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Mariage

Avis de Edenn

Edenn Plus d'informations

Avis

Note globale 4.5 sur 5
16 avis
  • Qualité du service
    Note globale 4.6 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.5 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.4 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.6 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.4 sur 5
87% Recommandé par les couples

Labels

  • Mélissa
    Mélissa M. Envoyé le 05/10/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Bague sur mesure

    J'ai réalisé mon alliance sur mesure chez eux.
    Depuis ils ont fermé mais je suis heureuse du travail qu'ils ont réalisé
  • Marie
    Marie G. Envoyé le 25/08/2022
    Note globale 1.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1.0 sur 5

    Catastrophe, quelle déception

    Une catastrophe, quel dommage. 5 mois pour recevoir ma bague de fiançailles (mon mari a dû attendre 5 mois avant de faire sa demande), et maintenant cela fait 3 mois que j'attends qu'ils me renvoient la bague après une remise à taille... Un service client qui répond que très très rarement au téléphone et aux mails... et quand il répond c'est pour dire qu'ils vont tenter de l'envoyer la semaine suivante. Cela fait 3 mois... A fuir, vraiment...
  • Marilyn
    Marilyn J. Envoyé le 12/09/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Une équipe client au top

    Des bijoux de qualitées et un service client ultra réactif pour les demandes de personnalisation.
    Je recommande vivement
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

    Envoyez un message
  • Alexandra
    Alexandra Envoyé le 26/07/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    La bague parfaite

    Mon mari avait choisi ma bague de fiançailles sur le site, et c'est donc tout naturellement que j'y ai pris aussi mon alliance. Je suis ravie!
  • Eliza
    Eliza Envoyé le 04/09/2022
    Note globale 2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2.0 sur 5

    Je déconseille vivement!

    J'ai mon bague de fiançailles qui vient d'Edenn donc on a décidé de commander mon alliance sur le site aussi. On a commandé le Février et j'ai reçu une bague différente en Juin!! Donc ca fait 4 mois qu'on attendait ce bague et on a recevoir une alliance different....
  • Marie
    Marie Envoyé le 12/05/2021
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4.0 sur 5

    Totalement amoureuse !

    J'ai eu la chance de trouver ma bague grâce à une publicité sur internet, en plus avec une belle promotion !
    La personnalisation est géniale avec un suivi à chaque étape de la fabrication du bijou, je l'ai reçu dans un emballage soigné, et quand j'ai ouvert l'écrin... Encore plus belle qu'en image, elle est parfaite !
    Et pourtant j'en ai fait des sites et des boutiques, je n'ai trouvé une bague aussi jolie et à un prix abordable que chez Edenn. Je recommande à 100%

    Réponse de Edenn:

    Chère Marie,

    Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre bague !
    Merci à vous pour la confiance que vous nous avez témoignée.

    À très bientôt,
    Bien à vous
    L'équipe Edenn.
  • Anne-Sophie
    Anne-Sophie L. Envoyé le 07/07/2021
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Elles sont parfaites

    Nous avons pris nos alliances chez edenn car nous avons eu un coup de cœur et elles sont superbes !

    Réponse de Edenn:

    Chère Anne-Sophie,

    Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre Maison. Nous sommes ravis de lire que vos alliances vous apportent entière satisfaction !

    À très bientôt !
    Bien à vous,
    L'équipe Edenn.
  • Mickael
    Mickael S. Envoyé le 29/08/2019
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Super qualité et prix intéressant !

    Je ne trouvais pas la bague de fiançailles parfaite, j'ai alors demandé une bague sur mesure à Edendiam. Ils ont toute de suite accepté, j'ai pu choisir les différentes pierres, c'était parfait. La bague est vraiment comme je l'attendais. Elle est magnifique. Le prix était très raisonnable par rapport aux joailliers près de chez moi. J'ai du faire retailler la bague car j'avais choisi la mauvaise taille, j'ai dû la renvoyer par la poste, le SAV était top, tout a été rapide et comme je l'attendais, bref je vous recommande.
  • Hélène
    Hélène F. Envoyé le 07/08/2020
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Une alliance idéale

    Le meilleur rapport qualité prix que vous aurez et un service client au top.
    Il faut bien regarder les photos en ligne et même ne pas hésiter à en demander davantage !
  • Deborah
    Deborah C. Envoyé le 14/04/2020
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5.0 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5.0 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5.0 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5.0 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5.0 sur 5

    Un prestataire exceptionnel

    Edenn est le fabriquant de ma bague de fiançailles (à l'époque, il s'appelait encore Edendiam). Je n'ai rien à redire sur la qualité des produits : le rapport qualité-prix est à ce jour inégalé. Uniquement de l'or 18 carats, des possibilités infinies de personnalisation et des produits sur mesure : vous pouvez acheter les yeux fermés. J'ai pour ma part sollicité les équipes d'Edenn afin de m'assurer que l'alliance choisie irait bien avec ma bague de fiançailles et ils m'ont répondu instantanément avec des photos virtuelles de plusieurs de leurs modèles associés à ma bague. Je recommande chaleureusement ce prestataire !
illustration stars

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