Avis de Domaine de Valmont
Avis
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Note globale 4.5 sur 5
4.5
Très bien
41 avis
Recommandé par 90% des couples
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Qualité du service Note globale 4.6 sur 54.6
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Temps de réponse Note globale 4.6 sur 54.6
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Professionnalisme Note globale 4.5 sur 54.5
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Rapport qualité/prix Note globale 4.5 sur 54.5
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Flexibilité Note globale 4.5 sur 54.5
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Mis en évidence
Aude Envoyé le 20/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Lieu exceptionnel pour notre mariage
Franck et ses équipes nous ont permis de passer un merveilleux mariage ce week-end dans le cadre somptueux du domaine de Valmont.
Les équipes ont été au petit oignons pour nous, encore merci à Alexandra pour l organisation et mention spéciale au cuisinier, nous avons rarement mangé aussi bien pour un mariage.
Si nous excluons le stress du mois de janvier et le changement de société d’exploitation c est un sans faute.Réponse de Domaine de Valmont:
Un immense merci pour votre magnifique retour et pour votre confiance !
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre votre mariage aussi beau et mémorable au sein du Domaine. Toute notre équipe a eu à cœur de vous accompagner au mieux tout au long de cette belle journée, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexandra ainsi qu’à notre chef, qui sera particulièrement heureux de savoir que sa cuisine vous a autant plu !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite ! Encore toutes nos félicitations à vous deux et merci pour ce très beau témoignage. -
Qualité du service
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Dom Envoyé le 30/08/2026Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Très beau domaine
Tout d’abord, je tiens à souligner que le personnel a été formidable et que son professionnalisme a été exemplaire tout au long de cette journée.
La restauration du domaine était également de grande qualité et nous avons très bien mangé. Il est donc important de mettre en avant tout le positif de cette journée.
Ceci étant dit, concernant l’intervention des gendarmes, celle-ci a bien eu lieu après 22h30 et elle est intervenue en raison du non-respect de certaines règles du domaine.
La direction avait, à plusieurs reprises, demandé à certaines personnes de cesser l’utilisation de fumigènes, de feux de Bengale et autres dispositifs, mais ces demandes n’ont malheureusement pas été respectées.
Certains comportements de quelques invités n’étaient pas adaptés et ne respectaient pas les règles du domaine, alors même que celles-ci sont clairement mentionnées dans les contrats signés.
Il me semble donc important de rappeler qu’il y a également eu beaucoup de positif lors de cette journée de mariage. Si chacun avait respecté les règles qui avaient été établies et acceptées au préalable, je pense sincèrement que les gendarmes ne seraient jamais intervenus.
Il est facile, dans un avis, de faire porter la responsabilité d’une situation à une personne ou à un établissement. Mais avant de pointer du doigt les autres, certains devraient peut-être aussi prendre le temps de se remettre en question.
L’objectif n’est pas de nier ce qui a pu être désagréable, mais simplement de rétablir les faits et de rappeler que la responsabilité d’une situation ne repose pas toujours sur une seule personne.
Pour notre part, nous retenons également tout ce qui a été positif et les bons moments qui ont marqué cette journée. -
Qualité du service
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Pauline Envoyé le 28/08/2026Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Je ne recommande pas du tout ce lieu pour un mariage
Je préviens tous futurs mariés, lisez bien votre contrat car Franck le propriétaire même s'il vous dit verbalement que vous pourrez faire tel ou tel chose , sachez que le jour du mariage vous ne pourrez rien faire que ce qui est marqué sur le contrat et les paroles de Franck s'envolent aussitôt . De plus ce Monsieur et sa fille sont très désagréables sauf pour vous vendre leur contrat . Je vous laisse apprécier en photo les affiches placardées en extérieur, vous aurez aucunes possibilités de vous amuser en extérieur à partir de 21h ou alors dans un silence religieux . Ne prenez pas le risque de voir votre mariage gâché .Réponse de Domaine de Valmont:
« Merci pour vos précisions. Pour clarifier la situation, sachez que ces recommandations figurent directement dans le règlement intérieur signé par les mariées. Les informations fournies ne sont donc pas uniquement verbales. N'ayant pas assisté aux signatures, vous ne pouviez probablement pas le savoir, ce qui explique ce malentendu. » -
Qualité du service
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Canvas Envoyé le 27/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Merveilleux
Sans aucun doute l'un des meilleurs lieux de réception de la région. Le professionnalisme de l'équipe est irréprochable, ils savent gérer chaque situation avec beaucoup de sang-froid et de diplomatie. Nous gardons un souvenir incroyable de notre passage ! -
Qualité du service
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Yassin Envoyé le 27/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Impeccable
Un domaine exceptionnel et un cadre magnifique pour se marier. L'équipe sur place est d'une bienveillance et d'un professionnalisme rares. Ils font tout leur possible pour assurer la sécurité et le bonheur de tous, même face à des invités parfois irrespectueux des règles élémentaires. Merci encore pour votre accueil irréprochable ! -
Qualité du service
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Teyssier Envoyé le 25/08/2026Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Une honte !!
