L’alliance est un symbole précieux de votre union avec votre bien-aimé(e). C’est la raison pour laquelle elle doit être unique et représenter votre personnalité de couple. La Maison Zeina Alliances de Nantes vous invite à découvrir sa boutique et ses merveilles afin que vous trouviez le bijou de vos rêves.
Expérience
La boutique est entièrement dédiée à la bague de fiançailles et à l'alliance. Conçue pour recevoir les fiancés dans les meilleures conditions, la Maison répond à toutes les attentes des couples modernes avec un service le plus élevé qui soit. La prise de rendez-vous est conseillée afin de privatiser la boutique lors de vos découvertes et essayages de collections.
Modèles proposés
Pour répondre à toutes vos exigences, l’entreprise Zeina Alliances vous laisse faire votre choix parmi d’innombrables modèles que vous pourrez bien évidemment graver.
C'est au cours d'un rendez-vous privé en boutique que les expertes Zeïna vous accordent toute leur attention afin que vous puissiez trouver l'alliance de votre vie.
Du demi-jonc traditionnel au tour complet diamants, les futurs mariés ont un choix incroyable! L'or 750°/000 est déclinable en jaune, blanc ou rose, et tous leurs modèles peuvent être également en platine 950°/000.
La retouche de votre alliance est offerte le mois suivant votre achat. Un entretien éternel et annuel est offert afin de redonner l'éclat des premiers jours à votre alliance. La maison offre également une garantie à vie de votre bijou contre tout vice caché ou défaut de fabrication.
Est-ce possible de commander un bijou sur-mesure ?
Oui
Quel style de bijoux vendez-vous ?
Classique
Contemporain
Avant-gardiste
Vintage
Concevez-vous vos propres collections ou travaillez-vous avec d'autres créateurs ?
Collection propre
Horaire commercial:
Du mardi au samedi, de 11h à 19h. Nous vous conseillons vivement de prendre rendez-vous, notamment les samedis.
Nous ne sommes pas en mesure d'assurer les dépôts de SAV les samedis
Comment s'effectue le paiement ?
Carte bancaire (Mastercard, Visa), chèque, espèces
Je me suis rendue plusieurs fois à la boutique Zeina avant de faire mon choix définitif. C’était a chaque fois un plaisir, car l’accueil fut agréable. Les bijoux sont prestigieux et l'esprit de la boutique n'est pas pour autant guindé. Les conseillères sont sympathiques et disponibles. Et pour un bijou que l'on gardera toute la vie, il vaut mieux faire le bon choix... c'est à dire Zeina.
Envoyé le 18/02/2020
Réponse de Zeina Alliances:
Chère Maïka,
Un grand merci pour votre message !
C'est un plaisir de vous accompagner dans ce moment magique de préparatif de votre mariage.
Au plaisir de vous retrouver tous les ans pour l'entretien éternel de votre alliance !
Bien à vous
Anaïs et Juliette
Coralie
· Marié(e) le 21/09/2019
5.0
Qualité du service:
5.0
Temps de réponse:
5.0
Rapport qualité/prix:
5.0
Flexibilité:
5.0
Professionnalisme:
5.0
Large choix
Boutique spécialisée, vendeuses sympathiques et disponibles, qui nous ont aidés à trouver les alliances qui nous correspondent.
Nous avons une gravure personnalisée dans nos alliances.
Plus de choix en boutique que sur leur site, des bagues pour tous les budgets, tous les styles, des promotions régulièrement.
Les alliances sont fabriquées à la commande, et très rapidement.
Envoyé le 21/12/2019
Réponse de Zeina Alliances:
Chère Coralie,
Un grand merci pour votre message positif !
Toute l'équipe Zeïna Alliances de Nantes se joint à moi pour vous réitérer tous nos vœux de bonheur.
Ce fut un plaisir de vous accompagner durant vos rendez-vous.
Au plaisir de vous retrouver l'année prochaine pour l'entretien offert de vos alliances !
