Un vrai gâchis...
Bonjour à tous,
Je tiens tout d'abord à dire, je suis de nature bienveillante et que j'ai hésitée à mettre un commentaire mais si j'avais lu un commentaire comme celui-ci avant de faire mon choix, je n'aurai peut-être pas eu cette mauvaise expérience...Je vous raconte afin que je puisse enfin passer à autre chose, mais aussi afin d'aider d'autres à ne pas faire les mêmes erreurs.
J'ai trouvé ce DJ sur ce site. Il correspondait à mes critères et je l'ai contacté. J'ai eu rapidement une réponse et nos échanges se sont bien passé. Il avait l'air de comprendre ce que je voulais pour mon mariage. Ensuite, il y a eu la phase devis. Je voulais un mariage avec une bonne ambiance pour un peu moins de 150 personnes. J'ai payé en tout 1100 euros pour une soirée censée se terminer vers 3h du matin + 400 euros pour les options 1 fumée lourde + 4 gerbes d'étincelles (c'est le DJ qui m'a convaincu d'en prendre 4, a la base j'en voulais que 2. Ce détail aura son importance. Le DJ m'a demandé une playlist afin de situer mon univers musical. Avec le prix que j'ai payé, je lui ai demandé comment allait se passer l'animation (jeux avec les invités, faire le MC...) DJG m'a dit "pas de problème il va s'en charger, il connaît quelqu'un qui va pouvoir le faire blablabla...En tout cas il aura tout ce dont j'ai demandé pour le mariage. J'étais pas chaud avec les jeux qu'il proposait, donc je lui en ai donné d'autres. Il m'a dit okay, c'est bon pour moi pas de pb blalalal...
Le mariage approchant, j'ai finalisé ma playlist avec TOUS les sons que je voulais, l'ordre d'apparition, TOUT dans les moindres détails, chaque son pour chaque animation qu'il y aura dans la salle, je lui avais transmis les jeux...un beau travail qui n'a servi à pas grand chose et une soirée gâchée...
Le jour du mariage, dans la salle, c'est froid, pas de mise dans l'ambiance, pas de MC, rien...juste quelqu'un qui passe de la muisque, sans prendre en compte l'atmosphère de la salle. Les sons arrivent au mauvais moments alors que je ai donné une feuille de route, mon entrée du gâteau est ratée, à cause d'un cafouillage dans les bande son. Très peu de mixage. J'ai des invités qui s'ennuient tout au long de la soirée. Les jeux ? Vous allez rire... Alors DJG est venu avec sa team qui n'est autre que sa compagne qui vient me demander à moi la mariée, si j'ai des idées de jeux !!! ...finalement il n'y a pas eu de jeux, DJG n'a quasiment pas interagit avec mes invités, la soirée dansante n'a jamais pu décoller, je lui ai fourni une playlist mais il n'en a rien fait, et pourtant elle était géniale. Et à minuit, le DJ rangeait ses platines car mes invités ont fini par partir car ZERO ambiance. Je n'ai que des regrets... Pour un petit anniversaire entre amis ça aurait pu passer mais pour un mariage, gros manque de professionnalisme.
Le bouquet restera l'ouverture de bal (qui restera une ouverture car la soirée dansante n'a pas eu lieu). Le DJ m'a convaincu de prendre 4 gerbes d'étincelles au lieu de 2. Normalement, les gerbes s'allument pendant la danse. Je n'étais même pas sur la piste avec mon mari que les gerbes étaient déjà allumées, effet WOW = zéro !!! Quand je dis les gerbes, sachez que 2 gerbes ne sont sont jamais allumées. J'ai payé en tout 400 euros pour la fumée lourde et les 4 gerbes. Quand j'ai demandé un remboursement, il a refusé et puis plus tard, il m'a dit qu'il me rembourserait 50 euros. 50 pour des gerbes qui ne fonctionnent pas, 0 animation et jeux, cafouillage dans le programme, une prestation qui ne valait même pas la moitié du prix payé.
Dommage, j'ai cru en votre sympathie M DJG, j'ai été déçue par votre prestation que vous avez reconnu avoir foirée mais pas assez pour me rembourser avec honnêteté.
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Comme promis "Les erreurs à ne pas commettre" ou sur une note positive, "les bonnes pratiques tirées de mon experience
1- prenez un dj que vous avez déjà testé ou que vos amis recommandent, je ne connaissais pas ce DJ, je me suis fiée aux vidéos, à quelques commentaires et à nos échanges
2- vérifiez qu'il connait bien votre programme, verrouillez dans votre contrat ou devis toutes les prestations,
3- Demandez à connaître le rôle des personnes qui viennent avec le DJ et leur degré de connaissance dans ce role (moi j'ai eu la compagne du DJ qui était censée improviser des jeux le jour J. MON seul et unique JOURJ)
4-convenez des modalités de remboursement si des engagements n'étaient pas respectée. J'ai pris un dj pour une soirée dansante de 12h à 3h du matin, faute d'ambiance, à 12h00 mes invités sont partis et du coup le DJ aussi.
5- Comparez les devis, prenez plusieurs pour négociez vos tarifs et surtout ne payez jamais la totalité. J'ai payé la totalité avant la prestation, car je voulais être réglo afin que soit réglo avec moi. Mauvaise idée car j'ai eu un prestataire beaucoup moins investi (il y a surement des exceptions)
6- vous payez alors soyez exigeant, ne soyez pas conciliante, trop gentille, la cliente, demandez de la qualité n'est pas être chiante. N'hésitez pas à aller voir ailleurs si vous avez des doutes, si c'est vous qui revenez sans vers votre dj, s'il n'est pas réactif à vos emails. Ne vous précipitez donc pas pour payer et tester votre futur presta. Vous allez devoir vous reposer entièrement sur lui le jour J.