Avis de Agence El Evenement
Avis
Votre confiance est notre pilier. Notre plateforme repose sur des avis sincères qui aident les couples à faire leur choix.
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Mis en évidence
![Maela]()
Maela Envoyé le 28/04/2025Extra, équipe au top
Au top! Nous avons fait appel à Tim et Théo pour notre mariage. Ils ont su ambiancer tous nos invités, c'était génial. Nos convives étaient ravis et la piste de danse toujours remplie ! Téléphone et photobooth ont eu un franc succès.
Ils ont parfaitement géré la sonorisation de notre célébration à l'église, et ont sublimé celle ci avec de magnifiques lumières. Merci merci à l'agence EL événement, vous êtes au top! 🤩Réponse de Agence El Evenement:
Merci infiniment Maela pour votre magnifique retour ! 🤩
Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre mariage aussi festif et inoubliable.
Voir la piste de danse toujours remplie et vos invités si heureux est la plus belle récompense pour nous !
Merci pour votre confiance pour la sonorisation, les lumières, le photobooth et le livre d'or audio tout a été un plaisir à mettre en oeuvre pour votre grand jour. 📞🎶
Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde pour la suite, et espérons avoir le plaisir de vous recroiser lors d’un prochain événement !
À très bientôt,
Tim & Théo – Agence EL Évènement -
![Andrea]()
Andrea Envoyé le 28/05/2026Beaucoup de couac
Le délai de réponses quand on envoie les mails sont long
Je comprends qu'ils sont en pleine saison mais cela fait plus d'une semaine que l'on attend la réponse à notre mail. Cela fait 3 semaines que l'on est marié et nous n'avons toujours pas reçu la copie du livre d'or audio.
2 jours avant le mariage ils nous contactent pour nous dire que le locataire d'avant avait casser la machine à glaçon et le lendemain 1h de retard pour la livraison.
Réception de la machine à glace à l'italienne ( dessert principal). Nous la testons, elle fuyait de partout. Nous avons perdu de la glace. Ils sont venu en fin de journée. Soucis de joints
Machine réparée mais le lendemain la vanille et la fraise se mélangeaient. De plus lors de la réservation on bous avait certifié que c'était une 3 parfums. Donc nous avions commandé 3 goûts et découverte le vendredi. Il n'y avait que de 2 contenants. Nous attendons un geste commercial de leurs parts.
Nous avions aussi demandé une arche carré en bois et on nous a livré une arche ronde doré. Nous avons fait avec.
Autrement tous les autres éléments fonctionnaient bien.
Nous sommes déçu car on nous avait des éloges de leurs prestations.Réponse de Agence El Evenement:
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que certains éléments de votre prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et nous souhaitons apporter quelques précisions concernant les différents points évoqués.
Concernant l’arche, il est bien indiqué sur le devis “arche 2x2m” et sur le bon de réservation validé par vos soins “arche ronde 2x2m”. L’élément livré correspondait donc bien à la réservation confirmée.
À propos de la machine à glace à l’italienne, nous confirmons qu’il s’agit bien d’une machine proposant 3 parfums : deux parfums distincts ainsi qu’un troisième parfum correspondant au mélange des deux. Notre équipe est effectivement intervenue durant votre événement suite à un problème de joints ayant provoqué une fuite. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté.
Concernant la machine à glaçons, nous comprenons votre déception et nous vous présentons également nos excuses. Malgré toute notre vigilance, une panne ou une casse peut malheureusement arriver entre deux locations.
Pour le retard de livraison, nous nous excusons également. Nos équipes interviennent sur plusieurs événements en simultané et certains aléas liés à la circulation ou aux prestations précédentes peuvent occasionner un léger décalage horaire malgré toute notre organisation.
Concernant le livre d’or audio, celui-ci vous a été envoyé le 12 mai 2026, soit seulement deux jours après votre mariage. Par ailleurs, nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises par téléphone et avons laissé un message vocal, sans retour de votre part.
Enfin, concernant les délais de réponse par mail, nous comprenons votre ressenti. Nous sommes actuellement en pleine saison événementielle, ce qui peut occasionner des délais de traitement un peu plus longs, mais nous faisons toujours le maximum pour répondre à chacun de nos clients dans les meilleurs délais.
Comme indiqué dans notre réponse du 23 mai à 14h12, un geste commercial sera bien effectué dans les prochains jours afin de nous excuser des désagréments rencontrés.
Nous retenons malgré tout avec plaisir que l’ensemble des autres éléments de votre prestation ont parfaitement fonctionné.
Nous restons à votre disposition et vous remercions malgré tout pour votre confiance.
Cordialement, Tim -
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Pauline Envoyé le 27/05/2026
Mariage de Pauline et Laurent 16 mai 2026
Un immense merci à toute l'équipe pour leur écoute et leur investissement. Ils ont largement contribué à la réussite de notre mariage. La musique était excellente, l'ambiance au rendez-vous, et nos invités ont été conquis ! Mention spéciale pour la sono (cérémonie laïque), le DJ , photobooth et les étincelles froides qui ont apporté la touche finale. Nous recommandons vivement ! -
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![Anselin]()
Anselin Envoyé le 30/08/2025Retour DJ et matériel mariage
Tim et Théo ont été extrêmement bienveillants, gentils, aidants avec nous pendant les mois de préparation de notre mariage, le jour J, malgré un problème technique lié à l'infrastructure du lieu, ils ont été très professionnels, ont su prendre les choses en main techniquement et grâce à eux et à leur anticipation/préparation, le mariage s'est parfaitement déroulé.
