Avis de Le Mas de Ponge
Avis
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![Lisa]()
Lisa Envoyé le 02/06/2025Un mariage exceptionnel dans un lieu exceptionnel ! 😍
Nous avons fait notre mariage au Mas de Ponge le 24 mai 2025 (avec un accès de vendredi à dimanche et 30 couchages) comment dire que le lieu était plus que paradisiaque, il avait été notre coup de cœur sans même encore connaître la configuration de notre mariage.
Au final, notre mariage a été encore mieux que ce que nous avions imaginé, Marie et Jean Matthieu ont été présents, nous ont accompagné jusqu’à la fin, très à l’écoute.
Il y a plusieurs façons d’organiser le mariage, avec un coin de champs d’Oliviers, le puit qui est pour moi le plus beau du domaine, la piscine, les couchages et même une belle salle intérieur en cas de mauvais temps 🌧️
Je ne peux que recommander ce lieu, les photos parleront d’elles-mêmes mais encore merci à eux d’avoir rendu notre jour spécial au plus beau jour de notre vie ❤️ -
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![Mathylde]()
Mathylde Envoyé le 11/06/2025Un lieu d’exception
Le Mas de Ponge a été un coup de coeur lors de notre recherche de lieu de mariage !
Sa beauté et son côté chaleureux ont fait de notre mariage une réussite !
L’espace oliveraie est parfait pour une jolie cérémonie laïc. La cour est magnifique pour un vin d’honneur et même un repas en extérieur ! La salle de réception est pleine de charme avec sa pierre apparente.
La capacité de couchages, la piscine et la possibilité de privatiser les lieux sur 3 jours sont un vrai plus pour un week-end magique !
Merci à Marie et son conjoint pour leur gentillesse, accompagnement et investissement dans notre mariage !
Nous recommandons sans hésiter le Mas de Ponge. -
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![Julie]()
Julie Envoyé le 09/06/2025Un mariage rock inoubliable
Nous avons célébrer notre mariage le 17 mai dernier.
Le lieu est juste exceptionnel. Les hôtes le sont tout autant. Marie a été d’une aide précieuse pour l’organisation de cet événement et en a fait un jour magique. Nous avons eu le domaine la veille pour l’installation des décorations jusqu’au dimanche pour ne pas redescendre tout de suite de ce petit nuage.
Un grand merci à eux 🙏🏻🙏🏻 -
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![Kelly]()
Kelly Envoyé le 23/05/2025Marriage du 02/05/25
Très beau mas qui offre de nombreuses configuration pour le marriage de vos rêves (intérieur /extérieure ) .
Le petit plus , hyper utile c'est que les propriétaires vous laisse le choix de vos prestataires mais il peuvent vous aidez a en trouvez ou juste vous conseillez et ça c'est genial .
(Nous nous sommes marrier le 02/05/25 et tous c'est bien passez Marie étais présente se jour pour accueillir les prestataires et régler les petit soucis du jour 😉. )
Je recommande a 100% -
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![Julie]()
Julie Envoyé le 18/05/2025Un lieu magnifique… mais une gestion profondément décevante dans l’épreuve
Nous avons visité le Mas de Ponge en novembre 2022 avec Enzo (le propriétaire de l’époque) tombant immédiatement sous le charme du lieu.
Lors de la signature, j’avais exprimé mes inquiétudes concernant l'éventualité dune annulation en cas de coup dur, notamment après le décès récent de mon père. Enzo m’avait rassurée : il s’agissait d’un mas familial, et en cas d’imprévu, il saurait faire preuve de compréhension.
Notre mariage était prévu en mai 2024. Mais 2 semaines avant la date du mariage, de manière totalement imprévisible, j’ai donné naissance à notre fille, très grande prématurée de 25 semaines. Elle pesait à peine 700 grammes. Nous avons annulé en urgence notre mariage pour nous consacrer entièrement à elle. Elle est malheureusement décédée 2 semaines plus tard.
Dans ce contexte dramatique, nous avons contacté Enzo, puis les nouveaux propriétaires, Marie et Jean Mathieu pour expliquer notre situation et envisager un report. Tous nos autres prestataires (DJ, photographe, traiteur, maquilleuse, fleuriste…) ont fait preuve d’une grande humanité. Seul le Mas de Ponge s'est montré peu compréhensif. Les nouveaux propriétaires nous ont informés que la totalité de la somme versée serait conservée.
La seule option proposée a été de choisir une nouvelle date, avec des frais d'annulation et une revalorisation du devis en fonction de la date choisie si le report se faisait en 2025. Pour éviter une revalorisation trop importante, nous avons reprogrammé notre mariage début avril 2025, avec un surcoût d'environ 50% du devis initial.
Le mariage s’est déroulé dans un cadre magnifique, entourés de nos proches. Nous avons tenté de rester sur une note positive… jusqu’à l’état des lieux.