Une honte !! J’ai marié ma fille dans ce domaine dans une ambiance bonne enfant et convivial, les propriétaires se sont comportés de la pire manière pour briser l’ambiance ! A 21h20 exactement la fille du propriétaire est venu voir la mariée parce que les convives faisaient trop de bruit en chantant ! .
Mais ce n’est pas fini puisque le propriétaire a téléphoné au maire de la commune à 22h40 pour faire appeler les gendarmes en disant qu’une quinzaine de jeunes s’étaient infiltrés dans le mariage ! Renseignement pris auprès de MR le maire ce jour par téléphone pour avoir un retour factuel des faits et lecture du rapport de gendarmerie par celui ci qui dit : « aucuns jeunes infiltrés et musique pas forte ! » Donc oui , c’est bien Franck le propriétaire qui a téléphoné a Mr le maire pour appeler les gendarmes dans son propre domaine juste pour venir gâcher un mariage , une honte !! Alors ce monsieur et sa fille devraient plutôt organiser des veillées mortuaires dans son domaine s’ils ne veulent pas de bruit plutôt que des mariages surtout si son but est de venir perturber l’organisation d’un mariage de la pire manière. Je déconseille vivement à tous futurs mariés de prendre le risque de voir leur mariage gâché de la sorte en venant dans ce domaine .Réponse de Domaine de Valmont:
Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé un tel souvenir, mais nous devons rétablir plusieurs faits importants.
Le domaine n’a jamais constaté la moindre bagarre. En revanche, les fumigènes, feux de bengale et autres artifices pyrotechniques sont formellement interdits dans notre règlement intérieur, remis et accepté avant l’événement. Les règles concernant les nuisances sonores extérieures après 20h30 imposées par arrêté municipale, ainsi que les mesures de sécurité applicables en Gironde suites aux importants incendies de cet été, avaient également été communiquées aux mariés avant leur arrivée.
La mise en danger des personnes et des biens reste de la responsabilité de la direction. Si elle juge que nous jugeons des risques, notre devoir est d’y mettre un terme immédiatement en usant de tous les moyens possibles.
Ces règles ont par ailleurs été rappelées à plusieurs reprises par notre équipe, précisément pour éviter que la soirée ne soit perturbée. Elles n’ont donc pas été découvertes à 21h le soir du mariage.
Les mariés ont insisté pour que le repas se déroule à l’extérieur malgré ces contraintes. Un dernier point a également été fait avec les mariés avant le début de l’événement afin que notre équipe puisse connaître les éventuels éléments particuliers susceptibles d’avoir une incidence sur l’organisation et le service traiteur. Aucun feu d’artifice, fumigène ou autre animation pyrotechnique ne nous avait alors été signalé.
Au cours de la soirée, notre équipe a dû intervenir à plusieurs reprises face au non-respect de ces règles. Le bruit extérieur était particulièrement important, malgré les affichages présents sur le domaine et les rappels effectués. Lorsque la direction s’est adressée aux mariés, il ne leur a pas été demandé de faire cesser la fête, mais simplement de faire baisser le niveau sonore afin de respecter le voisinage.
C’est précisément parce que nous souhaitions éviter toute plainte pour tapage nocturne que notre directeur a pris l’initiative de contacter le maire de Barsac afin de trouver une solution. Le maire a alors indiqué qu’il allait solliciter les forces de l’ordre. Leur intervention n’a donc pas été provoquée par une quelconque volonté de notre part de « gâcher » le mariage, mais par la nécessité de faire respecter les règles lorsque les rappels successifs ne suffisaient plus.
