J’ai pris ma robe de mariage chez déclaration mariage. Elle a été choisie lors de l’un de leurs évènements où j’ai pu bénéficier d’une bonne remise sur un modèle magnifique et de qualité.

Malheureusement, l’expérience a été faite de beaucoup de hauts, mais aussi beaucoup de bas. Et la boutique a rajouté un stress supplémentaire à l’organisation de mon mariage qui aurait pu être évité si il y avait une meilleure communication.

1. Un retard de 1h30 lors de l’évènement où j’ai choisi la robe. Les équipes étaient tendue et lorsque j’ai payé la robe, on entendait même le patron, remonter les bretelles à ses employés face à nous.
2. La robe que j’avais choisi a été vendue le lendemain lors de la deuxième journée du salon, à quelqu’un d’autre, alors que j’avais versé un acompte. On me l’a annoncé lorsque j’ai dû payer le restant du à la boutique quelques semaines plus tard. La moindre des choses aurait été de me contacter… Le problème a été résolu puisqu’ils ont pu commander la robe neuve dans les usines. Mais c’est un stress qui aurait pu être évité. De plus, la personne qui m’a fait payer n’était pas capable de me dire si je devais payer toute la robe lors de l’événement ou seulement l’acompte. Ils m’avaient dit qu’ils allaient m’appeler lors de la réception de la robe, j’ai dû les appeler plusieurs fois et je ne l’ai appris que plusieurs jours après réception lors d’un enième appel.
3. Les conseillères ne sont pas toujours très transparentes. J’avais rendez-vous pour mon premier rendez-vous à 17h30 avec eux. Je leur avais demandé s’ils avaient de la place pour 18 heures. Ils m’ont dit qu’ils ne font jamais de RDV après 18h. Arrivée le jour J, il m’annonce que ma couturière devra s’occuper d’une cliente qui a RDV à 18h.
4. Parfois, il y a un manque de professionnalisme, de la part des employés. Arrivée à la boutique, nous sommes directement dans le tutoiement sans même qu’ils me demandent si cela me va. J’ai eu le droit à des surnoms de la part du conseiller comme « ma belle »… et enfin lors d’un retard (dû à un accident sur la route) que j’avais notifié par téléphone, je leur avais demandé si je devais faire demi tour ou pas (comprenant qu’ils pouvaient avoir des contraintes) ils m’ont rassurée et pourtant arrivée sur place ils m’ont fait plusieurs remarques rancunières. J’aurais préféré faire demi-tour dans ces cas-là si ça les dérangeait. Mais l’ironie venant d’une entreprise qui a eu 1h30 de retard lors de notre RDV initial et qui nous pressait à choisir la robe.
5. Gros manque de communication dans les équipes et ce sont les mariés qui en payent le prix. J’arrive lors du troisième rendez-vous pour récupérer ma robe comme une conseillère me l’avait annoncé. Pourtant, lors de ce troisième rendez-vous, on m’annonce qu’ils devront garder ma robe car il y a encore des retouches à faire. Mon mariage est dans moins d’une semaine, il est à 500 km de la boutique, j’habite à 1h30 de la boutique, je devais partir le lendemain, j’ai dû repousser mon départ de 2-3 jours. Lors du RDV précédent on m’avait promis de faire les retouches du voile. Or lors de ce troisième rendez-vous, on m’annonce que ce n’est pas possible car le voile n’est pas de la boutique. On devait accrocher mes manchettes à ma robe et cela n’avait pas été fait… et parfois les retouches n’étaient pas très bien faites, on a dû les reprendre lors du dernier rendez-vous directement avec la couturière et les conseillères. Si la communication avait été bonne, on aurait mis le 3e RDV beaucoup plus tôt. Mais la boutique ne voulait pas mettre ce RDV 1 semaine plus tôt.

À la fin, ma robe a été parfaite, mais parce que j’ai été accompagnée par des amis, par ma sœur, par ma grand-mère, et par ma mère, qui ont été très rigoureuses en vérifiant la robe dans les détails à chaque rendez-vous, et en confirmant mes dires, à chacune des vendeuses que j’avais car elles remettaient en question ce que je leur disais.

