J'ai rencontré Paul et sa vendeuse Julie lors d'un Showroom privée et que dire ils ont était extraordinaire. Paul a de suite trouvé la robe qu'il me fallait mais ma laissé tout de même essayer différents model. Ils sont super, pro, accueil, souriant vraiment au top !!! J'ai hâte d'être au prochain rdv de retouche
Yves-Line T. Marié(e) le 04/11/2023
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Merveilleuse
Une robe d'exception qui m'a sublimée du matin au soir. Je ne voulais plus l'enlever. Des retouches de dernières minutes parfaitement exécutées c'était un pur bonheur
Lauriie P. Marié(e) le 27/10/2023
Note globale 2 sur 5
2.0
Qualité du service
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Temps de réponse
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Professionnalisme
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Rapport qualité/prix
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Flexibilité
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Robe de mariée
Boutique avec grand choix de robes de toutes sortent qui sont toutes aussi belles les unes que les autres. Cependant, qualité de la relation client qui laisse à désirer. En effet, premier rendez-vous où nous avons l attention de la vendeuse mais plusieurs autres viennent également et certaines nous font des réflexions déplacé et sur un ton qui ne devrait pas être employé. Une fois la robe payer les autres rendez-vous pour les retouches nous sommes laissé de côté sans empressement de leur par pour avancer alors que lorsque qu'il s'agit de personnes qui passent à la télévision tout le monde s'empresse pour s'occuper de la personne pour boucler le rendez vous en 15min nous laissant attendre car pour eux nous ne sommes que de simples clients par rapports aux autres.
Satisfaite de ma robe qui était magnifique mais le choix de celle ci devait être un moment agréable mais cela ne l as pas été.
Les avis vous ont convaincus ?
Envoyez un message
Isabelle C. Marié(e) le 16/09/2023
Note globale 4.2 sur 5
4.2
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Prestation très bonne
L’équipe de la boutique de Sceaux est top, bonne humeur, professionnelle et de bons conseils
Je recommande
Oceane B. Marié(e) le 09/09/2023
Note globale 1 sur 5
1.0
Qualité du service
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Temps de réponse
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Professionnalisme
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Rapport qualité/prix
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Flexibilité
Note globale 1.0 sur 5
1.0
une fois les chèques encaissés , les autres rendez-vous sont très différents et assez expéditifs. Plus aucune courtoisie..
Suite à des essayages au salon du mariage, J’ai trouvé la robe de ma vie grâce à Paul et une de ses vendeuses. Le rendez-vous d’essayage a été génial. Mais une fois la robe achetée, les autres rendez-vous sont très différents et assez expéditifs.
Mon dernier essayage a été une catastrophe. Expéditif, pas eu le temps de voir comment j’allais me débrouiller avec ma robe, j’ai du moi même demander s’il y avait une attache traine prévue et comment attacher la traîne. J’en oubliais même qu’aucune retouches n’avait étés faites et que c’est la VENDEUSE qui a du couper ma robe sur moi même. Malgré cela je trouvais la robe encore longue et cette même vendeuse me dit donc que 2-3 semaines avant mon mariage je pourrais venir pour effectuer les retouches nécessaires et raccourcir la robe à nouveau, il aurait été préférable de me prévenir des dates de congés…
Après les avoir contacté la semaine du 21 août pour des retouches, j’ai du aller chez une couturière pour effectuer ses retouches car ils étaient encore en congé et ne pouvais me donner de rendez-vous qu’une semaine avant mon mariage, chose qui m’était impossible avec la distance.
Lorsque l’on m’appelle pour me donner rendez-vous et que j’ explique que j’ai dû faire le nécessaire par moi même ont me lâche un « nous sommes désolé » et l’on me raccroche au nez ! Très professionnel..
De plus lors du dernier réessayage, a quelques jours du mariage évidemment, quelle surprise de voir le dos de la robe et la dentelle se découdre!!!
