Avis de Ocarat

Ocarat

Paris

Avis

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Note globale 4.3 sur 5

4.3

Bien

134 avis

Recommandé par 86% des couples

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Qualité du service
Note globale 4.3 sur 5
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Professionnalisme
Note globale 4.3 sur 5
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Note globale 4.5 sur 5
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Note globale 4.3 sur 5

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+50 Photos utilisateurs

Arnaud Envoyé le 08/10/2026

Note globale 2.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 3 sur 5
Un coup à rater ses fiançailles...

Commande dispo effectuée le 19.09, expédition prevu le 28, puis le 30. Après contact je leur dit qu' il me faut cette bague impérativement le 10.10 OK pas de soucis tout sera opérationnel.
Le 09.10 mon intuition me dit de prendre de nouveau contact et j'avais raison pas de nouvelle du fournisseur. Bref... c'est pas le bon plan Ocarat.
Kevin Envoyé le 07/10/2026

Note globale 1 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
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  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Problème echange de taille avec assurance sous prétexte augmentation du prix de l'or, ce qui est faux après vérification

⚠️ Très mauvaise expérience avec Ocarat – supplément de 200 € que je contes
Gaëlle Envoyé le 04/07/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
Magnifique alliance

Ça y est...mon mariage est passé...et j'ai enfin pu porter mon alliance, je l'adore !!merci

Les avis vous ont convaincus ?

Marine Envoyé le 10/06/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
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  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Très bon produit

Bon rapport qualité prix. Délai d’envoi annoncé respecté. Changement de taille fait dans les délais
Giancarlo Envoyé le 01/06/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
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- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Excellent !

Expérience excellente, les alliances son magnifiques et le personnel est agréable et de bon conseil !
Léa Envoyé le 02/05/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
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  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
Nous avons trouvé bagues à nos mains !

Nous sommes en boutique sur paris pour essayer des bagues. Monsieur souhaiter un modèle en particulier et il fût ravi !
Quand à moi, j'ai été accompagné et suis ravie du choix que j'ai fait malgré que ce n'était pas l'idée que j'avais en tête, comme quoi 😊

Super rapport-qualité prix, mais l'essayage était plus que nécessaire pour nous.

Merci à l'alternante en charge de notre rdv le 22/11/2025, c'était parfait ✨️
Patricia Envoyé le 13/02/2026

Note globale 2.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 2 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 2 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 3 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 2 sur 5
Chaine en or

Commander chaine or délai moyen pas celui prévu lors de la commande acheté et payé...emballage 7e vulgaire boite bijou en or meme pas une pastille qui le confirme je ne re
commande pas ce site au prix scandaleux
Mathilde Envoyé le 11/02/2026

Note globale 5 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 5 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 5 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 5 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 5 sur 5
service excellent et expédition rapide

j'ai acheté mon alliance sur le site ocarat. Tout s'est bien passé, l'alliance est magnifique, envoi rapide. Je recommande !
Thomas Envoyé le 07/02/2026

Note globale 1 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 1 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 1 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 1 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 1 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 1 sur 5
Expédition annoncée plusieurs fois… mais toujours rien

Très mauvaise expérience avec Ocarat. J’ai commandé une chevalière (Chevalière Sceau Carré 11,50 x 12 mm, Or jaune 375, taille 60) et je n’ai toujours rien reçu, alors que cela traîne depuis des mois.
J’ai reçu plusieurs messages me repoussant la date de réception/expédition :
annonce d’une réception le 03/11/2025 puis expédition sous 48h,
ensuite report au 15/12/2025,
puis encore report au 15/01/2026, toujours avec la même promesse d’expédition sous 48h après la date…
Sauf qu’au final, aucun envoi, aucun numéro de suivi, et depuis environ 1 mois je suis sans nouvelles. J’ai également échangé au téléphone avec le service client, mais la situation est toujours bloquée et rien n’est résolu.
Je comprends qu’une rupture de stock puisse arriver, mais là c’est surtout le manque de suivi et de communication qui est inadmissible. Je déconseille si vous avez besoin d’un achat fiable et livré dans des délais corrects.
Raphael Envoyé le 21/01/2026

Note globale 3.2 sur 5
- Qualité du service
  Note globale 2 sur 5
- Temps de réponse
  Note globale 4 sur 5
- Professionnalisme
  Note globale 2 sur 5
- Rapport qualité/prix
  Note globale 5 sur 5
- Flexibilité
  Note globale 3 sur 5
Avis mitigé : bon rapport qualité/prix mais service boutique médiocre

Le service offert en magasin est mauvais : attente longue, compétences de la vendeuse qui laissent à désirer sur le SAV... j'ai bataillé 3 mois et me suis déplacé 2 fois pour recevoir ma bague avec la bonne gravure et à la bonne taille.