Avis de Le Moulin de l'Etang
Avis
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![Stylite]()
Stylite Envoyé le 03/06/2026Encore merci!
Merci à la personne qui a répondu à tous mes emails très rapidement! Merci à Mr Trollat qui nous a accompagné! Merci à la chef de brigade et son équipe! le service était parfait! le dîner : un délice, les choux de la pièce montée : de vrais petits nuages : nous ne regrettons pas de ne pas avoir pu goûter avant.
ce lieu atypique mais à taille humaine, a donné un côté rustique à notre réception.
Merci encore mille fois!Réponse de Le Moulin de l'Etang:
Merci pour ce superbe message évoquant le ressenti de votre réception de mariage .
Comme nous le réalisons toujours toute notre équipe s'est mobilisée pour sublimer votre évènement .
Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance et nous serons toujours ravis de vous recevoir . -
Muriel Envoyé le 14/12/2025
Excellente soirée d'anniversaire
Nous avons été bien conseillé dans la préparation de notre soirée. Le personnel est accueillant et très pro, le DJ et l'animateur pour les enfants sont top! Nous recommandons Philippe, l'acteur qui ajoute à la soirée une bonne dose d'originalitéRéponse de Le Moulin de l'Etang:
Nous vous remercions de votre témoignage de satisfaction et des nombreuses étoiles associées qui nous ont ravi .
Toute l'équipe du moulin de l'étang se tient à votre disposition pour organiser tous évènements .
Merci de nous avoir accordé votre confiance . -
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![Angela]()
Angela Envoyé le 19/07/2025Nous pouvons recommander ce lieu car il y a une vraie équipe de choc !
Nous avons choisi ce lieu pour organiser notre mariage.
Nous pouvons recommander ce lieu car il y a une vraie équipe de choc !
Mille merci à Monsieur Trollat qui a soigné jusqu’au plus petit détail pour réussir une réception très appréciée par nous les mariés mais aussi par tous les invités.
On ne peut pas oublier aussi Véronique qui a été très attentive à chaque personne.
Un repas digne d’un chef étoilé ; chaque plat était sublime comme gout mais aussi comme dressage.
Merci à Jean-Marc, pour tout le conseil donné et un accompagnement musical d’enfer qui nous as fait danser jusqu’à la fin de la soirée. On n’oublie pas tes prestations uniques de magicien qu’on sut s’adapter aussi aux frontières italiennes !
Merci aussi à Bertrand pour son professionnalisme et son écoute.
Lieu à recommander !Réponse de Le Moulin de l'Etang:
Bonjour et merci pour la justesse de votre témoignage . Il nous comble de plaisir . En effet notre équipe se mobilise toujours pour réussir les réceptions qui nous sont confiées .Pour la vôtre nous gardons le souvenir d'un couple rayonnant , pour lequel nous avons eut du plaisir à organiser la réception de mariage . Jean-Marc et Bertrand se souviennent de vos commentaires élogieux et les pas de danse avec Véronique resteront un agréable souvenir !
Toute l'équipe du moulin , sensible à votre satisfaction , vous remercie et vous souhaite 1000 BONHEURS . -
![Marion]()
Marion Envoyé le 15/07/2025150 invités au moulin
Nous avons célébré un très beau mariage au Moulin, et malgré le cadre magnifique et la journée réussie, nous restons déçus par plusieurs aspects de l’organisation et de la relation avec notre maitre de cérémonie. Effectivement notre expérience avec le maître de cérémonie a été mitigée. S’il s’est montré disponible, répondant systématiquement à nos mails et acceptant les rendez-vous, il n’a en revanche jamais réellement été à l’écoute ni dans une logique de recherche de solutions. À plusieurs reprises, il s’est retranché derrière des arguments flous : normes incendie, comparaisons avec d'autres salles soi-disant plus coûteuse, ou encore les exigences des propriétaires du Moulin. Il était difficile de discerner le vrai du faux.
Dès le départ, nous avons été surpris de ne pas pouvoir goûter les éléments du vin d’honneur ni du repas, malgré nos demandes répétées. On nous a rassurés en nous disant que c'était leur métier depuis 30 ans… mais cela fait pourtant partie du plaisir et de l’implication dans la préparation de pouvoir goûter ce que l’on va proposer à ses invités ! Le jour J, les éléments du cocktail étaient assez standards, et nous avons eu le sentiment d’avoir payé un tarif élevé pour une prestation qui ne nous a pas semblé à la hauteur. Si nous avions pu goûter, nous aurions sans doute fait d'autres choix.
