Avis de Chris Mariage
Avis
Note globale 4.9 sur 5
![Gagnant Wedding Awards 2024 Mariages.net]()
Note globale 4.9 sur 5
83 avis
Recommandé à 99%
Labels
-
![Cynthia]()
Cynthia D. Envoyé le 17/12/2023Un moment inoubliable
Je recommande à 100% chrismariage. Merci à toute l'équipe pour vos attentions, votre écoute et votre professionnalisme. J'ai tellement hâte de reporter ma robe 🥰. -
![Margaux]()
Margaux (. Envoyé le 11/12/2023Une équipe attentive
Des professionnelles à l'écoute et très gentilles qui ont su prodiguer des conseils précieux pour trouver la robe de mes rêves et le costume de mon mari ! -
![Sylvie]()
Sylvie Envoyé le 14/11/2023Robe de mariée
Le 1er rdv répondait à mes attentes. Coup de cœur aux noces de swann. Équipe super robe choisie, voile également. Et au 1er rdv de retouches, l'employée avait oublié de commander le voile donc pas d'essayage avec la robe.
Au dernier rdv soit 3 semaines avant le mariage elle va chercher le voile et la ce n'est pas le bon! Mauvaise référence inscrite sur le bon de commande. Le voile était très important pour ma mère qui me payait ma robe et qui trouvait ma robe trop simple sans le voile, ça lui tenait vraiment à cœur et moi aussi! Le voile commandé n'était pas adapté à la taille de la traine, les motifs n'étaient pas ceux demandés et ne me plaisait pas du tout! Sa collègue dit que ce n'est pas normal et dit d'appeler la gérante. Au téléphone gérante agressive, l'employée lui dit que je ne souhaite finalement pas ce voile et n'avoue pas qu'elle a fait l'erreur. La gérante dit qu'elle en a marre des changements d'avis des futures mariees et me prend pour une capricieuse. J'insiste pour que l'employée dise que c'est son erreur. Ce qu'elle fini par avouer... mais la gérante ne veut rien savoir dit quelle n'a plus de commande à effectuer, quelle ne veut pas payer les frais de port et que si jattends la prochaine peut être que je recevrai le voile la veille du mariage ou bien après... utile! Pas du tout commerçante, désagréable et de mauvaise foie.
Je pars de la boutique avec un tout petit voile au cas où je n'arrive pas à en trouver un autre. La vendeuse me dit bon mariage quand même et s'excuse à peine.
J'ai fini par me débrouiller seule et trouver le voile sur internet et l'ai reçu en 10jours. Tout est bien qui fini bien mais du stress inutile et un service égal voir inférieur à un magasin de prêt à porter lambda.
Vérifier toujours le travail des autres même si vous ne connaissez pas les références, vous renseigner. Dommage pour des achats de ce budget.Réponse de Chris Mariage:
Bonjour Sylvie. Je me souviens bien de cet incident en effet. Nous nous excusons de cette erreur, qui a fait que vous vous êtes retrouvée embêtée avant le mariage au sujet du voile. Sans vouloir me justifier, mais parce que je suis humaine, l'appel de ma collègue suite à erreur était un jour de repos -rare à cette période- j'étais fatiguée et certainement agacée, après quelques heures de travail à domicile. C'est humain, mais c'est important que je m'excuse. Nous commandons les voiles en Allemagne, les délais sont difficilement prévisibles et j'étais persuadée que vous trouveriez un voile similaire dans notre large stock boutique. Encore toutes mes excuses pour cet incident, nous pouvons vous rembourser le voile non utilisé si vous le souhaitez. J'espère que vous avez apprécié votre robe et le reste de l'expérience. Merci de ce retour, qui nous permet aussi de nous remettre en question de temps en temps. Bien cordialement, Christine -
![Ion]()
Ion R. Envoyé le 20/10/2023De magnifiques robes et costumes
De vraies pro qui on su directement nous mettre à l'aise mon mari et moi.
Un choix de robes et de costume pour tout les goût.
Je conseille à 100% -
-
![Fanny]()
Fanny P. Envoyé le 19/09/2023Une robe aussi belle que la boutique
C'est toujours un moment fort, et grâce à vous elle m'a permis d'être encore plus belle.
Merci de vos conseils, de votre gentillesse et de l'amour pour votre travail.
Réponse de Chris Mariage:
Bonjour Fanny,
Ces messages -et votre bonheur- sont notre plus belle récompense, c'est ce qui nous nourrit chaque jour ! nous sommes heureuses que vous ayez ressenti notre engagement :) Merci de votre incroyable gentillesse tout au long des rendez vous, ce fut un réel plaisir de vous mettre en valeur. Au plaisir de vous revoir à d'autres occasions festives ! Christine et l'équipe -
-
![Pauline]()
Pauline R. Envoyé le 30/12/2023Pauline & Étienne
Pauline a été une vendeuse au top, à l'écoute, de très bons conseils et honnête ! Elle nous a permis de trouver les tenues pour le plus beau jour de notre vie !
Encore une fois merci à toi et au reste de l'équipe
Nous recommandons mille fois la boutique -
Julie Envoyé le 28/09/2023
Le coup de coeur
L'équipe est très sympathique.
Elle sont investies et très professionnelle.
J'ai eu un coup de coeur de suite sur ma robe.
L'expérience chez Chris mariage a été parfaite pour moi. -
Les avis vous ont convaincus ?
Envoyez un message
Les avis vous ont convaincus ?
Envoyez un message