Avis de Bijouterie Lo Faso

Bijouterie Lo Faso

Toulon, Var

Avis

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Note globale 4.4 sur 5

4.4

Bien

18 avis

Recommandé par 88% des couples

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Qualité du service
Note globale 4.3 sur 5
Temps de réponse
Note globale 4.3 sur 5
Professionnalisme
Note globale 4.3 sur 5
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Note globale 4.5 sur 5

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+2 Photos utilisateurs

Mis en évidence

Pauline Envoyé le 06/06/2022

Note globale 2.8 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 2 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 2 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 4 sur 5
De bons conseils mais un mauvais suivi...

Nous avons commandé nos alliances de mariage en août 2021 à la Bijouterie Lo Faso. La gérante a été de très bons conseils et s'est démenée pour nous trouver des alliances dans notre budget, ce qui fut très appréciable !
Il était convenu que nous les recevrons vers novembre pour les essayer avant gravure (mon mari partait en déplacement ensuite donc parfait !). N'ayant pas de nouvelles, nous les avons appelé plusieurs fois et on nous a finalement annoncé en janvier que la commande avait été lancée le 14 décembre (date de l'un de nos appels où ils devaient se renseigner !) et donc on était dans les temps pour la réception, prévue en février ! "Le mariage n'est prévu qu'en mai donc je ne les ai pas commandé tout de suite", cela se comprend mais ce n'était pas convenu ainsi et nous avons eu l'impression d'être menés en bateau.
Par la suite, nous avons dû les appeler plusieurs fois pour avoir une date plus précise et nous avons appelé dès le jour de réception annoncé. Nous avons finalement récupéré nos alliances fin mars, magnifiques, avec la gravure nickel.
Plus d'énervement que de mal, mais pour cela nous ne les recommandons pas.
Jordane Envoyé le 29/06/2025

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Une expérience au top

L'équipe était géniale ! Dommage qu'ils aient fermés (mais normal que la gèrente est le droit à sa retraite !!) merci encore car nous sommes tellement fan de nos alliances et cets ce que nous garderons à vie ❤️
Elodie Envoyé le 13/11/2024

Note globale 2.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 2 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 2 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 3 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 2 sur 5
Peu mieux faire

Nous sommes très contents de nos alliances, elles sont magnifiques mais il y a un gros problème au niveau suivi, ce n'est pas fameux. En effet, alliances commandées en janvier 2023 au salon d'Aix en Provence pour un mariage en octobre 2024, nous avions le temps mais quand on vous annonce une date de réception, c'est bien de respecter. Nous les avons réceptionné que début juin 2024. De plus, sur la commande et la facture il y a une erreur sur la matière nous attendons toujours à ce jour la modification. C'est bien dommage car quand on était au salon, on a été très bien accueilli, à l'écoute,... mais le après gâche tout. Ce n'est pas au client de relancer pour avoir des nouvelles.

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Niellez Envoyé le 13/07/2024

Note globale 2.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 4 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 3 sur 5
Belles alliances mais qualité du service a revoir

Alliances magnifiques rien a dire là dessus par contre le service une horreur vu le prix qu'on paie....
Nos alliances devait arriver en février. Elles sont finalement arrivées une en avril et l'autre en mai
Le retard de livraison je n'ai pas de souci là dessus du l'équipe avait pris le tps de nous tenir informé ce qui n'a jamais été le cas ni pour prévenir du retard ni même lorsque nos alliances sont arrivées
C'est nous qui appelions a chaque fois pour savoir où cela en étaient...
Quand a la boutique souvent fermé pendant les heures d'ouvertures....
Marie Envoyé le 10/07/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Super choix et qualité

Une Dame très à l’écoute et d’une gentillesse incroyable, elle a su s’adapter à notre budget
Jennyfer Envoyé le 11/06/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Alliance magnifique

Merci pour vos services. Nous avons rencontré ce prestataire au salon du mariage d’Aix en Provence. Très gentil et à l’écoute de nos envies.
Merci
Céline Envoyé le 03/06/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Une petite bijouterie parfaite

Un accueil toujours bienveillant, des conseils sans forcer, et des bijoux de qualité.
Merci à vous pour nos alliances que nous garderons toute notre vie ❤️
Gay F. Envoyé le 22/04/2024

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
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- Professionnalisme
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- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
Très beaux bijoux

Nous sommes ravis d'avoir acheter nos alliances dans cette boutique ! J'ai trouvé l'alliance de mes rêves (ce qui n'était facile car j'étais très indicise et qu'il fallait que ça aille avec ma bague de fiancailles !) Niveaux prix grâce à une offre salon du mariage nous avons pu bénéficier de réduction et payer moins cher que dans des grosses enseignes de bijouterie ! De plus la gravure est magnifique, nous sommes trrès contents de notre choix !
Aurore Envoyé le 26/09/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
Trop belle alliances

Merci du fond du cœur pour nos alliances ont adore . Je recommande fortement
Julie Envoyé le 12/08/2023

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
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- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Alliances de notre mariage

Très content de nos alliances et de votre professionnalisme et gentillesse.