Nous avions également demandé deux tables distinctes (une pour les cadeaux et une pour les boissons) une 2 Mois avant le mariage, qui avait été validée, une 2 jours avant le mariage qui a également été validée. Ces validations avaient été présentées comme un « cadeau » à deux reprises. Résultat : une seule table mise à disposition pour les deux usages. Geste commercial discutable lorsque l'on a un devis dépassant les 20 000 euros…
Autre point de déception : nous avions supprimé les entrées du repas mais souhaitions absolument proposer du vin rouge et du vin blanc (des invités n’aiment pas le vin rouge, dont le marié !). Cela avait été confirmé dans un devis. Le jour J, pas de vin blanc prévu : nous avons dû aller le réclamer en plein service. Des tables ont été servi largement après. De plus, lorsque la table d’honneur avait terminé le plat, 4 tables n’étaient pas encore servies…
Pour le retour de noces, nous avons découvert qu’il était facturé au même tarif qu’un mariage… sans possibilité de l’organiser nous-mêmes. Heureusement, nous avons loué une autre salle ailleurs.
Côté décoration, avant signature, le discours était : « vous faites ce que vous voulez ». Après signature, tout devient compliqué : normes, prestataires imposés (sinon cela ne va pas), contraintes incendie dépassant l’entendable… Heureusement, notre décoratrice a su s’adapter, mais au prix de beaucoup de concessions, d’ailleurs elle a fait la décoration sans électricité ! Et finalement, les fameuses tringles que l’on nous disait retirées étaient bien là le jour J donc nous aurions pu les utiliser mais c’était impossible puisque nous n’avions pas payer la prestation d’installation ! Ce type d'incohérences entretient une réelle frustration.
Quelques jours avant le mariage, on nous informe qu’un vigile est nécessaire pour surveiller le parking… On nous indique qu’une fois il y a eu des dégâts, des voitures ont été cassés … Là encore, une volonté de faire travailler leur vigile, car nous avons sollicité un ami et avons souhaité pour lui apporter un plateau repas, mais le moulin refusait de lui apporter car cela n’était pas leur prestataire (Hors nous avions des invités qui ont annulé aux derniers moments donc les repas étaient déjà payés !) ! Nous avons du insisté le jour J pour lui faire apporter un plateau (que nous étions tt a fait disposer à récupérer et ramener).
Enfin, nous étions 147 invités (la salle est censée être offerte jusqu’à 150 selon le discours reçu… ou 100 selon leur fiche sur Mariage.net), mais il nous a été demandé de payer la location de la salle si nous n’avions pas 150 invités. Un geste commercial aurait pu être fait, mais non, il ne voulait rien entendre, nous devions être 150 ! Pareil, pour les heures supplémentaires, à partir de 6 heures de prestations, des heures supplémentaires sont facturées, ces heures sont calculées en fonction du nombre d’invité adultes à tables : ces heures sont calculées pour 150 même si à 2 H du matin il ne reste plus que la moitié des invités !
Au final, malgré nos nombreuses demandes, nous n'avons obtenu que deux heures supplémentaires (facturées au tarif 100 invités) et une table offerte à titre gracieux. Une gestion rigide, peu adaptable, qui a entaché la préparation de ce moment important pour nous.
En conclusion, nous avons eu une journée magnifique, pleine d’amour et de beaux souvenirs, mais nous ne recommanderons pas ce lieu à des futurs mariés qui souhaitent s’investir pleinement dans la préparation et faire de leur journée un événement sur-mesure. Le cadre est beau, mais la rigidité de l’organisation et le manque d’écoute peuvent générer des frustrations. Peut-être est-ce plus fluide pour des professionnels avec wedding planner, mais pour des particuliers exigeants, mieux vaut être prévenus.
