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Mariage

Avis de Ocarat

Ocarat

Ocarat

Paris
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Avis

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  • Qualité du service
    Note globale 4.3 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.4 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.3 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.5 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.3 sur 5
  • Giancarlo
    Giancarlo Envoyé le 01/06/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Excellent !

    Expérience excellente, les alliances son magnifiques et le personnel est agréable et de bon conseil !
  • Léa
    Léa Envoyé le 02/05/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Nous avons trouvé bagues à nos mains !

    Nous sommes en boutique sur paris pour essayer des bagues. Monsieur souhaiter un modèle en particulier et il fût ravi !
    Quand à moi, j'ai été accompagné et suis ravie du choix que j'ai fait malgré que ce n'était pas l'idée que j'avais en tête, comme quoi 😊

    Super rapport-qualité prix, mais l'essayage était plus que nécessaire pour nous.

    Merci à l'alternante en charge de notre rdv le 22/11/2025, c'était parfait ✨️
  • P
    Patricia Envoyé le 13/02/2026
    Note globale 2.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 2 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2 sur 5

    Chaine en or

    Commander chaine or délai moyen pas celui prévu lors de la commande acheté et payé...emballage 7e vulgaire boite bijou en or meme pas une pastille qui le confirme je ne re
    commande pas ce site au prix scandaleux
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Mathilde
    Mathilde Envoyé le 11/02/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    service excellent et expédition rapide

    j'ai acheté mon alliance sur le site ocarat. Tout s'est bien passé, l'alliance est magnifique, envoi rapide. Je recommande !
  • T
    Thomas Envoyé le 07/02/2026
    Note globale 1 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 1 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 1 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 1 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Expédition annoncée plusieurs fois… mais toujours rien

    Très mauvaise expérience avec Ocarat. J’ai commandé une chevalière (Chevalière Sceau Carré 11,50 x 12 mm, Or jaune 375, taille 60) et je n’ai toujours rien reçu, alors que cela traîne depuis des mois.
    J’ai reçu plusieurs messages me repoussant la date de réception/expédition :
    annonce d’une réception le 03/11/2025 puis expédition sous 48h,
    ensuite report au 15/12/2025,
    puis encore report au 15/01/2026, toujours avec la même promesse d’expédition sous 48h après la date…
    Sauf qu’au final, aucun envoi, aucun numéro de suivi, et depuis environ 1 mois je suis sans nouvelles. J’ai également échangé au téléphone avec le service client, mais la situation est toujours bloquée et rien n’est résolu.
    Je comprends qu’une rupture de stock puisse arriver, mais là c’est surtout le manque de suivi et de communication qui est inadmissible. Je déconseille si vous avez besoin d’un achat fiable et livré dans des délais corrects.
  • Raphael
    Raphael Envoyé le 21/01/2026
    Note globale 3.2 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3 sur 5

    Avis mitigé : bon rapport qualité/prix mais service boutique médiocre

    Le service offert en magasin est mauvais : attente longue, compétences de la vendeuse qui laissent à désirer sur le SAV... j'ai bataillé 3 mois et me suis déplacé 2 fois pour recevoir ma bague avec la bonne gravure et à la bonne taille.
  • Marc
    Marc Envoyé le 16/12/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Meilleur rapport qualité-prix

    Artisanat français, nous avons choisi ce bijoutier pour nos alliances, le travail est soigné. Si le prix est si bas c'est parce qu'ils n'ont pas de bijouterie physique (pas de loyer ni de vendeur a payé) mais il est malgré tout possible d'aller essayer les alliances en atelier sur Paris. Ce qui permet également d'avoir 1h complète rien que pour nous afin de faire le bon choix (contrairement aux boutiques qui sont fréquenté par d'autres clients et qui expédie beaucoup plus rapidement les Essais)
  • Laurineflc
    Laurineflc Envoyé le 14/12/2025
    Note globale 3.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2 sur 5

    50-50 ça dépend de la chance que vous avez !

    Mon mari et moi avions commandé nos alliances sur ocarat, celle de mon mari était vraiment comme annoncée, donc très satisfait.
    En revanche la mienne était décevante. J’avais pris un anneau simple en or blanc 18 carats, et surprise elle est arrivée en ayant le poinçon de l’or sur l’extérieur de la bague, donc vriament très moche … je l’ai renvoyé et me suis faite remboursée !
  • Coccoluto-Picques
    Coccoluto-Picques Envoyé le 03/10/2025
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Des prix compétitifs

    Nous avons commandé nos alliances chez Ocarat après les avoir repéré à un tarif beaucoup plus élevé sur un salon des alliances.
    Malheureusement, nous avons eu quelques déconvenues : une alliance non gravée alors que demandé et l’autre qui a perdu un petit diamant noir dès réception.
    Ces problèmes ont heureusement pu être assez rapidement résolu grâce à la réactivité du service client. Malgré tout, il est à noter que les échanges entre les différents intervenants du service client n’a pas toujours été fluide, avec de la perte d’information (et l’impossibilité d’avoir l’archivage des échanges dans le compte client).

    Un autre point reste perfectible : le packaging des alliances qui n’est pas au niveau.

    Une bonne adresse principalement d’un point de vue économique
  • Adeline
    Adeline Envoyé le 01/10/2025
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 4 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Bon tarifs et pas mal de choix

    Nous avons commandé nos alliances sur le site Ocarat et nous sommes très satisfaite du rapport qualité prix.
    Beaucoup du choix pour tous les budgets.
    Seul bémol j’avais demandé une gravure en Times et elle est arrivée gravée en Italique sans que je ne sache pourquoi.
    Mais elles restent magnifiques et abordables.
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?