Contrairement à ce qui est indiqué dans cet avis, les forces de l’ordre ne sont pas intervenues à 21h. Leur intervention a eu lieu après 22h30, après plusieurs rappels et tentatives de notre équipe pour faire respecter les règles et trouver une solution permettant à la soirée de se poursuivre dans de bonnes conditions. Ces demandes sont restées lettre morte.
Nous ne pouvons pas non plus laisser entendre que notre équipe aurait adopté un comportement agressif ou inadapté. Aucun membre de notre personnel n’a cherché à provoquer une altercation. Au contraire, nos équipes ont fait preuve de patience, de courtoisie et de professionnalisme tout au long de la soirée, alors même qu’elles étaient confrontées à des comportements agressifs, des incivilités et surtout insultes et menaces de la part des invités.
Enfin, nous souhaitons rappeler que ce type de situation est totalement exceptionnel pour notre établissement. Nous organisons régulièrement des mariages et des événements et notre objectif est précisément que chacun puisse profiter pleinement de sa soirée. Si nous sommes contraints d’intervenir, ce n’est jamais par plaisir, mais parce que nous avons également une responsabilité envers la sécurité de nos clients, nos équipes et le voisinage.
Nous sommes désolés que cette soirée ne corresponde pas au souvenir que vous espériez en garder. En revanche, nous assumons pleinement d’avoir fait respecter les règles qui avaient été communiquées et acceptées en amont, et d’avoir fait le nécessaire pour assurer la sécurité et la tranquillité de tous.
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Qualité du service
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Dams Envoyé le 24/08/2026Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Expérience catastrophique.
Expérience catastrophique. Je déconseille fortement ce domaine à toute personne souhaitant y organiser un mariage ou un événement important.
Nous avons réservé ce lieu pour un mariage et, au lieu de pouvoir profiter sereinement de la soirée, nous avons subi une pression permanente, des menaces répétées et une attitude totalement inadaptée de la part du propriétaire, Franck. La situation est même allée jusqu’à l’intervention des gendarmes après qu’il leur aurait signalé des bagarres qui, à notre connaissance et selon ce qu’ils ont constaté sur place, n’existaient pas. Il a ensuite nié les avoir appelés.
Un mariage est censé être un souvenir heureux que l’on garde toute sa vie. Dans notre cas, le comportement du propriétaire a profondément gâché ce moment.
Si vous tenez à vivre votre mariage sereinement, je vous recommande de ne surtout pas réserver ce domaine. -
Qualité du service
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Yanik Envoyé le 23/08/2026Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Une soirée sans bruit après 21h ! Le tenancier qui fait pleurer la mariée et appelle la police à 21h ! Scandaleux
Le lieu avait été choisi il y’a plus de 18 mois. Tout était parfait jusqu’à ce que « franck » gâche la fête.
A 21h il impose le silence … pour un mariage !!!
Il a demandé aux gens de fumer de ne pas parler à l’extérieur après 21h , pas de musique à l’extérieur, pas de fumeurs, rien. Pour un mariage en plein été avec 100 convives franchement raisonnables.
Il est allé jusqu’à appeler la police en disant que 15 individus étaient devenus incontrôlables ! À 21:30 deux voitures de police débarquent limite en tenue anti émeute avec les gazeuses à la main et découvrent un mariage tout ce qu’il y’a de plus normal.
La mariée était en pleurs ! Qui fait ça ? Encaisser une fortune pour un mariage et appeler les flics alors qu’il faisait encore jour !
Le lieu est joli mais ce franck et sa fille qui font chut aux invités à table , c’est du jamais vu. Il faut changer de métier. Ils ont eu de la chance justement de tomber sur des gens éduqués car il aurait mérité autre chose que ce qunil a eu.
Même la police et ses salariés se sont excusés auprès des mariés pour ce comportement
Une honte !Réponse de Domaine de Valmont:
Nous regrettons que votre expérience vous ait laissé un tel souvenir, mais nous devons rétablir plusieurs faits importants.
Le domaine n’a jamais interdit à vos invités de fumer à l’extérieur. En revanche, les fumigènes, feux de bengale et autres artifices pyrotechniques sont formellement interdits dans notre règlement intérieur, remis et accepté avant l’événement. Les règles concernant les nuisances sonores extérieures après 20h30 imposées par arrêté municipale, ainsi que les mesures de sécurité applicables en Gironde suites aux importants incendies de cet été, avaient également été communiquées aux mariés avant leur arrivée.
