Avis de Bijouterie Lo Faso
Plus d'informationsAvis
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Qualité du service Note globale 4.5 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.5 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.7 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.6 sur 5
Labels
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Aurore R. Envoyé le 26/09/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Trop belle alliances
Merci du fond du cœur pour nos alliances ont adore . Je recommande fortement -
Qualité du service
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Julie Envoyé le 12/08/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Alliances de notre mariage
Très content de nos alliances et de votre professionnalisme et gentillesse.Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je vous remercie de votre commentaire si bienveillant. Je suis heureuse que vous ayez gardé un bon souvenir de ces moments passés ensemble, et cela a été réciproque.
Encore tous mes meilleurs voeux de bonheur.
Bien à vous,
B. Becam -
Qualité du service
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Sandrine N. Envoyé le 05/08/2023Note globale 2.4 sur 5
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Qualité du service Note globale 3.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Bijouterie Alliances
Déçus par cette bijouterie rencontrée lors d'uns salon, toujours en train de lui courir après pour la commande et l'obtention de nos alliances.
Tout s'est bien terminé puisque nous les avons eu et elles sont très belles mais vraiment pas agréable de relancer sans cesse.
Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je suis désolée que vous ayez vécu cet achat avec un tel stress. Nous mettons toujours tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et livrer les alliances en temps et en heure. C'est visiblement ce qui s'est passé pour vous et nous en sommes heureux. Finalement, il est inutile de " nous courir derrière", nous sommes suffisamment responsable pour comprendre qu'il y a une date buttoire pour livrer les alliances et nous avons toujours assuré depuis 18 ans. Il suffit de nous faire confiance. La finalité , vous le dites " tout s' est bien terminé". Je vous renouvelle tous mes meilleurs voeux de bonheur. cordialement B.Becam -
Qualité du service
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Guillaume-Alexandre C. Envoyé le 11/06/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un bijou pour la vie
Rencontrée au salon du mariage à Aubagne, nous avons tout de suite été séduits par la gérante et son accueil. Son expérience et ses conseils nous ont permis d'affiner notre choix et même de nous pousser à la réflexion sur la gravure que nous n'imaginions pas être celle qu'il y a aujourd'hui (ce n'est pas juste les initiales ou la date !)
A voir sur la durée mais en platine il ne devrait pas trop y avoir de problème pour faire de ces alliances des bijoux pour la vie !
(Photos Djilstudio) -
Qualité du service
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Joseph A. Envoyé le 25/04/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Bijouterie pro
Nous recommandons à 100% . Accueil et personne très pro et à l’écoute de ces clients. Un très grand merci .
Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je vous remercie pour votre message. J' ai été heureuse de vous accompagner et conseiller sur le choix de vos alliances. Votre satisfaction est ma récompense. Je vous renouvelle mes meilleurs voeux de bonheur et à bientôt, je l'espère.
B.BECAM -
Qualité du service
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Carine Envoyé le 02/10/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un grand merci !
Je recommande à 10000%, nous avons rencontré la gérante sur un salon. Certes une très grande professionnelle, de plus passionnée par son métier. Elle s'est mise en 4 pour qu'on puisse avoir les alliances de nos rêves dans notre budget. Elle a été de très bons conseils, patiente, à notre écoute, et même créative ! J ai adoré nos échanges et j y retournerai dès que possible. Une très grande dame avec un gros cœur. Carine et ThierryRéponse de Bijouterie Lo Faso:
Je suis très touchée par votre message . Cela a été une magnifique rencontre . J' ai été heureuse de vous conseiller dans le choix de vos alliances. Merci pour ce merveilleux moment passé ensemble.
Cordialement,
B.Becam -
Qualité du service
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Mis en évidence
Pauline Envoyé le 06/06/2022Note globale 2.8 sur 5-
Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
De bons conseils mais un mauvais suivi...
Nous avons commandé nos alliances de mariage en août 2021 à la Bijouterie Lo Faso. La gérante a été de très bons conseils et s'est démenée pour nous trouver des alliances dans notre budget, ce qui fut très appréciable !
Il était convenu que nous les recevrons vers novembre pour les essayer avant gravure (mon mari partait en déplacement ensuite donc parfait !). N'ayant pas de nouvelles, nous les avons appelé plusieurs fois et on nous a finalement annoncé en janvier que la commande avait été lancée le 14 décembre (date de l'un de nos appels où ils devaient se renseigner !) et donc on était dans les temps pour la réception, prévue en février ! "Le mariage n'est prévu qu'en mai donc je ne les ai pas commandé tout de suite", cela se comprend mais ce n'était pas convenu ainsi et nous avons eu l'impression d'être menés en bateau.
Par la suite, nous avons dû les appeler plusieurs fois pour avoir une date plus précise et nous avons appelé dès le jour de réception annoncé. Nous avons finalement récupéré nos alliances fin mars, magnifiques, avec la gravure nickel.
Plus d'énervement que de mal, mais pour cela nous ne les recommandons pas.Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Bonjour,
Tout d’abord, nous vous remercions d’être venus à notre bijouterie.
Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas.
Vous avez fait état de délais jugés importants quant à la livraison de vos alliances et je vous comprends.
Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous commandons les alliances au fur et à mesure des dates des mariages,. Cependant, nous sommes tributaires de nos fabricants et de leur capacité de production.
L'organisation d' un mariage est source de stress pour vous nous le comprenons.
Notre soucis majeur est de vous livrer les alliances en temps et en heure, ce qui a été votre cas puisque vous les avez reçues près de 2 mois avant, il suffit de nous faire confiance. Vous avez été ravis de nos conseils, nous continuerons à être à vos côtés pour une nouvelle expérience d'achat, en prenant compte de vos retours avec un geste commercial.
Bien à vous. -
Qualité du service
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Mamert J. Envoyé le 09/02/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Expérience inoubliable
Ma femme et moi-même, recommandons vivement, la bijouterie Lo Faso.
Très professionnelle, elle a pris le temps de nous conseiller en étudiant en détail nos envies et a su nous guider dans notre choix.
Elle y a mis son cœur et son amour du métier, ça fait chaud au cœur en ces temps de pandémie mondiale.
Elle a participé à notre bonheur pour le jour de notre mariage du 06/02/2021.
A très bientôt...Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je vous remercie pour votre message. Cela a été un vrai plaisir que de vous conseiller dans votre choix. -
Qualité du service
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Marc-Alexandre Envoyé le 22/09/2020Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Parfait en tout point
Nous avons été guidés et conseillés à merveilles et sommes très fiers de nos alliances de grande qualité et qui correspondent parfaitement à nos demandes et besoins. Merci à la bijoutier Lo Faso que nous avions rencontré sur le salon du mariage de Hyères.Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je vous remercie pour votre aimable commentaire.
Cela a été un vrai plaisir que de vous servir et vous conseiller dans votre choix.
Je vous renouvelle tous mes meilleurs voeux de bonheur.
Bernadette Becam -
Qualité du service
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Fanny S. Envoyé le 02/09/2020Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Super bien !
Je recommande cette boutique avec la gérante qui est très gentille et qui s'adapte !Réponse de Bijouterie Lo Faso:
Je vous remercie pour votre gentil commentaire. J'ai eu un grand plaisir à vous servir et heureuse d' avoir contribué au choix de vos alliances. Tous mes meilleurs voeux de bonheur.
B.Becam -
Qualité du service
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