Réponse de Le Moulin de l'Etang:
Nous répondons à vos assertions tel que vous les avez formulé.Il est vrai que nous avons été victime le matin de votre réception d'une panne de l'un de nos circuits électriques.Cette panne concernait le circuit lumière de 2 de nos salons,les 2 autres fonctionnaient ainsi que les 86 prises.C'est notre responsable d'exploitation (que vous avez confondu avec un maître de cérémonie) qui dans l'urgence a cherché un électricien capable de se déplacer immédiatement , l'a assisté dans la recherche de panne s'est déplacé pour aller chercher un disjoncteur divisionnaire afin de remplacer celui défaillant.C'est également lui qui a prêté à votre décoratrice une puissante lampe led qui lui à permis de poursuivre sa mise en place et qui a mis a disposition de son équipe une bouteille d'eau fraiche et des gobelets.Cet incident a été résolu et le circuit électrique rétablit en fin de matinée , alors que votre décoratrice avait terminé son ouvrage.Vous évoquez dans votre récit la présence d'un maître de cérémonie or malheureusement vous n'en avez pas requis.Le maître de cérémonie est un professionnel de l'évènement mandaté par les mariés et présent à leur côté,il est le seul contact avec le traiteur,ce qui évite toutes erreur revirement modifications
de dernière minute et compréhension des mariés qui n'ont généralement pas de compétences dans le déroulement d'un évènement.Professionnel de l'évènement il connait les règles de sécurité des ERP,maitrise les différentes étapes de la réception définies préalablement par les mariés.Le jour J il est présent sur place et coordonne les animations en phase avec l'envoi des plats,il gère les modifications de dernière minute,ainsi que les éventuels aléas et en informe le traiteur.C'est pour le traiteur un interlocuteur unique et pour les mariés un facilitateur précieux attentif au bon déroulement de la réceptiontel que prévue. Malheureusement vous n'en avez pas mandaté.il n'y en avait donc pas.En ce qui cncerne la prestation culinairevous avez décidé de supprimer les 2 entrées de notre menu et de les remplacer par un cocktail de 10 pièces par personne et 2 animations en salamandre au buffet : 1 bruschetta et 1 mini burger .Comme nous vous en avions informé un cocktail est une prestation préalable à un repas et n'a pas vocation à remplacer une partie du repas Vous avez ensuite supprimé l'animation miniburger et vous nous avez commandé150 bruschettas.Elles ont été réalisées à façon devant les invités L'afflux des convives a cette animation à été tel que nous avons du ajouter 1 maître d'hôtel a cette animation.Nous avons réalisé 172 bruschettas .Les 22 bruschettas supplémentaires vous ont été offertes à titre de geste commercial Il manquait manifestement au moins une animation de buffet car vos invités informés par vos menus de l'absence d'entrées se sont ruées vers la seule animation que vous aviez commandé . Cette seule animation était largement insuffisante ce qui corrobore s'il en est besoin nos conseils selon lesquels 1 animation ne pouvait en aucun cas replacer 2 entrées.Dans le même esprit quantitatif vous nous avez commandé 1 pièce montée de 450 choux.Nous avons réalisé 1 pièce montée thématique de 480 choux ce qui a permis à certains de consommer 2 assiettes et il en est resté suffisament pour que vous puissiez en emporter.A contrario de votre affirmation 3 tables ont été mises à votre disposition1 de 3m20X0m50,1 de 2m10x0m80 et 1 de 1m60x0m80 . Nous vous en avons offert la location.Il s'agit donc bien d'un geste commercial et nous ne voyons pas pourqsuoi vous le qualifiez de discutable.Pour les vins nous mettons toujour sur table une heure avant le début du repas les bouteilles de vin rouge afin qu'il s'oxigène.Le vin blanc est stocké dans unne chambre froide à 6°.Il est mis sur table au dernier moment lorsque tous les convives sont assis,ce qui n'était pas le cas pour 1 table .En raison des températures exceptionnelles que nous avons connu en mai et juin dernier et afin d'éviter un réchauffement non souhaitable,le vin blanc été mis sur table dans la foulée du 1er service et renouvelé à discrétion par des bouteilles fraiches.Nous avions commandé 60 bouteilles de vin blanc pour votre réception il vous en a été servi :54.Vous nous avez demandé un tarif de prestation de retour de noces.Il vous a été proposé un choix de brunch et de buffet froid démarrant à 48 € boissons incluses. Ces prix ne soulèvent aucun tôlé chez nos clients,et nous ne comprenons pas votre remarque, d'autant que vous écrivez avoir loué une salle pour le lendemain que vous avez du payer , aucun loueur de salles n'aurait accepté de vous offrir la location comme nous l'avons fait.A contrario de vos propos il ne vous a jamais étédéclaré"que vous pouvez faire ce que vous voulezen matière de décoration"Comme tous les ERP nous sommes soumis à des règlesde sécurité que nous avons le devoir de respecter pour la protection du public.Acet