Ces règles ont par ailleurs été rappelées à plusieurs reprises par notre équipe, précisément pour éviter que la soirée ne soit perturbée. Elles n’ont donc pas été découvertes à 21h le soir du mariage.
Les mariés ont insisté pour que le repas se déroule à l’extérieur malgré ces contraintes. Un dernier point a également été fait avec les mariés avant le début de l’événement afin que notre équipe puisse connaître les éventuels éléments particuliers susceptibles d’avoir une incidence sur l’organisation et le service traiteur. Aucun feu d’artifice, fumigène ou autre animation pyrotechnique ne nous avait alors été signalé.
Au cours de la soirée, notre équipe a dû intervenir à plusieurs reprises face au non-respect de ces règles. Le bruit extérieur était particulièrement important, malgré les affichages présents sur le domaine et les rappels effectués. Lorsque la direction s’est adressée aux mariés, il ne leur a pas été demandé de faire cesser la fête, mais simplement de faire baisser le niveau sonore afin de respecter le voisinage.
C’est précisément parce que nous souhaitions éviter toute plainte pour tapage nocturne que notre directeur a pris l’initiative de contacter le maire de Barsac afin de trouver une solution. Le maire a alors indiqué qu’il allait solliciter les forces de l’ordre. Leur intervention n’a donc pas été provoquée par une quelconque volonté de notre part de « gâcher » le mariage, mais par la nécessité de faire respecter les règles lorsque les rappels successifs ne suffisaient plus.
Contrairement à ce qui est indiqué dans cet avis, les forces de l’ordre ne sont pas intervenues à 21h. Leur intervention a eu lieu après 22h30, après plusieurs rappels et tentatives de notre équipe pour faire respecter les règles et trouver une solution permettant à la soirée de se poursuivre dans de bonnes conditions. Ces demandes sont resté lettre morte.
Nous ne pouvons pas non plus laisser entendre que notre équipe aurait adopté un comportement agressif ou inadapté. Aucun membre de notre personnel n’a cherché à provoquer une altercation. Au contraire, nos équipes ont fait preuve de patience, de courtoisie et de professionnalisme tout au long de la soirée, alors même qu’elles étaient confrontées à des comportements agressifs, des incivilités et surtout insultes et menaces de la part des invités.
Enfin, nous souhaitons rappeler que ce type de situation est totalement exceptionnel pour notre établissement. Nous organisons régulièrement des mariages et des événements et notre objectif est précisément que chacun puisse profiter pleinement de sa soirée. Si nous sommes contraints d’intervenir, ce n’est jamais par plaisir, mais parce que nous avons également une responsabilité envers la sécurité de nos clients, nos équipes et le voisinage.
Nous sommes désolés que cette soirée ne corresponde pas au souvenir que vous espériez en garder. En revanche, nous assumons pleinement d’avoir fait respecter les règles qui avaient été communiquées et acceptées en amont, et d’avoir fait le nécessaire pour assurer la sécurité et la tranquillité de tous.
La direction -
Qualité du service
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Ciji Envoyé le 15/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un domaine magnifique pour notre mariage 🤍
Un immense merci au Domaine de Valmont pour avoir accueilli notre mariage. 🤍 Le lieu est tout simplement magnifique et a parfaitement correspondu à ce que nous imaginions pour cette journée si importante. Tout était réuni pour que nous puissions profiter pleinement de nos proches et de chaque instant. Nous garderons un très beau souvenir de notre mariage au Domaine de Valmont et nous le recommandons sans hésiter ! -
Qualité du service
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Edith Envoyé le 25/02/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un endroit magique !
Nous sommes tombés amoureux du lieu la 1ère fois qu'on l'a vu et à chacune de nos venues. Un superbe parc, une équipe incroyable aux petits soins, un service traiteur tout simplement exceptionnel... Tout était parfait ! Nous aurions jamais pu rêver avoir mieux. Une dédicace au chef Richard et à Annie et Anna. Un trio de choc prêt à rebondir sur n'importe quelle situation. Milles mercis d'avoir rendu notre moment si magique !-
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