Avis de Ocarat
Ocarat
ParisAvis
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Note globale 4.4 sur 5
4.4
Bien
130 avis
Recommandé par 88% des couples
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Qualité du service Note globale 4.3 sur 54.3
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Temps de réponse Note globale 4.4 sur 54.4
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Professionnalisme Note globale 4.3 sur 54.3
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Rapport qualité/prix Note globale 4.5 sur 54.5
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Flexibilité Note globale 4.3 sur 54.3
+48
Photos utilisateurs
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Giancarlo Envoyé le 01/06/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Excellent !
Expérience excellente, les alliances son magnifiques et le personnel est agréable et de bon conseil ! -
Qualité du service
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Léa Envoyé le 02/05/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Nous avons trouvé bagues à nos mains !
Nous sommes en boutique sur paris pour essayer des bagues. Monsieur souhaiter un modèle en particulier et il fût ravi !
Quand à moi, j'ai été accompagné et suis ravie du choix que j'ai fait malgré que ce n'était pas l'idée que j'avais en tête, comme quoi 😊
Super rapport-qualité prix, mais l'essayage était plus que nécessaire pour nous.
Merci à l'alternante en charge de notre rdv le 22/11/2025, c'était parfait ✨️ -
Qualité du service
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Patricia Envoyé le 13/02/2026Note globale 2.2 sur 52.2
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Qualité du service Note globale 2 sur 52.0
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Temps de réponse Note globale 2 sur 52.0
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Professionnalisme Note globale 2 sur 52.0
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Rapport qualité/prix Note globale 3 sur 53.0
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Flexibilité Note globale 2 sur 52.0
Chaine en or
Commander chaine or délai moyen pas celui prévu lors de la commande acheté et payé...emballage 7e vulgaire boite bijou en or meme pas une pastille qui le confirme je ne re
commande pas ce site au prix scandaleux -
Qualité du service
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Mathilde Envoyé le 11/02/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
service excellent et expédition rapide
j'ai acheté mon alliance sur le site ocarat. Tout s'est bien passé, l'alliance est magnifique, envoi rapide. Je recommande ! -
Qualité du service
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Thomas Envoyé le 07/02/2026Note globale 1 sur 51.0
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Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Expédition annoncée plusieurs fois… mais toujours rien
Très mauvaise expérience avec Ocarat. J’ai commandé une chevalière (Chevalière Sceau Carré 11,50 x 12 mm, Or jaune 375, taille 60) et je n’ai toujours rien reçu, alors que cela traîne depuis des mois.
J’ai reçu plusieurs messages me repoussant la date de réception/expédition :
annonce d’une réception le 03/11/2025 puis expédition sous 48h,
ensuite report au 15/12/2025,
puis encore report au 15/01/2026, toujours avec la même promesse d’expédition sous 48h après la date…
Sauf qu’au final, aucun envoi, aucun numéro de suivi, et depuis environ 1 mois je suis sans nouvelles. J’ai également échangé au téléphone avec le service client, mais la situation est toujours bloquée et rien n’est résolu.
Je comprends qu’une rupture de stock puisse arriver, mais là c’est surtout le manque de suivi et de communication qui est inadmissible. Je déconseille si vous avez besoin d’un achat fiable et livré dans des délais corrects. -
Qualité du service
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Raphael Envoyé le 21/01/2026Note globale 3.2 sur 53.2-
Qualité du service Note globale 2 sur 52.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 2 sur 52.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 3 sur 53.0
Avis mitigé : bon rapport qualité/prix mais service boutique médiocre
Le service offert en magasin est mauvais : attente longue, compétences de la vendeuse qui laissent à désirer sur le SAV... j'ai bataillé 3 mois et me suis déplacé 2 fois pour recevoir ma bague avec la bonne gravure et à la bonne taille. -
Qualité du service
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Marc Envoyé le 16/12/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Meilleur rapport qualité-prix
Artisanat français, nous avons choisi ce bijoutier pour nos alliances, le travail est soigné. Si le prix est si bas c'est parce qu'ils n'ont pas de bijouterie physique (pas de loyer ni de vendeur a payé) mais il est malgré tout possible d'aller essayer les alliances en atelier sur Paris. Ce qui permet également d'avoir 1h complète rien que pour nous afin de faire le bon choix (contrairement aux boutiques qui sont fréquenté par d'autres clients et qui expédie beaucoup plus rapidement les Essais) -
Qualité du service
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Laurineflc Envoyé le 14/12/2025Note globale 3.4 sur 53.4-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 3 sur 53.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 2 sur 52.0
50-50 ça dépend de la chance que vous avez !
Mon mari et moi avions commandé nos alliances sur ocarat, celle de mon mari était vraiment comme annoncée, donc très satisfait.
En revanche la mienne était décevante. J’avais pris un anneau simple en or blanc 18 carats, et surprise elle est arrivée en ayant le poinçon de l’or sur l’extérieur de la bague, donc vriament très moche … je l’ai renvoyé et me suis faite remboursée ! -
Qualité du service
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Coccoluto-Picques Envoyé le 03/10/2025Note globale 4.4 sur 54.4-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Des prix compétitifs
Nous avons commandé nos alliances chez Ocarat après les avoir repéré à un tarif beaucoup plus élevé sur un salon des alliances.
Malheureusement, nous avons eu quelques déconvenues : une alliance non gravée alors que demandé et l’autre qui a perdu un petit diamant noir dès réception.
Ces problèmes ont heureusement pu être assez rapidement résolu grâce à la réactivité du service client. Malgré tout, il est à noter que les échanges entre les différents intervenants du service client n’a pas toujours été fluide, avec de la perte d’information (et l’impossibilité d’avoir l’archivage des échanges dans le compte client).
Un autre point reste perfectible : le packaging des alliances qui n’est pas au niveau.
Une bonne adresse principalement d’un point de vue économique
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Qualité du service
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Adeline Envoyé le 01/10/2025Note globale 4.4 sur 54.4-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Bon tarifs et pas mal de choix
Nous avons commandé nos alliances sur le site Ocarat et nous sommes très satisfaite du rapport qualité prix.
Beaucoup du choix pour tous les budgets.
Seul bémol j’avais demandé une gravure en Times et elle est arrivée gravée en Italique sans que je ne sache pourquoi.
Mais elles restent magnifiques et abordables. -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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