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Mariage

Avis de Château de Césarges

Château de Césarges

Château de Césarges

Maubec, Isère
Note globale 4.8 sur 5, 23 avis
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Avis

Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 5 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.7 sur 5

Labels

  • S
    Sasha Envoyé le 19/07/2026
    Note globale 2.6 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 1 sur 5

    Manque de professionnalisme

    Nous nous sommes mariés au Domaine des Césarges le samedi 27 juin 2026.

    Le domaine est magnifique et offre un cadre exceptionnel pour un mariage. Les différents espaces permettent de séparer chaque moment de la journée : un lieu dédié à la cérémonie, un autre pour le cocktail, ainsi que de très beaux extérieurs. Le devant du domaine, fleuri de magnifiques hortensias, apportait un charme supplémentaire. Sur ce point, le lieu est véritablement somptueux.

    En revanche, concernant les chambres, plusieurs points sont indignes d’un établissement présenté comme un 4 étoiles : brosses de WC dans un état déplorable, absence de papier toilette dans certaines chambres et très faible pression d’eau dans plusieurs salles de bain.

    Malheureusement, ce qui nous laisse le plus mauvais souvenir, c’est l’attitude des propriétaires, qui a complètement gâché le début de notre soirée de mariage.

    Notre DJ, reconnu et expérimenté, avait demandé en amont l’autorisation d’utiliser de la fumée lourde pour notre ouverture de bal. Pourtant, dès son utilisation, l’alarme incendie s’est déclenchée, ruinant totalement le lancement de notre soirée. Pendant que plusieurs invités cherchaient calmement une solution pour arrêter cette alarme, les propriétaires se sont montrés incapables de gérer la situation. Au lieu de garder leur calme, ils se sont emportés et ont parlé de manière très irrespectueuse à mon mari ainsi qu’à plusieurs de nos invités. Ce manque de professionnalisme est totalement inacceptable, d’autant plus le jour d’un mariage.

    Nous nous sommes mariés en pleine canicule, avec des températures dépassant les 40 °C. La piste de danse se situe dans une salle relativement petite et les portes ainsi que les fenêtres devaient rester fermées pour préserver la tranquillité du voisinage. Nous comprenons cette contrainte, mais dans ces conditions extrêmes, il était tout simplement impossible de rester dans cette pièce. La température était étouffante, il y avait des personnes âgées et de nombreux invités étaient en grande difficulté à cause de la chaleur.

    Nous avons dû insister à plusieurs reprises pour obtenir qu’une simple fenêtre soit ouverte, mais le propriétaire est resté totalement inflexible. Cette absence totale d’adaptation à une situation exceptionnelle est difficilement compréhensible. Ce qui est encore plus surprenant, c’est que son épouse nous avait indiqué le matin même que les voisins étaient conciliants et qu’il serait possible de laisser une fenêtre ouverte. Ce manque de communication entre eux est incompréhensible et a créé une situation de tension totalement évitable.

    C’est extrêmement regrettable, car le lieu est superbe. Malheureusement, la beauté du domaine ne suffit pas à compenser un accueil et une gestion des imprévus aussi décevants. Le jour de notre mariage restera marqué par ces incidents, alors qu’il aurait dû être uniquement un moment de bonheur. Nous repartons avec un profond sentiment de déception vis-à-vis des propriétaires et de leur manque de professionnalisme.

    Réponse de Château de Césarges:

    Bonjour Sasha, bonjour Medhi,

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.
    Je suis sincèrement triste de lire que vous gardez ce souvenir de votre mariage.

    Je suis heureuse de lire que vous avez aimé le domaine. Depuis un peu plus d'un an, nous y consacrons énormément de temps, d'énergie et de cœur pour en faire un lieu où les personnes puissent vivre des moments uniques.
    Concernant les chambres, merci pour ce retour. Si certaines choses vous ont manqué ce jour-là, nous en sommes désolés et nous serons vigilants à ce que cela ne se reproduise pas.

    Pour le reste, nous avons une perception très différente de ce qu’il s’est passé au cours de cette soirée.

    Lorsque l'alarme incendie s'est déclenchée, nous sommes très rapidement arrivés et notre priorité a été de comprendre ce qu'il se passait pour l'arrêter au plus vite. Dès notre arrivée votre mari nous a reproché de “pourrir la soirée”.

    Nous avons alors découvert que de la fumée lourde était utilisée, alors que son utilisation n'avait jamais été autorisée. Nous avons également constaté la présence de caissons de basse, malgré l'interdiction prévue afin de préserver ce bâtiment ancien dont nous avons la responsabilité.

    L’ensemble de ces règles (utilisation de fumée, caissons de basse, gestion des ouvertures…) est précisé en amont dans un contrat et fait partie des conditions expliquées et acceptées lors de la réservation. Elles ne sont pas là pour contraindre les mariés, mais pour permettre le bon déroulement de chaque mariage et continuer à accueillir des événements de qualité dans la durée au sein du château.

    Concernant les fenêtres, nous les avons refermées dans un premier temps pour respecter les engagements que nous avons pris envers notre voisinage. En constatant la chaleur dans la salle et suite aux échanges avec vous, nous avons accepté de les rouvrir quelques minutes plus tard, après avoir coupé l'alarme incendie et stoppé les caissons de basse.

    Je regrette sincèrement que vous repartiez avec ces souvenirs, car ils ne reflètent pas ce que nous souhaitons pour les couples qui nous font confiance, les nombreux mois de préparation de votre mariage, ni l'engagement que nous mettons chaque jour dans ce lieu.

