Le Tivoli Charentais
Avez-vous aimé ce prestataire ?
Informations
Vous avez décidé de célébrer une partie de votre cérémonie à l'extérieur et vous avez besoin d'une structure à la fois pratique et élégante? Le Tivoli Charentais vous propose de louer du matériel parfaitement adapté à ce jour si particulier afin de contribuer à la réussite de votre évènement.
Produits proposés
Le Tivoli Charentais vous propose des tentes et des chapiteaux de différentes dimensions afin de répondre à toutes vos envies et tous vos besoins. Pour vos mariages d'envergure un chapiteau de 10m x 50m est à votre disposition. Vous trouverez également tout le matériel nécessaire en location pour aménager vos structures :
- Parquet
- Chaises
- Tables
- Wc chimiques
- Chauffage...
Et si vous avez besoin d'un carnet d'adresses de prestataires de qualité sur la région, les professionnels du Tivoli Charentais peuvent vous mettre en contact avec des traiteurs, fleuristes, photographes...
Zone d’activité
Le Tivoli Charentais est implanté sur la commune de Asnières-sur-nouere dans le département de la Charente, et intervient dans tous les départements limitrophes : Vienne, Haute-vienne, Dordogne, Gironde, Charente-Maritime, Deux-Sèvres.
Informations importantes
Services
Location de chapiteau, location de mobilier, décoration, Éclairage et chauffage sous chapiteaux, WC d'extérieur, visite du site gratuite, service de création d'un plan d'implantation de table payant
Matériel
Chapiteau, tonnelle, tente, plancher, Mobilier, éclairage et chauffage sous tente
Plus d'informations
Vos prix incluent:
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![Bozonnet]()
Bozonnet Marié(e) le 25/06/2022Communication compliquée et frais cachés
Nous souhaitons partager notre « mauvaise » expérience avec le Tivoli Charentais car il est important que les futurs clients sachent à quoi ils peuvent être confrontés… Voilà, la synthèse, de ce que nous avons vécu lors de la location du matériel de notre mariage en juin 22 : un manque de communication, du matériel inexploitable et surtout une surfacturation avec des frais ajoutés.
Pour nous la comparaison sur l’ensemble des prestations est simple à faire car en parallèle nous avions loué du matériel auprès d’un autre fournisseur (situé à Puymoyen). Avec eux les échanges ont été fluides, ils se sont montrés réactifs (notamment avec la location d’une tente 1 semaine avant le mariage) et ils ne nous ont pas surfacturé des choses…
Voilà notre partage d’expérience et sachant tout le stress qu’une préparation de mariage procure, choisir les bons prestataires reste primordial et si cela était à refaire nous ne choisirions pas Tivoli Charentais pour toutes les raisons évoquées… S&NRéponse de Le Tivoli Charentais:
Bonjour,
Notre devise étant le professionnalisme et la satisfaction de nos clients, nous sommes étonnés à la lecture de votre commentaire.
Nos conditions de location du matériel vous ont été transmises avec chaque devis envoyé. Elles sont explicitement détaillées dans nos CGVL que vous avez acceptées en signant votre devis.
Nous ne pratiquons pas de sur-facturation, comme expliqué dans nos CGVL, la vaisselle manquante ou cassée est facturée au client.
Le matériel est soigneusement vérifié et préparé avant chaque prestation afin de garantir son utilisation.
Concernant le manque de communication évoqué, nous restons à l’entière disposition de nos clients de A à Z, lors de la préparation, pendant l'événement ainsi qu’après la prestation.
Nous sommes d’ailleurs une des rares entreprises de location à avoir un numéro de SAV qui répond H24 et 7j / 7 en cas d’urgence pendant les locations.
Nous connaissons et comprenons parfaitement le stress des mariés lors de la préparation de leur évènement. Ce pourquoi nous mettons toutes nos compétences et notre bienveillance à leur service pour les accompagner au mieux.
Confus par cette situation, nous restons à votre écoute et vous invitons à nous recontacter.
Toute l’équipe du Tivoli charentais vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition. -
![Sabrina]()
Sabrina C. Marié(e) le 04/06/2022Impeccable !
La location du Tivoli pour notre mariage s'est parfaitement bien passée : l'installation était réussi, les personnes à l'écoute et professionnelles, vraiment impeccable ;-)
Merci à tous !Réponse de Le Tivoli Charentais:
Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous félicite pour cette belle union !
Nous sommes ravis d'avoir participé à la réussite de votre mariage !
Naturellement, nous restons à votre disposition pour vous aider à réussir vos évènements !
Belle journée à vous ! -
![Mathilde]()
Mathilde B. Marié(e) le 09/10/2021Bon rapport qualité prix
Nous avons commandé des chaises pour notre cérémonie laïque et tout s'est très bien passé. Nous les avons récupéré le vendredi pour les redonner lundi. Le personnel est très aimable.Réponse de Le Tivoli Charentais:
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravies que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Naturellement, nous restons à votre disposition pour toutes futures demandes ! -
![Tiphaine]()
Tiphaine V. Marié(e) le 19/06/2021Une tente magnifique
Tente magnifique, des préparateurs au top ! (Même si nous ne leur avons pas facilité le travail !). Je recommande vivement.Réponse de Le Tivoli Charentais:
Merci à vous de partager votre expérience ! Toute l'équipe du Tivoli reste à votre écoute pour vous accompagner dans vos préparatifs. Ensemble, créons le souvenir !
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Lieu-dit Le Puy du Maine 16290 Asnières-sur-Nouère (Charente)
Questions fréquentes concernant Le Tivoli Charentais
- Location de chapiteau
- Location de mobilier
- Décoration
- Autres (Éclairage et chauffage sous chapiteaux, WC d'extérieur, visite du site gratuite, service de création d'un plan d'implantation de table payant.)
- Chapiteau
- Tonnelle
- Tente
- Plancher
- Autres (Mobilier, éclairage et chauffage sous tente.)
- Transport
- Livraison du matériel
- Montage
- Démontage