos alliances. Votre satisfaction, tant pour la qualité des bijoux que pour le service, est notre plus belle récompense.
Tous nos vœux de bonheur !
Le service client Edenly -
Qualité du service
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Célia Envoyé le 13/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Superbe alliance
Superbe alliance, reçue très rapidement ! À voir ce qu’elle donne dans le temps mais pour le moment, j’en suis ravie.Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Célia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif 🌸. Nous sommes ravis que votre alliance vous plaise et qu’elle vous soit parvenue rapidement. Nous espérons qu’elle vous accompagnera longtemps avec la même satisfaction. Merci de votre confiance !
A bientôt sur Edenly!
Le service client -
Qualité du service
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Amozeidi Envoyé le 03/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Très bonne expérience
Nous avons découvert la boutique Edenly et avons choisis nos alliances. Nous avons été très bien conseillé et sommes ravis de nos bijoux. Encore merci pour la qualité. Nous avons été livré très vite.Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Madame Amozeidi
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos alliances. Votre satisfaction, tant pour la qualité des bijoux que pour le service, est notre plus belle récompense.
Tous nos vœux de bonheur !
Le service client Edenly -
Qualité du service
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Elizabeth Envoyé le 21/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Nos précieuses alliances
Pour nos alliances, un seul prestataire a suffi : Edenly. Dès une vente privée à Lille, nous avons retrouvé les modèles repérés en ligne, et chacun a trouvé l’anneau parfait.
La qualité de leur travail est remarquable, et je ne peux que recommander Edenly. Nous portons nos alliances avec joie et fierté.Réponse de Bijouterie Edenly:
Chère Elizabeth,
Un immense merci pour votre magnifique témoignage 💍✨. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans le choix de vos alliances et de savoir qu’elles vous apportent autant de joie et de fierté. Votre recommandation nous touche énormément.
Tous nos vœux de bonheur pour la suite !
L'équipe Edenly -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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