Avis de Quai des Pontis
Avis
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 54.9
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 54.8
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Flexibilité Note globale 4.9 sur 54.9
Labels
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Mis en évidence
Eva Envoyé le 24/02/2022Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un lieu unique et magique
C’est avec une certaine émotion que je rédige ce commentaire car il clôture la parenthèse enchantée que nous a offert l’hôtel pour notre mariage. Tout était tout simplement parfait et c’est en grande partie grâce à ce lieu de réception qui est effectivement insolite et unique et qui a permis que notre jour J le soit tout autant ! Le lieu est magnifique pour son parc, sa salle, ses chambres, sa véranda… Cela a permis à nos convives mais également à nous de se sentir dans un cocon et c’était ce que nous cherchions ! Tous nos invités nous ont d’ailleurs largement félicité pour le charme du lieu (et la qualité de la literie haha)
Et comment parler de l’hôtel, sans évoquer l’équipe et notamment Paul qui nous a accompagné depuis le début avec sympathie et sincérité. Il a su s’adapter à nos demandes et faire preuve de bon conseils pour que tout se déroule au mieux.
En résumé, c’est un lieu et une équipe convivial, chaleureux et unique en son genre qui font de cette journée (voire le week-end) une parenthèse inoubliable.
Bonus pour le rapport qualité/prix qui est imbattable, si vous cherchez un lieu de réception n’hésitez plus, c’est ici que tout se joue !
Merci mille fois à toute l’équipe de l’hôtel et plus particulièrement à Paul pour tout cela, vous avez toute notre gratitude.
Eva & WilliamRéponse de Quai des Pontis:
Quel immense plaisir de lire votre message, même quelque temps après votre mariage ! Toute l’équipe est profondément touchée par vos mots et par la sincérité de votre retour. C’est toujours une grande fierté de savoir que notre lieu et notre accompagnement ont contribué à faire de votre jour J une véritable parenthèse enchantée.
Nous nous souvenons encore avec émotion de votre réception. Votre gentillesse, votre confiance, et l’énergie chaleureuse de vos invités ont grandement participé à faire de ce week-end un moment aussi magique.
Un grand merci pour vos compliments sur le domaine, la literie (on y tient !), ainsi que sur l’accompagnement de Paul, qui est particulièrement heureux d’avoir pu être à vos côtés durant toute cette belle aventure.
Nous vous souhaitons une vie pleine de bonheur, de projets et de souvenirs aussi forts que ceux de votre mariage. Et qui sait… peut-être aurons-nous le plaisir de vous accueillir à nouveau, pour fêter un anniversaire de mariage ou simplement pour une escapade pleine de nostalgie.
Avec toute notre gratitude,
Héloïse -
Qualité du service
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Grégory Envoyé le 13/08/2026Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Lieu au top pour un mariage
Le cadre est magnifique tout comme la salle de réception.
Les chambres sont très agréables et climatisées.
L'équipe est au top tout comme les partenaires proposés
Crédits photos : chloecntphotographieRéponse de Quai des Pontis:
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, notre salle de réception ainsi que le confort de nos chambres. Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments, qui nous font très plaisir. Nous sommes également heureux que nos partenaires aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
Cordialement
L'équipe du Quai des Ponris -
Qualité du service
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Ellen Envoyé le 06/08/2026Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Magnifique lieu de mariage
L'équipe du Quai des Pontis a toujours été disponible pour répondre à nos nombreuses questions, même dans les moindres détails ! Le lieu est magnifique et super pour loger un grand nombre d'invités. C'est également très agréable d'être en centre ville pour permettre aux invités d'être libre de se promener. Nous avions beaucoup d'invités étrangers qui ont adorés pouvoir visiter librement Cognac. Les chambres sont très également confortables. Il y a également beaucoup d'emplacements dans le parc pour faire une cérémonie laïque.
Nous avons eu beaucoup de compliments sur le lieu de notre mariage !-
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Réponse de Quai des Pontis:
Merci beaucoup pour ce joli retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de vos préparatifs et de savoir que vos invités ont autant apprécié leur séjour que votre mariage. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir au Quai des Pontis, et nous vous souhaitons encore beaucoup de bonheur pour la suite ! -
Qualité du service
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Nathalie Envoyé le 02/08/2026Note globale 4.8 sur 54.8
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Très bon choix
Nous avons eu le plaisir de ce marier dans un lieu unique, à la fois bucolique et très élégant, avec des points d’eaux superbes, et tant les mariés que les invités ont passez d’excellents moments sur place! Le lieu permet de changer d’ambiance et le rassemblement de tous sans se gêner mais au contraire tous se rencontrer de façon naturelle et plaisante; il est charmant et tres agréable et tout cela ressort de nos 155 invités!
Merci au quais des pontis pour leur réactivité, confiance et professionnalisme! Nous avons passé un excellent mariage et nous recommandons fortement ce lieu!Réponse de Quai des Pontis:
Merci beaucoup pour ce superbe retour. Quel plaisir de savoir que le lieu a permis à chacun de profiter pleinement de la journée, dans une ambiance conviviale et à votre image.
