Avis de Edenn
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Note globale 4.5 sur 5
16 avis
4.5 Très bien
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Qualité du service Note globale 4.6 sur 5
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Temps de réponse Note globale 4.5 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.4 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.6 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.4 sur 5
87%
Recommandé par les couples
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User photos
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Mélissa M. Envoyé le 05/10/2023Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Bague sur mesure
J'ai réalisé mon alliance sur mesure chez eux.
Depuis ils ont fermé mais je suis heureuse du travail qu'ils ont réalisé -
Qualité du service
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Marie G. Envoyé le 25/08/2022Note globale 1.4 sur 5
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Qualité du service Note globale 1.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 1.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 1.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 3.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 1.0 sur 5
Catastrophe, quelle déception
Une catastrophe, quel dommage. 5 mois pour recevoir ma bague de fiançailles (mon mari a dû attendre 5 mois avant de faire sa demande), et maintenant cela fait 3 mois que j'attends qu'ils me renvoient la bague après une remise à taille... Un service client qui répond que très très rarement au téléphone et aux mails... et quand il répond c'est pour dire qu'ils vont tenter de l'envoyer la semaine suivante. Cela fait 3 mois... A fuir, vraiment... -
Qualité du service
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Marilyn J. Envoyé le 12/09/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Une équipe client au top
Des bijoux de qualitées et un service client ultra réactif pour les demandes de personnalisation.
Je recommande vivement -
Qualité du service
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Alexandra Envoyé le 26/07/2022Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
La bague parfaite
Mon mari avait choisi ma bague de fiançailles sur le site, et c'est donc tout naturellement que j'y ai pris aussi mon alliance. Je suis ravie! -
Qualité du service
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Eliza Envoyé le 04/09/2022Note globale 2 sur 5
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Qualité du service Note globale 2.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 2.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 2.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 2.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 2.0 sur 5
Je déconseille vivement!
J'ai mon bague de fiançailles qui vient d'Edenn donc on a décidé de commander mon alliance sur le site aussi. On a commandé le Février et j'ai reçu une bague différente en Juin!! Donc ca fait 4 mois qu'on attendait ce bague et on a recevoir une alliance different.... -
Qualité du service
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Marie Envoyé le 12/05/2021Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 4.0 sur 5
Totalement amoureuse !
J'ai eu la chance de trouver ma bague grâce à une publicité sur internet, en plus avec une belle promotion !
La personnalisation est géniale avec un suivi à chaque étape de la fabrication du bijou, je l'ai reçu dans un emballage soigné, et quand j'ai ouvert l'écrin... Encore plus belle qu'en image, elle est parfaite !
Et pourtant j'en ai fait des sites et des boutiques, je n'ai trouvé une bague aussi jolie et à un prix abordable que chez Edenn. Je recommande à 100%Réponse de Edenn:
Chère Marie,
Quel plaisir de vous savoir pleinement satisfaite de votre bague !
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez témoignée.
À très bientôt,
Bien à vous
L'équipe Edenn. -
Qualité du service
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Anne-Sophie L. Envoyé le 07/07/2021Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Elles sont parfaites
Nous avons pris nos alliances chez edenn car nous avons eu un coup de cœur et elles sont superbes !Réponse de Edenn:
Chère Anne-Sophie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre Maison. Nous sommes ravis de lire que vos alliances vous apportent entière satisfaction !
À très bientôt !
Bien à vous,
L'équipe Edenn. -
Qualité du service
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Mickael S. Envoyé le 29/08/2019Note globale 4.8 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 4.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Super qualité et prix intéressant !
Je ne trouvais pas la bague de fiançailles parfaite, j'ai alors demandé une bague sur mesure à Edendiam. Ils ont toute de suite accepté, j'ai pu choisir les différentes pierres, c'était parfait. La bague est vraiment comme je l'attendais. Elle est magnifique. Le prix était très raisonnable par rapport aux joailliers près de chez moi. J'ai du faire retailler la bague car j'avais choisi la mauvaise taille, j'ai dû la renvoyer par la poste, le SAV était top, tout a été rapide et comme je l'attendais, bref je vous recommande. -
Qualité du service
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Hélène F. Envoyé le 07/08/2020Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Une alliance idéale
Le meilleur rapport qualité prix que vous aurez et un service client au top.
Il faut bien regarder les photos en ligne et même ne pas hésiter à en demander davantage ! -
Qualité du service
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Deborah C. Envoyé le 14/04/2020Note globale 5 sur 5
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Qualité du service Note globale 5.0 sur 5
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Temps de réponse Note globale 5.0 sur 5
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Professionnalisme Note globale 5.0 sur 5
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Rapport qualité/prix Note globale 5.0 sur 5
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Flexibilité Note globale 5.0 sur 5
Un prestataire exceptionnel
Edenn est le fabriquant de ma bague de fiançailles (à l'époque, il s'appelait encore Edendiam). Je n'ai rien à redire sur la qualité des produits : le rapport qualité-prix est à ce jour inégalé. Uniquement de l'or 18 carats, des possibilités infinies de personnalisation et des produits sur mesure : vous pouvez acheter les yeux fermés. J'ai pour ma part sollicité les équipes d'Edenn afin de m'assurer que l'alliance choisie irait bien avec ma bague de fiançailles et ils m'ont répondu instantanément avec des photos virtuelles de plusieurs de leurs modèles associés à ma bague. Je recommande chaleureusement ce prestataire ! -
Qualité du service
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