Avis de Charm'Fou Mariage
Avis
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Mis en évidence
![Aurore]()
Aurore Envoyé le 28/02/2023On recommande à 100%
Pour commencer, foncez !!!!
Nous nous sommes mariés en juin et juillet 2022, pour ma part, j'ai trouvé mes deux robes chez Charm'fou et elles étaient parfaites !
Je ne savais pas du tout ce que je voulais et Sylvie a su prendre le temps de me conseiller, me rassurer et m'aider à trouver les robes de mes rêves.
Les essayages sont très bien ficelés, les robes sont choisies avec soin pour ne pas nous perdre et surtout dans la gamme de prix que l'on souhaite !
Sylvie et Laurence sont d'un professionnalisme inégalable, du premier rendez-vous à la récupération de la robe, le suivi est impeccable !
Chaque conseil est bienveillant et rassurant pour nous les mariées stressées !! Et d'ailleurs, les retouches étaient aussi parfaites !!!
Mon mari a aussi choisi son costume chez Charm'fou et son expérience a été autant gratifiante que la mienne et je n'étais pas avec lui pour les essayages.
En tout cas un GRAND merci tout particulier à Sylvie d'avoir toujours eu les mots justes et rassurants, merci pour tous vos conseils !
Merci aussi à Laurence pour son professionnalisme !
Pour résumer, n'hésitez pas à prendre votre robe/costume chez Charm'fou, vous ne serez pas déçues !!Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Aurore pour ce magnifique témoignage qui fait énormément plaisir à toute notre équipe! Nous avons beaucoup apprécié vous recevoir dans notre boutique, vous et Maxime, et vous accompagner jusqu'au Jour J. Merci encore pour vos photos, vous étiez tous les deux absolument sublimes pour les deux cérémonies!
Nous vous souhaitons encore tous nos voeux de bonheur,
L'équipe Charm'fou Mariage -
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Sandra Envoyé le 22/10/2024
Jolies robes, mais direction pas du tout commerciale...
La robe est très belle. Cependant, je suis déçue du manque de commerciale : chaque petits détails de la robe (boutons, broches, attaches, etc) est payant (une cinquantaine d'euros environ). Elles font croire que quelque chose est inclus dans le tarif de la robe et finalement au passage en caisse, elles les facturent. Je ne recommanderais pas ce magasin pour mes petites sœurs...Réponse de Charm'Fou Mariage:
Bonjour Sandra,
Nous apprécions toujours les retours d’expérience de nos clients, mais nous restons dans l’incompréhension en lisant votre témoignage. La robe que vous avez choisit avait déjà des boutons et nous ne comptons jamais de supplément pour les retouches, comme nous l’expliquons lors des essayages. Nous ne comptons des suppléments que lorsque nos client.es demandent une transformation, ce qui n’était pas votre cas.
J’ai contrôlé votre bon de commande et compte client, et vous n’avez eu aucuns frais supplémentaires. Bien au contraire, vous avez eu une belle remise de 20% sur votre robe. Le voile est le seul supplément auquel je peux penser, mais c’est un produit à part qui n’est jamais inclus dans le prix de la robe. De même, nous ne disons jamais que les accessoires (voile, jupon, bijoux, accroche-traîne, etc.) sont inclus dans votre achat car chaque mariée décide ou non d’ajouter des accessoires à sa tenue.
Vous avez également eu droit au service client que nous réservons à chacun.e de nos client.es et qui inclut la séance de coaching, le repassage de votre robe, la housse de transport, et bien plus...
Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par e-mail car nous aimerions vraiment comprendre ce dont vous parlez dans votre avis afin de changer de cap si nécessaire.
Encore tous nos voeux de bonheur,
L’équipe Charm’fou Mariage -
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![Bertrand]()
Bertrand Envoyé le 19/08/2024Professionnel de qualité
J’ai eu la chance d’être entourée par une super équipe qui a su me guider vers mon rêve ; j’ai trouvé la robe de mes rêves très rapidement ;
Très bien accompagnée pendant ces mois de préparations .
Merci encore -
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Laury Envoyé le 24/06/2024
Mariage Laury et Mickaël 22.06.2024
Grave à vous j'ai enfin eu le mariage de mes rêves. Deux robes vraiment magnifique. Professionnalisme, accueil, conseil, gentillesse et des robes de princesses comme dans nos rêves. Alors merci beaucoup les filles -
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Hélène Envoyé le 01/05/2024
Mariage 20.04.24
J'ai pu être accompagnée jusqu'au dernier moment pour le choix et les retouches de ma robe. L'équipe a été à mon écoute et à su s'adapter au contre-temps (attente d'un bébé).
J'ai pu trouver une robe qui me convenait à un prix très raisonnable.
L'accompagnement était parfait et les conseils très appréciés.
Je recommande ! -
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Nicolas Envoyé le 28/10/2023
Ma robe idéale
Lorsque je suis allée pour la toute première fois essayer des robes de mariée j'étais très stressée par peur de ne pas trouver ma robe idéale.
Ca c'était avant de tomber sur Sylvie, qui a su prendre le temps de réellement écouter mes envies.
Lors de l'essayage nous avons passé un très agréable moment et j'ai pu trouver ma robe qui me correspond à 100%.
Elle était faite pour moi, zéro retouche à faire, incroyable !!
Pour cela je remercie encore une fois Sylvie et toute l'équipe de Charm'fou -
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![Adeline]()
Adeline Envoyé le 04/10/2023Mariage, 23 septembre 2023
Magasin avec un choix de robe exceptionnelle.
Il y en a pour tout les goûts,
Les vendeuses sont très gentils et de très bons conseils.
On su réaliser toutes les retouches nécessaires pour le jour J
Je recommande vivement ce magasinRéponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Adeline pour ce beau témoignage! C'était un plaisir de vous accompagner jusqu'au Jour J. Vous étiez absolument sublime dans votre robe 😍
Encore tous nos voeux de bonheur à vous deux,
L'équipe Charm'fou Mariage -
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Stéphanie Envoyé le 27/08/2023
Super boutique
Nous avons acheté ma robe de mariée et la tenue complète du marié. Nous avons vraiment apprécié le professionnalisme de cette boutique, leur flexibilité pour s'adapter à notre thème (fleur madras sur ma robe) et leur discrétion pour garder chaque tenue non connue par l'autre époux/se. Nous recommandons cette boutique.Réponse de Charm'Fou Mariage:
Merci Stéphanie d'avoir partagé votre expérience dans notre boutique! C'est toujours un plaisir de recevoir les deux moitiés du couple pour ensuite voir le résultat final le Jour J. Vous étiez tous les deux magnifiques dans vos tenues!
Nous vous souhaitons une nouvelle fois tous nos voeux de bonheur,
L'équipe Charm'fou Mariage -
Les avis vous ont convaincus ?
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