(Je précise que je n’ai pas bouger au niveau mensurations..)
J’ai dû retourner en urgence chez la couturière pour remédier à cela..
Elle a pu remarquer que le travail de couture n’était pas soigné et négligé à ce niveau là. (Le fermoir au dessus de la fermeture a sauté rien qu’en essayant la robe).
Bref ! En plus du prix élevé de la robe les retouches m’ont coûté 65euros.
J’estime que quand on dépense 2000 euros pour la robe de mariée on est en droit de s'attendre à un véritable service de qualité et à un minimum de geste commercial. (Chose qui n’a jamais été faite car aucune réponses à mes mails..)
Un conseil, Ne jamais payer une robe entièrement. Résultat: une fois les cheque encaissés, ce ne sont plus les mêmes personnes.. plus de courtoisie ni de temps pour vous.
A fuir !
Emilie Marié(e) le 02/09/2023
Note globale 2.6 sur 5
2.6
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Rapport qualité/prix
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Flexibilité
Note globale 1.0 sur 5
1.0
Business !
Autant, je remercie Elodie de la boutique qui a été irréprochable tant sur son écoute, sa bonne humeur, sa disponibilité ! Grace à elle j'ai obtenu satisfaction le Jour J !
Parcontre je déplore toute la machination Je déconseille fortement les salons Robe d'ancienne collection que vous trouverez au même prix à la marque directement sans qu'une retouche soit facturée ! Forcing pour lâcher un acompte ( soit disant Vous gagnez une remise ) et pas de possibilité de rétractation
Et Monsieur P. SVP Sachez respecter vos clientes à votre boutique en leur disant Bonjour
Noa D. Marié(e) le 16/08/2023
Note globale 3.2 sur 5
3.2
Qualité du service
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Temps de réponse
Note globale 3.0 sur 5
3.0
Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Rapport qualité/prix
Note globale 2.0 sur 5
2.0
Flexibilité
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Robe de mariée
Très belle robe mais les retouches ont été retardées pour rien à deux semaines avant mon mariage et les boutons de la robe étaient catastrophiques elle s'est ouverte quatre ou cinq fois.. bref belle pour poser mais pour le reste on repassera.. j'aurais dû demander une fermeture éclair pour éviter ces boutons aux élastiques nuls
Jacques G. Marié(e) le 22/07/2023
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
L'atmosphère est sereine et élégante
Depuis le premier moment où j'ai franchi la porte de cette boutique, j'ai été éblouie par la magnifique sélection de robes de mariée. L'atmosphère est sereine et élégante, rendant l'expérience d'achat absolument mémorable. Le personnel est incroyablement attentionné, à l'écoute de mes souhaits et toujours prêt à proposer des suggestions adaptées à mon style et à ma morphologie. J'ai trouvé la robe de mes rêves, celle que j'avais toujours imaginée pour mon grand jour. Je suis sincèrement reconnaissante pour le dévouement et le professionnalisme de toute l'équipe. Je recommande vivement cette boutique à toutes les futures mariées en quête de leur robe parfaite.
Emma F. Marié(e) le 22/07/2023
Note globale 5 sur 5
5.0
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Professionnalisme
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Rapport qualité/prix
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Flexibilité
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Robe de mariée
Très belles robes, du personnel formidable, qui a su définir le style de robe qui convient à la morphologie de tous.
Je recommande
J'ai kiffé ma robe....
Julie R. Marié(e) le 12/07/2023
Note globale 4.2 sur 5
4.2
Qualité du service
Note globale 5.0 sur 5
5.0
Temps de réponse
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Professionnalisme
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Rapport qualité/prix
Note globale 4.0 sur 5
4.0
Flexibilité
Note globale 4.0 sur 5
4.0
La robe de ma vie!
J'ai trouvé grâce à cette boutique la robe de mes rêves, dépassant un peu le budget prévu mais c'était vraiment la robe que j'avais imaginé et qui plus est de la marque que je convoitais!