Bien à vous
Anaïs
Anneso
· Marié(e) le 22/06/2019
5.0
Qualité du service:
5.0
Temps de réponse:
5.0
Rapport qualité/prix:
5.0
Flexibilité:
5.0
Professionnalisme:
5.0
Des alliances magnifiques
Stephanie est une vendeuse qui a su tout de suite nous mettre à l'aise. Elle a été très à l écoute et de très bons conseils. Nous avons passé un très agréable moment chez Zeina et sommes repartis avec de sublimes alliances. Merci Stephanie.
Envoyé le 27/06/2019
Mary Anglet
· Se marie le 27/06/2020
5.0
Qualité du service:
5.0
Temps de réponse:
5.0
Rapport qualité/prix:
5.0
Flexibilité:
5.0
Professionnalisme:
5.0
Un super moment
Merci à Anaïs pour son accompagnement et son sourire au cours de notre rendez-vous.
Nous gardons un excellent souvenir de cette boutique et Zeina fera partie de nos prestataires favoris au cours de nos préparatifs de mariage.
Cette boutique nous avait été recommandée, nous avons adoré !
Envoyé le 13/11/2019
Réponse de Zeina Alliances:
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement de votre message .
C'est avec plaisir et joie que nous vous accompagnons jusqu'au jour de votre mariage.
Nous restons à votre disposition .
A bientôt !
Anaïs
Zeïna Nantes
CLAIRE
· Marié(e) le 19/10/2019
1.2
Qualité du service:
1.0
Temps de réponse:
2.0
Rapport qualité/prix:
1.0
Flexibilité:
1.0
Professionnalisme:
1.0
À fuir coûte que coûte
À fuir coûte que coûte. Après avoir commandé nos alliances 8 mois à l'avance, à J-15, nous ne les avions toujours pas reçues et lorsque nous avons contacté pour la énième fois le service clients, celui-ci nous dit qu'elles sont parties par UPS. L'alliance de madame a bien été envoyée par UPS à notre domicile et faute qu'il n'y ait personne à la maison, a fini dans le pire point relais du quartier (le garage d'une petite boite d'informatique) et là, aucune trace de celle de monsieur, un scandale de bout en bout.
Dans tous nos états, nous recontactons le désastreux service clients, celui-ci nous a répondu ne pas savoir où était l'alliance de monsieur. Nous apprenons 4 jours plus tard que finalement celle-ci avait été envoyé à la boutique par dieu sait qui.
Comble de cette mascarade, afin de se faire pardonner tant de négligence, la gérante de la boutique nous offre une paire de boucles d'oreilles et nous dit revenir vers nous au plus vite, voir si elle peut obtenir le bracelet qui va avec. Évidemment, nous attendons toujours ! Service client déplorable, sens du commerce minable.
Envoyé le 05/11/2019
Réponse de Zeina Alliances:
Chère Madame,
Nous venons de prendre connaissance de votre message de mécontentement suite à votre commande dans notre maison Zeïna Alliances.
Nous sommes navrés de ces désagréments que vous avez enduré durant plusieurs semaines et le stress que vous avez subi.
Concernant les points relais liés à l'envoi UPS, ces derniers sont sélectionnés en fonction de la distance entre le lieu de livraison et le domicile client afin d'assurer une certaine praticité aux clients.
Nous essayerons, dans l'avenir, de vérifier les lieux d'expédition plus appropriés avec l'image de notre enseigne afin de ne pas réitérer cette contrariété.
Nous nous efforçons d'améliorer constamment et sans relâche la qualité notre service client.
Vos alliances bénéficient bien évidemment, d'un entretien annuel gratuit à vie.
En espérant vous revoir dans de meilleurs conditions lors de votre prochaine visite, nous vous souhaitons tous nos vœux de bonheur.
Partenaire de Lemon Way, une plateforme de paiements accréditée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) le 24/12/2002 avec le numéro 16568J