Merci à vous deux et à l'ambiance que vous avez mise -
![Alexandra]()
Alexandra Envoyé le 13/07/2025Mariage 28 Juin 2025
Nous avons fait appel à l’agence EL pour l’animation de notre mariage, et c’était l’un de nos meilleurs choix ! Tim et Théo ont pris les rênes dès le vin d’honneur, mais c’est surtout lors du bal qu’ils ont véritablement brillé. L’ambiance était incroyable : nos invités ont adoré, la piste de danse n’a jamais été vide, et chacun a trouvé son bonheur dans la programmation musicale. Ils ont su capter l’énergie de la soirée et la faire monter crescendo, avec beaucoup de professionnalisme et de feeling.
Nous avons également loué le photobooth via l’agence, et là encore, une super expérience : la qualité des photos était vraiment excellente, et cela a beaucoup plu à nos invités qui en ont bien profité toute la soirée.
Merci encore à toute l’équipe EL pour leur sérieux, leur gentillesse et leur contribution à cette journée inoubliable !
Réponse de Agence El Evenement:
Bonjour Alexandra,
Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! 🙏🏻
Vous lire nous rappelle à quel point votre mariage était rempli de belles énergies, de sourires et de moments inoubliables. Quelle joie pour nous d’avoir pu y contribuer !
Nous sommes ravis que l’ambiance du bal vous ait autant plu — c’était un vrai plaisir de voir la piste de danse ne jamais se vider Et quel bonheur de voir vos invités profiter pleinement du photobooth !
Merci à vous deux pour votre confiance, votre bienveillance et votre bonne humeur tout au long des préparatifs et de la journée. On vous souhaite encore tout le bonheur du monde dans cette nouvelle aventure à deux 💍
À très bientôt,
Tim, Théo & toute la Team E.L 🎉 -
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![Noa]()
Noa B. Envoyé le 07/01/2025Merci pour cette excellente prestation !
Nous sommes plus que ravis d'avoir fait confiance à Tim et Théo pour l'animation de notre mariage ce 31 décembre dernier 😍
En plus d'avoir passé un super mariage, nous avons passé un réveillon du nouvel an d'exception ! Nos invités n'ont pas quitté la piste de danse de la soirée, avec des musiques adaptées à l'ambiance générale 💃🏼
Tim et Théo forment une équipe efficace, ils savent être discrets tout en étant présents au bon moment. Ils se sont rendus disponibles avant le mariage pour discuter de nos envies et de nos goûts qu'ils ont su respecter lors de la soirée 🎉
Nous avons également loué leurs chaises en bois qui ont fait la différence dans notre décoration, tout comme leur travail sur l'éclairage de la salle
Nous avons aussi pris le pack ouverture de bal avec 2 artifices supplémentaire qu'ils ont su intégrer à la soirée avec brio.
En 1 mot nous les recommandons les yeux fermés pour leur professionnalisme, leur bonne humeur et leur écoute. Merci infiniment !Réponse de Agence El Evenement:
Bonjour Noa & Cédric,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux et détaillé ! 🥰
Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à faire de votre mariage et de votre réveillon un moment aussi unique. Voir vos invités profiter de la piste de danse jusqu’au bout de la nuit et ressentir cette belle énergie était pour nous un réel plaisir ! 💃🏼
Merci également pour votre confiance sur l’ensemble des services, que ce soit pour la location des chaises en bois, l’éclairage de la salle ou encore l’ouverture de bal avec les artifices. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes et sublimer votre événement. ✨
Votre gentillesse et votre écoute ont rendu notre travail encore plus agréable, et c’était un honneur de célébrer ce 31 décembre à vos côtés au domaine Ma Cabane au Canada.
Nous vous souhaitons beaucoup d’amour, de bonheur et de joie pour votre vie à deux.
Vous pouvez compter sur nous pour vos futurs projets, et encore merci pour votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir,
Tim & Théo - Agence E.L Événement -
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![Eloïse]()
Eloïse Envoyé le 25/09/2024Une superbe prestation !
Un énorme merci à El Evenement !
Nous avons fait appel à l'agence pour l'animation de notre mariage.
Tim et théo ont su répondre à toutes nos demandes avec souplesse, professionnalisme et bonne humeur, ils ont été observateurs tout au long de la journée et de la soirée, l'ambiance était au rendez vous sur la piste grâce à vous ! Les invités étaient ravies 🥳
Un vrai plaisir pour nous d'avoir pu compter sur vous. Merci pour ces beaux et bons moments. 🫶
Faites leur confiance sans hésiter !Réponse de Agence El Evenement:
Chère Éloïse,
Nous sommes sincèrement touchés par votre message et vous remercions du fond du cœur pour cet avis si positif !
Chez EL événement, notre passion est de donner vie à vos idées avec style et créativité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous mettons un point d'honneur à incarner les valeurs de notre entreprise : flexibilité, minutie et professionnalisme.
Votre satisfaction confirme que notre approche centrée sur l'expérience client, avec une attention constante tout au long de l'événement, porte ses fruits. 🎧🍽️
Apprendre que l'ambiance était au rendez-vous et que vos invités étaient ravis nous comble de joie.
C'est exactement ce que nous visons : créer des moments mémorables et minutieusement orchestrés pour vous et vos proches.
Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Nous sommes fiers d'avoir contribué à ces "beaux et bons moments" dont vous parlez, et nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets événementiels. 🗓️
Merci encore pour votre confiance et pour avoir choisi EL événement pour votre prestation technique et la location de vaisselle.
C'est grâce à des clients comme vous que nous continuons à nous passionner pour notre métier !
Bien affectueusement, Tim et Théo 🎊
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