- L’état des lieux d’entrée avait été très rapide.
- L’état des lieux de sortie, en revanche, a été excessivement méticuleux : chasses d’eau tirées, robinets ouverts, matelas inspectés un par un…
- Un mange-debout avait été abîmé, nous avons à nouveau espéré un geste commercial du Mas de ponge, mais nous avons reçu une facture d'environ 180 € pour les frais de remplacement du mange-debout. (Ces frais correspondaient au prix du mange debout neuf + les frais de livraison).
Nous avons été honnête avec les propriétaires en leur faisant part de notre déception compte tenu de la gravité et l’imprévisibilité de notre situation (ce qui n'enlève rien à la qualité de leur accompagnement et de leur aide pour préparer notre mariage).
Nous comprenons que l'ancien et le nouveau propriétaire n'ont pas réussi a s'entendre sur notre situation qu’ils avaient des échéances, et qu’aucune exception ne pouvait être faite. J’ai souligné qu’ils avaient tout de même perçu 60 % du contrat signé avec l'ancien propriétaire + la totalité d’avril 2025… En vain.
Ce manque d’humanité nous a profondément peinés.
Oui, le lieu est magnifique. Mais si vous traversez une épreuve imprévisible, n’attendez aucune flexibilité ni compassion.
Cet avis n’a pas vocation à nuire, mais à prévenir honnêtement les futurs mariés. Dans notre cas, la douleur a été doublée par un sentiment d’injustice et d'incompréhension que nous ne souhaitons à personne.Réponse de Le Mas de Ponge:
Chère Julie (et cher Maxime)
Vous nous avez promis un « bad buzz », votre menace est en cours d’exécution.
Votre histoire nous a tous bouleversé et ceux qui la liront auront sans doute une pensée pour vous. En tant que parents, nous ne pouvons imaginer l’horreur vécue par la perte de sa fille. Votre récit reflète bien le drame, ces sentiments d’injustice, de colère envers le monde que vous ressentez. C’est sans doute une chose importante pour vous de l’avoir écrit.
Quel dommage d’avoir attendu 1 an pour vous exprimer, à ruminer cela durant des mois de préparation d’un événement qui se veut rempli de joie, d’attendre les dernières minutes de votre séjour pour en parler, et préparer votre « vengeance ». Vous dites de pas vouloir nous « nuire », cette démonstration est le contraire. Une série d’avis négatifs diminue notre note, et les clients ainsi « prévenus » de notre prétendu manque d’humanité pourraient ne pas venir, engrangeant une perte financière potentielle importante. Vous nous avez d’ailleurs demandé de confirmer que le chèque de caution était bien détruit avant de débuter cette fronde préméditée…
Reprenons les faits:
- Vous avez signé un contrat pour 5350€ (acompte de 2140€) sans clause d’annulation possible.
- Lors de la vente du domaine, la société d’Enzo a conservé les acomptes. Notre société bénéficie des soldes, soit 3210€.
- Lors de l’annulation à J-14, la société d’Enzo n’a pas voulu faire de geste financier en conservant 100% de l’acompte. Nous n’aurions pas pu vous « rembourser » un acompte que nous n’avons jamais possédé…
- Vous avez omis d’évoquer notre solution de REPORT SANS FRAIS SUR 2024, durant 7 mois, incluant été et automne, périodes idéales pour un mariage, que vous avez refusé.
- Vous avez opté pour 25% de frais d’annulation de votre date 2024 (1262,50€), et une réservation en 2025 à 6500€. Vous nous avez signifié « avoir payé plus de 10000€ » pour le domaine : le montant réel est de 7762,50€.
- Vous avez bénéficié de plus de couchages, meilleure literie, linges de lit/bain fournis, eau potable sur tout le domaine grâce à notre nouvelle installation, nouvelle entrée du domaine et pergola neuve (80m2 d’espace supp), nouveaux mange-debout, et aide à l’organisation. Vous nous avez d’ailleurs remercié pour les solutions préconisées et l’aide apportée durant le séjour (notamment notre aide pour le transport de la centaine de chaises dans l’oliveraie pour vous éviter trop d’A/R à porter à pied)
Sans drame, le Mas de Ponge aurait encaissé 5350€ en 2024, et 6500€ en 2025 (potentiel autre client), soit 11850€.
Notre société Ponge Event devait encaisser 3210€ (solde 2024) + 6500€ (potentiel autre client) = 9710€.
Mais entre les frais d’annulation et la nouvelle date, le gain a été de 5622,50€. Nous concluons donc que nous vous avons offert pour 4087,50€ suite au drame que vous avez vécu. Est-ce que les autres « gentils » prestataires auraient pu se permettre de tels montants en valeur ?