En tant que mariée on est déjà très stressées, on a besoin de prestataires qui nous enlèvent du stress et non qui en rajoute. Si j’avais su j’aurais été directement chez Rosa Clara là où vient mon modèle et non via Déclaration Mariage.

Mention spéciale pour la vendeuse qui m’a accompagnée lors du premier rendez-vous et du dernier. Car elle a toujours été compréhensive avec moi.

Accompagnée de ma maman et de mes copines, j’ai pu essayer plusieurs styles de robes, explique ma vision et tester ce j'avais en tête pour voir que ça ne me correspondait pas du tout. Mais les conseillères ont su me comprendre et trouver celle qui allait devenir THE ONE ! Et je pouvais pas être plus heureuse !

J’ai trouvé la robe de mes rêves , de super conseils et un super accompagnement merci !

Lorsque je suis allée dans le magasin, j'avais dans l'optique d'acheter une robe courte. Je n'ai pas trouvé ce que je souhaitais et ai donc complètement changé. J'ai demandé une robe, qu'importe qu'elle soit longue ou courte, sur le thème de mon mariage (Disney). La vendeuse m'a amené une robe qui m'a direct tapé dans l'œil, à l'essayage je savais que c'etait elle. C'était une robe courte avec une surjupe donc quelque chose qui correspondait vraiment à mes besoins. Totalement hors budget, mais pour mon grand jour j'y ai laissé l'argent ça n'est pas grave! D'autant que les retouches m'ont été offertes, et j'ai pu rajouter des choses qui n'étaient pas sur la robe de base.
Seul bémol, lors du dernier essayage, on a découvert une grosse déchirure dans le tulle, il a donc fallu la repriser et je n'ai pu la récupérer qu'une semaine avant mon mariage.
Malgré cette petite galère, je recommande vraiment le magasin, le personnel est top et à l'écoute, j'ai eu exactement ce que je voulais et parfaitement ajusté à ma taille.

Le 13 octobre 2024 .
Mon rdv avec Paul et ses vendeuses était vraiment magique que je n’oublierai jamais . Venu avec les enfants pour la robe de ma vie ça était le cas en un seul essayage la boutique porte bien son nom . Objectif réussi haut la main . Paul avait vu juste la robe était sublime à mon goût .
Après retouche j’ai récupéré ma robe le 29 juillet 2025 encore plus belle j’avais tellement hâte de la portée . Le mariage a eu lieu le 9 août 2025 elle a fait son effet . Je remercie Paul et son équipe j’aimerais les revoir en personnes pour les remercier. Par rapport à mon expérience magique je vous les recommandes à 1000 pour-cent !!! Un beau ++++++++
Malika

Très à l'écoute des demandes de la mariée, Déclaration Mariage a su prendre toutes les demandes en considération tout en cherchant (et trouvant) la robe parfaite pour la mariée ! Un grand merci pour tout ! C'était parfait

J'ai découvert votre boutique en 2024, via le salon du mariage. Après avoir essayé deux robes, une de vos vendeuses m'a posé des questions et a ramené une troisième robe. Et là coup de coeur instantané !
Un grand merci pour votre accompagnement entre ce moment là et les rdv qui ont suivi ! Toujours reçue comme une princesse 🥰 !

Personnel très sympathique et qui conseille très bien. Robes a tous les prix et tous les styles

Je suis très heureuse d'avoir choisi cette robe.
L'expérience d'achat n'a pas été la plus agréable (dans un grand hall, cabines à la chaine et 20 mariées en même temps). Cependant, la robe que j'ai choisie n'avait pas d'équivalent dans aucune autre boutique !

J'ai eu ma robe en promo
Les filles qui ce sont occupé de moi top rien a dire
Par contre la couturiere pas tres aimable elle a du mal a sourire et ont dirait qu'on l'embete quand le travail n'est pas fait ou pas bien fait (pourtant ses collegue lui avait tout noté)
La robe tres belle mais ne tenait pas trop au corp
Un peu cher pour ce que c'est sachant que la dentelle s'est dechiré pendant là soiree
Dieu merci je l'ai eu en promo

J’ai acheté ma robe du mariage civil ainsi que celle du religieux chez Paul et Nathalie.
Paul était présent les 2 fois et a été merveilleux en conseils !
Le seul bémol à mon sens c’est au vu du prix des robes je trouve que les housses sont vraiment bas de gamme ainsi que la broche pour la traîne.