égard tous les textiles se trouvant dans nos salons font l'objet d'un classement de réaction au feu M1.Il nous est imposé de demander à notre clientèle d'observer les mêmes dispositions.Tous les décorateurs spécialisés dans la décoration d'ERP connaissent ces règles et en informe leur client.En ce qui concerne la décorattion par voilages led habillant les murs de nos salonscelle-ci était réalisé par une petite entreprise qui vivait des commandes de 2 traiteurs,dont nous.Malheureusement fermé par le gouvernement aucun de nous n'a pu leur passer de commande à cette entreprie et comme beaucoup de TPE sous traitant de l'activité évènementielle elle a péri .Après 1 an de recherche ,d'essais et de mise au point un contrat d'exclusivité de fourniture et montage a été conclu avec une entreprise utilisant des matières et supports conformes aux règles de sécurité.Lors du dernier démontage notre sous traitant n'a pas eut le temps d'enlever ses fixations murales,lesquelles n'ont rien gêné pour votre réception puisque situées au plafond.Vous écriveznous étions 147 invités et je cite:"la salle est censé être offertejusqu'à 150 selon le discoursreçu" Il y a là une regretable confusion de votre part en inversant les nombres.En effet lors de la signature de votre contrat était en cours la promotion suivante
Le tarif de location de notre domaine était affecté d'une remise de 50 % pour les réceptions comptant jusqu'à 150 adultes et au delà de 150 adultes la location du domaine était offerte.Par ailleurs l'information que vous qualifiez de discours était un écrit d'une page adressé à tous nos clients.Pour 147 adultes vous auriez du vous acquittez d'un loyer remisé à 50 %.Vous ne craignez pas d'affirmer que je cite"il vous a été demandé la location de la salle".Cela est faux comme en attestevotre devis finalisé et votre facture ,nous vous avons offert la locattion de notre domaine.Il s'agit d'un geste commercial de taille et votre mensonge est ignoble.Après votre repas nous vous avons offert la fourniture et le service de boissons soft.Vous nous avez demandé d'effectuer le service de vos alcools.Cette prestation de mise en place au buffet,de service et de recharge de cet open bara été effectué jusqu'à la fin de votre réception.La présence de notre brigade de service a de ce fait été indispensable pour ce service ainsi que pour la mise en oeuvre des moyens de secours en cas de sinistre.Les membres de notre brigade sont bien entendu payés selon la grille tarifaire d'heures supplémentaires de nuit les veilles de Dimanche et jours fériés.CCette grille tarifaire vous a été adressée copmme à tous nos clients dès sa parution.Vers 1 heure du matin vous nous avez appris que vous avez mis en place un vigile sur notre parking et vous nous avez alors demandé de lui préparer 1 plateau repas.Notre four était éteint depuis 3 heures et notre cuisinier s'apprêtait à partir .Nous avons réussi à constituer 1 plateau froid que de surcroit nous ne vous avons pas facturé.Un nouveau geste commercial!.Pour conclure beaucoup de non sens , d'approximations de n'importe quoi. Nous notons dans votre conclusion que vous êtes consciente de la necessité de la présence d'un professionnel pour mettre en oeuvre vos souhaits de façon cohérente et réalisable .La présence d'un maître de cérémonie aurait été certainement plus commode pour vous et infiniment moins pénible pour nous -
Aurore Envoyé le 15/07/2021
Réception de mariage cocktail + dîner + soirée
Les relations avec les équipes du Moulin de l‘Etang se sont très bien passées. Elles étaient facilement joignables, par téléphone comme par mail, réactives et à l’écoute de nos demandes. La soirée était très réussie, les plats délicieux et l’endroit charmant pour une réception de mariage. Nous étions environ 130 au dîner. Tout s’est déroulé à merveille grâce au professionnalisme des équipes - et ce d’autant plus que les règles sanitaires étaient contraignantes.Réponse de Le Moulin de l'Etang:
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre commentaire de satisfaction et nous vous remercions vivement des 5 étoiles qui l'accompagnait.
Votre avis nous a d'autant plus touché, que les règles sanitaires actuelles sont une contrainte à l'exercice de notre activité.
Toute l'équipe du Moulin de l'Etang gardera de vous le souvenir d'un couple attachant auquel nous souhaitons une vie de bonheur. -
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![Raïssa]()
Raissa Envoyé le 05/02/2021Soirée de réception
Notre soirée a été un succès malgré que nous étions en temps de covid. Les mesures sanitaires ont été respectées. Le repas était bien servi en temps et en heure !Réponse de Le Moulin de l'Etang:
Nous vous remercions sincèrement de votre témoignage de satisfaction et du score étoilé que vous nous avez attribué. Toute l'équipe du Moulin de l'Etang vous adresse mille voeux de bonheur -
Les avis vous ont convaincus ?
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