Merci également pour votre confiance tout au long de l'organisation. Nous sommes ravis d'avoir contribué à la réussite de cette belle fête et vous remercions chaleureusement pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur !
L'équipe du Quai des Pontis -
Qualité du service
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Charlène Envoyé le 03/07/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un lieu exceptionnel
Nous avons célébrer notre mariage le 27 juin 2026 au Quai des Pontis à Cognac et ce fut un pur bonheur. Le lieu, le cadre est exceptionnel, en bordure de Charente, verdoyant. La salle principale est splendide, poutres et pierres apparentes. Les chambres (lodges, cabanes) sont de très hautes qualités, propres, confortables et très bien équipées.
Tous nos invités ont été comblés par les lieux ! Un cadre idyllique !
Le personnel de l’établissement a toujours été très accueillant et très sympathique avec nous, répondant à nos questions, nous conseillant sur plusieurs aspects de notre mariage.
Alors un grand merci au Quai des Pontis, nous garderons un merveilleux souvenir de notre mariage.
Charlène & Matthieu-
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Réponse de Quai des Pontis:
Bonjour Charlène & Matthieu,
Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche profondément. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à faire de votre mariage un moment si précieux et de savoir que vous, ainsi que vos invités, avez pleinement apprécié le cadre et nos hébergements.
Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
L'équipe du Quai des Pontis -
Qualité du service
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Pascal Envoyé le 26/06/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
lieu magnifique
Nous y avons fêté nos noces de perle et avons apprécié le professionnalisme des équipes, et particulièrement Alexandra, très réactive à nos demandes, malgré la distance, et cela n'a pas été un problème d'organiser cet événement même si nous n'étions pas sur place.
Nous avons passé un week-end magique durant lequel tous les invités ont apprécié la beauté du site, la douceur de notre belle Charente, le confort des lodges et des cabanes, et la qualité de l'accueil.
Les prestataires recommandés (traiteur et DJ) ont aussi été à la hauteur et le fait qu'ils connaissent bien les lieux a été grandement facilitant. On s'est laissé porté par leur professionnalisme.
Nous recommandons chaudement ce lieu.
Et merci à toute l'équipe!
Cécile et PascalRéponse de Quai des Pontis:
Bonjour,
Merci pour ce commentaire et merci à vous pour votre confiance.
Nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous accompagner et, plus encore, de savoir que vous avez pleinement profité de ce beau moment.
A bientôt
Alexandra -
Qualité du service
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Prudent Envoyé le 18/06/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
un Lieu d'exeption
Le 6 septembre 2025 restera à jamais gravé dans nos cœurs. ✨
Nous avons eu la chance de célébrer notre mariage dans un lieu d’exception, rempli de charme, d’élégance et d’authenticité.
Ce cadre magnifique a sublimé chaque instant de cette journée unique, entourés de nos familles et de nos amis, rendant chaque souvenir encore plus précieux.
Un immense merci à ce lieu incroyable qui a contribué à faire de notre mariage un moment magique et inoubliable. 💍🤍-
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Réponse de Quai des Pontis:
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner jusqu'à ce jour si spécial.
En espérant vous revoir bientôt, peut-être pour vos 1 an de mariage!
Cordialement
Alexandra -
Qualité du service
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Cellie Envoyé le 28/04/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage avril 2026
Nous avons passé un excellent mariage dans ce lieu magnifique avec des chambres confortables et très bien équipées.
Les plus : le cadre parfait (situation, nombre de couchages, beauté du site) et une équipe très à l'écoute et force de proposition.
Jennifer et Thomas.Réponse de Quai des Pontis:
Bonjour,
Merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique moment dans notre établissement pour votre union.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe du Quai des Pontis -
Qualité du service
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Anais Envoyé le 27/12/2025Note globale 4.8 sur 54.8-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Lieu magnifique
Lieu réservé tout un week end pour notre mariage, juste magnifique avec de nombreux couchages, salle parfaite, parc ombragé. Personnel disponible et réactif. Tout le monde était enchanté-
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Réponse de Quai des Pontis:
Un immense merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre structure ai contribuée à la réussite de votre week-end de mariage. Savoir que vous, ainsi que l’ensemble de vos invités, avez été enchantés est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Fanny -
Qualité du service
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Thomas Envoyé le 03/11/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Superbe WE au Quai des Pontis
Weekend parfait au Quai des Pontis. Nous et nos invités nous sommes régalés.
Salle et extérieurs très adaptés même pour un grand nombre d'invités. Tout le monde a apprécié le format sur deux nuits avec de très belles chambres et les échanges avec les employés se sont très bien passés.
Point négatif s'il faut en noter un : la salle de danse aurait mérité une climatisation car il y faisait très chaud.-
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Réponse de Quai des Pontis:
Un grand merci pour ce très beau retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un beau week-end dans notre établissement. C’est un réel plaisir de savoir que vous et vos invités avez passé un très bon moment.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la salle de danse. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin de nous améliorer continuellement.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons vous revoir à l’occasion d’un prochain séjour.
Cordialement,
Fanny -
Qualité du service
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