Mention spéciale à Sarah la vendeuse que j’ai eu les deux fois et qui a fait des mes essayages un moment inoubliable.

J’ai été invité au salon Paul et Nathalie à Paris pour choisir ma robe , j’ai eu un super accueil d’une vendeuse bienveillante, à l’écoute et j’ai trouvé ma robe grâce à elle et un bon prix également merci beaucoup à elle. Le mécontentement arrive 6 mois après en boutique dans le 92 ou les vendeuses t’accueille chaleureusement mais t’expédie aussi vite. Premier essayage prendre les mesures pour retouche, deuxième essayage remise de la robe je suis très étonné de la récupérer aussitôt malgré le faite que j’ai expliqué que les manches n’était pas bien ajusté car elle me coupait sous les bras et étais trop serré la vendeuse m’explique qu’elle ne ne peut ajuster plus car cela fera un défaut !! Je récupère donc ma robe une fois chez moi je décide de la réessayer avant le jour J précision récupérer en février pour un mariage en août. Donc je réessaye et me rend compte qu’il y a plein de défauts soit de fabrication ou de retouche aller savoir au final j’étais déçu de cette robe et des vendeuses en boutique trop expéditive à mon goût elle prenne pas le temp

Je recommandé Déclaration mariage pour le choix de votre robe. Je suis arrivée avec une idée en tête et la vendeuse m’a trouvé la robe de mes rêves du 1er coup. Quelle émotion de se sentir belle dans sa robe. Je félicite tout le personnel de la boutique qui sont très agréables, au petit soin et qui ont toujours le sourire!

Magasin à fuir. J’ai choisi ma robe de mariée chez Déclaration mariage, mais le service n’est clairement pas à la hauteur de ce que l’on peut voir à la télévision !
Au premier essayage, en octobre rien à dire, un personnel adorable et des robes magnifiques. Je repars donc ravie, avec une robe à un prix très élevé, mais la qualité du satin et du magasin semblent être au rdv.
En revanche, au 2eme essayage, en février, ayant perdu du poids entre temps, la robe est trop grande, 5cm de tour de taille à ajuster. Ils m’assurent qu’il n’y a aucun problème, et qu’il est possible d’ajuster.
Dernière essayage en mai (mariage prévu en juin), la robe a en fait été rétrécie de 10cm de tour de taille, donc je ne rentre plus dedans. Le décolleté ne convenait pas, n’ayant plus rien à voir avec la version initiale.. et surtout, un énorme ourlet visible à été fait a mi-mollet sur le bas de ma robe… Je m’étonne alors de ces retouches bâclées, la vendeuse, adorable et désolée, me propose un rdv une semaine plus tard pour réessayer la robe qui sera retouchées entre temps..
Je vous laisse imaginer mon état de stresse à 3 semaines de mon mariage. Et lors de ce dernier essayage, les retouches n’allaient toujours pas, la robe était maintenant trop longue.. nous avons attendu pendant 2h30 dans la boutique, pour qu’ils sortent enfin une robe digne de ce nom, à la bonne taille..

Bien d’autres magasins de robes de mariées existent, alors je vous conseille d’aller ailleurs si vous souhaitez une service de qualité. Car c’est bien de faire les beaux à la télé, mais quand il s’agit de la réalité, ils manquent de professionnalisme.

Le 1er magasin que j'ai fait et je suis retournée le même jour tellement la robe m'avait plu.

Merci à Elodie qui a su me recevoir et qui a fait pencher la balance pour que je revienne ! Gentillesse, professionnalisme et patience.
La robe était belle❤️

Pour les essayages, j'aurais juste aimé que pour les différentes retouches ce soit la même conseillère et non 3 personnes différentes sur les 3 retouches, pour des conseils continus...