    Nous vous souhaitons malgré tout beaucoup de bonheur pour la suite de votre vie à deux.
  • Sophie
    Sophie Envoyé le 05/09/2024
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 4 sur 5

    Bel endroit

    Le château de Cesarges s’est imposé à nous pour notre mariage. Il remplissait les principaux critères de notre recherche. Nous avons été agréablement surpris par la beauté du lieu et de son extérieur.
    Il est parfait pour une cérémonie laïque ou un vin d’honneur en extérieur.
    Nos invités ont été sous le charme de ce lieu.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Marine
    Marine Envoyé le 26/09/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Un magnifique mariage

    Un grand merci pour votre professionnalisme . Nous avons passé un moment merveilleux grâce à vous ! Encore merci !!!

    Réponse de Château de Césarges:

    Un grand merci à vous pour votre retour, ce fut un magnifique mariage !

    Nous avons été ravies de vous accueillir au Château pour célébrer votre union avec vos proches.

    Au plaisir de vous revoir au Château.
    L'Equipe du Château de Césarges – Catherine, Kelly & Tiphaine
  • M
    Mélanie Envoyé le 18/09/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Mille mercis !!!

    Nous tenions à vous exprimer toute notre gratitude pour avoir joué un rôle essentiel dans la réussite de notre journée de mariage. Votre château a été le lieu de nos rêves, et chaque instant passé dans cet endroit majestueux a été un enchantement.
    L'atmosphère romantique et la beauté intemporelle de votre château ont conquis le cœur de tous nos invités, tout comme le nôtre. Votre équipe a été incroyablement professionnelle et attentionnée, veillant à ce que tout se déroule sans accroc, ce qui nous a permis de vivre chaque instant en toute sérénité.
    Nos invités n'ont pas tari d'éloges sur la splendeur de votre établissement, et nous sommes fiers d'avoir pu les accueillir dans un cadre aussi prestigieux pour notre mariage.
    Merci infiniment d'avoir contribué à faire de notre journée de mariage un événement inoubliable. Nous recommandons ce Château à tous les futurs mariés en quête de perfection.

    Réponse de Château de Césarges:

    Nous avons été très heureuses de vous accompagner dans ce moment de vie unique. Un grand merci à vous pour ces jolis mots.

    Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et toutes nos félicitations !

    Au plaisir de vous revoir au Château.
    Catherine, Kelly & Tiphaine
  • Marylene
    Marylene Envoyé le 23/07/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Location château

    Magnifique lieu pour un mariage. Tous nos invités ont apprécié cet endroit. L'équipe du château est très professionnelle et a l'écoute. Nous recommandons !!

    Réponse de Château de Césarges:

    Merci Marylène & Denis pour ce retour.
    Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir au sein du Château pour célébrer votre union.
    Nous vous souhaitons une nouvelle fois tous nos vœux de bonheur !
    Au plaisir de vous revoir très vite.
    L'équipe du Château - Catherine, Kelly & Tiphaine
  • T
    Tristan Envoyé le 15/06/2023
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Magique et féerique

    Nous avons passé un magnifique week-end au château de cesarges pour célébrer notre union.
    Au château de Cesarges, nous y trouvons une équipe aux petits soins, professionnelle et qui apporte tout leur savoir afin de réussir et rendre le séjour unique.
    Merci à vous, merci pour tout! C’est passé trop vite et nous espérons et avons hâte de revivre de tels moments au château de Cesarges.
    Je recommande a 1000%.

    Réponse de Château de Césarges:

    Un grand merci à vous pour ces jolis mots, nous avons été ravies de vous accueillir pour votre célébrer votre union.

    Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur !
    Au plaisir de vous retrouver à nouveau au Château,

    L'Equipe du Château de Césarges
  • Marjorie
    Marjorie Envoyé le 05/10/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Château de Césarges

    Personnel à l'écoute et très professionnel
    Très disponible et plein de bons conseils quant à l'organisation du jour J

    Réponse de Château de Césarges:

    Un grand merci à vous pour votre retour, ce fut un magnifique mariage !
    Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur, au plaisir de vous revoir au Château.
    L'Equipe du Château de Césarges
  • Karine
    Karine Envoyé le 13/09/2022
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Recommandé à 100% !!

    Un service irréprochable, pleins de conseils et de bienveillance. Merci à toute l'équipe pour sa patience et son dévouement.
    Le résultat a été à la hauteur de nos espérances. !

    Réponse de Château de Césarges:

    Merci Karine et Nicolas pour votre enthousiasme, votre bonne humeur, vos amis et familles agréables et bienveillantes lors de ce mariage "clé en mains". Tout était parfait et vous le méritiez.
    Nous nous sommes occupées de toute l'organisation de votre réception le plus discrètement possible pour que vous profitiez en famille de ce week end.
    Nous sentions que votre union respirait la joie et le bonheur et ce fut une vraie satisfaction de vous accompagner. Nous vous souhaitons plein de bonheur.... L'équipe du Château de Césarges.
  • Morgane
    Morgane Envoyé le 21/06/2022
    Note globale 4.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 4 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Lieu de mariage parfait

    Super lieu de mariage. Coup de cœur pour ce domaine. Le mariage a été parfait.
    Merci à Kelly pour son très bon professionnalisme et qui nous a accompagnés tout le long de l’organisation. Contact un peu moins sympa la veille et le jour J avec la propriétaire du château c’est dommage.
    Je recommande ce château
illustration stars

Les avis vous ont convaincus ?

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