Notre avis
Nous avons fait appel à cette société pour notre mariage, notamment pour le bar à vinyles lors du vin d’honneur ainsi que pour la prestation DJ de la soirée.
Concernant le bar à vinyles, nous avons trouvé la prestation intéressante et agréable dans l’ensemble. Nous avions toutefois indiqué en amont que nous souhaitions limiter autant que possible la présence de musique francophone dans la sélection. Ce souhait n’a pas réellement été pris en compte. Lors du premier rendez-vous, il nous avait été expliqué que les bacs de vinyles étaient sélectionnés de manière aléatoire pour ce type de prestation, ce qui peut expliquer en partie cette différence entre nos attentes et le résultat.
En revanche, notre expérience concernant la préparation et la prestation DJ de la soirée a été beaucoup plus décevante.
Les différents rendez-vous préparatoires ont été relativement longs et se sont principalement déroulés en fin de journée, à notre domicile, à la demande des DJ. Nous avons également constaté des retards d’environ 30 minutes lors de plusieurs de ces rendez-vous.
Une partie importante de ces échanges a été consacrée à la présentation des différentes options proposées par la société et à d’autres prestations complémentaires. Nous aurions souhaité consacrer davantage de temps à la préparation musicale de notre soirée, qui était pour nous un élément particulièrement important.
Nos témoins ont également échangé avec les DJ afin de préparer certaines animations surprises. Ils nous ont fait part, après leurs échanges, d'un ressenti similaire au nôtre concernant la durée des discussions et les difficultés rencontrées pour faire prendre en compte certaines de leurs propositions.
Par exemple, ils souhaitaient que nous puissions participer à une animation depuis notre table, car nous étions plus à l’aise dans cette configuration. Le jour du mariage, des chaises avaient finalement été installées au milieu des invités pour cette animation. Pendant celle-ci, nos témoins ont également demandé que le volume de la musique soit diminué afin que nous puissions entendre correctement les échanges.
Le dernier rendez-vous, organisé environ une semaine avant le mariage, était celui au cours duquel nous avons réellement pu aborder la question de la musique de la soirée. Nous avions préparé de notre côté un document assez détaillé présentant les styles et artistes que nous souhaitions entendre, notamment pour créer une ambiance lounge et chaleureuse pendant le repas.
Nous avons alors expliqué que nous souhaitions privilégier une ambiance musicale relativement calme et adaptée au repas, plutôt qu'une sélection destinée avant tout à faire danser les invités.
Il nous a été répondu que cette ambiance ne correspondait pas, selon les DJ, à celle habituellement recherchée pour un mariage et qu'une musique trop calme risquait de ne pas inciter les invités à danser par la suite. Nous avons pourtant expliqué que beaucoup de nos invités étaient musiciens et que nous accordions davantage d'importance à la qualité et au style de la sélection musicale qu'à une programmation destinée en priorité à faire danser.
Un des deux DJ a pris en photo le document que nous avions préparé avec son téléphone.
Après environ deux heures et demie d'échanges, et à seulement une semaine du mariage, nous avons finalement accepté de partir sur une sélection principalement composée de titres anglophones, avec quelques morceaux de notre choix.
Pour la musique de fond du repas, il nous avait également été expliqué que la prestation fonctionnait notamment avec des sélections préétablies, présentées comme des « podcasts », et qu'il n'existait pas de sélection correspondant précisément au style que nous recherchions.
Le jour du mariage, la musique diffusée pendant le repas ne correspondait donc pas à ce que nous avions imaginé : il s'agissait notamment de musique électro et de remixes de titres connus dont des morceaux francophones (Voyage Voyage de Desireless par exemple), avec un rythme que nous avons trouvé peu adapté au repas. Le volume sonore nous a également semblé trop élevé, au point que nous avions parfois des difficultés à échanger à table.
Nous avons demandé, par l'intermédiaire de notre témoin, de diminuer le volume et de mettre une musique plus calme, notamment dans un style jazz ou lounge. Il nous a alors été répondu qu'il n'y avait pas de « podcast » correspondant à ce style et demandé à notre témoin s’il s'agissait bien de notre souhait.
Nous avons pourtant confirmé cette demande. Nous avons également compris que les DJ indiquaient être « offline » et ne pas pouvoir accéder à d'autres ressources musicales à ce moment-là.
Nous avons ensuite été sollicités directement pour savoir si tout nous convenait. Nous avons à nouveau indiqué que nous souhaitions une musique plus calme et un volume moins élevé.
La piste de danse a ensuite été ouverte après la pièce montée et est restée ouverte jusqu'à peu de temps après la fin du débarrassage de la salle.
Au final, nous avons été déçus par cette prestation, principalement parce que nous avions accordé une grande importance à la personnalisation de l'ambiance musicale et que nous avons eu le sentiment que nos demandes n'ont pas suffisamment été prises en compte malgré les nombreux échanges en amont.
Nous regrettons particulièrement que la partie musicale, qui était pour nous un élément important de l'ambiance de notre mariage, n'ait finalement pas correspondu à ce que nous avions demandé.
Nous partageons simplement ici notre expérience personnelle, afin que les futurs clients puissent en tenir compte dans leur réflexion.