Pour l’état des lieux : à l’arrivée, vous avez un lieu en état de fonctionnement. Au départ, nous vérifions les choses essentielles : avec forage et fosse septique, on s’assure que les flux d’arrivée d’eau et d’écoulement se font bien (anticipation pour le client suivant) et vérifions les draps pour isoler ceux tâchés pour la blanchisserie. Ce qui vous parait « méticuleux » est logique pour nous.
Pour les mange-debout prêtés, nous sommes désolés si vous en avez cassé un. Si vous vouliez un geste, pourquoi ne pas nous l’avoir demandé en direct plutôt qu’ici ? (comme s’il existait un lien entre cette casse et la tragédie vécue) ?
Nous avons déchiré votre chèque : nous ne sommes pas certains que 181,20€ sur votre compte pourront atténuer vos sentiments, mais c’est ce que semble penser certains de vos amis dans leurs avis.
J’espère que vos sentiments de colère envers nous s’atténueront, et que vous garderez en tête le beau mariage avec vos proches.
Ce n'est apparemment pas le cas puisque vous avez fait appel à une médiation il y a quelques jours avant de passer par voies judiciaires.
Nous vous souhaitons cependant une vie apaisée, douce, et la plus heureuse possible. -
Melanie Envoyé le 06/04/2025
Lieu d'exception
Le mas de ponge est un lieu exceptionnel.
Non seulement le cadre est idyllique mais Marie et Jean-Matthieu sont des professionnels remarquables. Nous n'aurions pas assez de mots pour décrire à quel point ils se sont investis pour la préparation de notre mariage. Bienveillants, à l'écoute, toujours de bons conseils à chaque étape de préparation.
Le jour J, Marie a été formidable. Sa présence nous a permis de pouvoir nous focaliser uniquement sur nos invités.
L'ensemble de nos convives ont été charmés par ce lieu.
Les hébergements sont plus qu'agréables et confortables avec une literie de qualité.
Le petit plus : une proposition de brunch pour le lendemain permettant de prolonger cette parenthèse enchantée.
Un immense merci à Marie et Jean-Matthieu de nous avoir permis de célébrer notre amour dans ce véritable havre de paix. Nous avons assurément vécu le plus beau jour de notre vie.
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![Isabelle]()
Isabelle Envoyé le 01/10/2024Lieu exceptionnel pour mariage de rêve
Nous avons tout de suite été séduits par ce lieu enchanteur et chaleureux qui offre de grands espaces extérieurs et intérieurs et un hébergement de grande qualité pour les invités. L'accompagnement de Marie a été parfait, d'un grand professionnalisme mais surtout très chaleureux également. Marie a tout de suite compris l'esprit que nous souhaitions pour notre mariage et s'y est adaptée avec gentillesse et efficacité. Le week-end s'est déroulé sans aucun accroc et tout le monde a été séduit par ce magnifique mas. Ne cherchez pas plus loin, c'est l'endroit idéal pour un mariage de rêve.Réponse de Le Mas de Ponge:
Chers Isabelle et Frédéric,
Ce fût un réel plaisir de vous accueillir pour votre mariage aussi spectaculaire que chaleureux !
Nous sommes ravis d'avoir pu combler vos attentes.
Vous avez très bien décrit ce que nous souhaitons faire ressentir à nos mariés lorsqu'ils nous font confiance dans l'accompagnement.
Nous vous souhaitons " tout le bonheur du monde " ;-)
Marie et Jean-Matthieu -
![Valérie]()
Valérie Envoyé le 08/10/2024Journée magique
Nous avions découvert le Mas de Ponge sur internet , nous cherchions un joli lieu avec des hébergements. À la visite nous avons été conquis ! Tout ce qu’on voulait y était .. Notre week-end de mariage à été magique ! Marie et Jean Mathieu sont des professionnels à votre écoute. Des hébergements au gîte en passant par le lieu privatisé , tout est fait pour que tout se passe à merveille ! Nous recommandons fortement le Mas de Ponge !
Merci à eux 2 pour nous avoir permis de profiter à fond de notre mariage . -
Eric Envoyé le 29/10/2023
Site merveilleux
Lors de notre mariage, tout les invités étaient subjugués par la beauté du domaine que nous avions privatisé pour le week-end.
Le propriétaire Enzo est d'une gentillesse et amabilité extrême.
Je recommande les yeux fermés.
Rdv l'année prochaine pour nos 1 an de mariage.
Encore une fois mille mercis Enzo.
Gislaine et Éric
Réponse de Le Mas de Ponge:
Chère Gislaine et Éric,
Nous sommes enchantés par votre agréable retour ! Merci encore d'avoir choisi notre domaine pour votre mariage, c'était un réel plaisir de contribuer au plus beau jour de votre vie.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour célébrer votre premier anniversaire de mariage.
Toutes nos félicitations et nos vœux de bonheur ! -
Les avis vous ont convaincus ?
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