Avis de Divina Sposa
Divina Sposa
Lyon, RhôneAvis
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Note globale 3.9 sur 5
3.9
33 avis
Recommandé par 78% des couples
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Qualité du service Note globale 3.8 sur 53.8
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Temps de réponse Note globale 4.2 sur 54.2
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Professionnalisme Note globale 3.7 sur 53.7
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Rapport qualité/prix Note globale 4.1 sur 54.1
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Flexibilité Note globale 3.8 sur 53.8
+20
Photos utilisateurs
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Maxime Envoyé le 14/09/2020Note globale 4 sur 54.0-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Robe de mariée
Je tenais à remercier Salima - Alexandra et Steve grâce à vous mon mariage était un mariage de rêve.
Steve: merci de votre accueil personnalisé à chaque venue dans votre boutique.
Salima : merci de m'avoir aussi conseillée dans le choix de ma robe de mariée, accompagnée et rassurée à chaque essayage
Alexandra : merci pour les retouches la robe était plus que parfaite avec des finitions magnifiques.
Tous les invités ont trouvé la robe splendide du "sur mesure" !
Merci encore, je recommande votre boutique à 100%
A bientôt -
Qualité du service
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Sirine Envoyé le 24/07/2025Note globale 1 sur 51.0-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 1 sur 51.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
Venez si vous souhaitez avoir un mariage gâché
Ma copine est venue en juin pour une robe, ils lui ont dit qu’ils vont l’a commander avec une taille au dessus. Quand on revient mi-juillet, Steve nous donne différentes excuses. On nous redonne rdv semaine d’après en nous affirmant qu’ils recevront la robe.
Aujourd’hui on se rend compte que c’est exactement la même robe depuis le début avec les retouches faite. ILS N’ONT JAMAIS COMMANDÉ LA ROBE
Ils mentent droit dans les yeux, sans scrupules et sans remords.
Aucunes consciences professionnelle, aucune remise en question à part s’excuser parce que ils sont prit sur le fait accomplie. Ils rentrent dans le magasin avec leur cigarettes, quand on parle de remboursement, le Steve s’empresse de dire « pas de remboursement » alors que c’est de leur faute.
Fuyez ! Ou allez y si vous souhaitez ne pas avoir de robe pour le jour de votre mariage -
Qualité du service
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Boca Envoyé le 22/04/2025Note globale 3 sur 53.0-
Qualité du service Note globale 2 sur 52.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 2 sur 52.0
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Rapport qualité/prix Note globale 3 sur 53.0
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Flexibilité Note globale 3 sur 53.0
Avis mitigé
J’ai eu un vrai coup de cœur pour ma robe dès le premier rendez-vous à la boutique. L’accueil, les conseils et la prise de commande se sont très bien passés. Malheureusement, la suite a été plus compliquée. La robe m’a été remise bien trop tôt (4 mois avant le mariage), des coques ont été ajoutées sans réessai après leur pose, et facturées en supplément (30 €), alors que cela aurait dû faire partie des retouches. Résultat : à 4 jours du mariage, nous avons dû les recoudre nous-mêmes. Et pour ne rien arranger, la robe n’était visiblement pas neuve, avec des taches à l’intérieur comme à l’extérieur ; elle a donc dû passer par le pressing. Une vraie déception, surtout quand on pensait avoir trouvé “la” robe parfaite… -
Qualité du service
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Emilie Envoyé le 28/10/2024Note globale 4.6 sur 54.6-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage sept 2024
Lorsque je regarde les photos de notre mariage, je me dis que je ne me suis pas trompée de choix! La vendeuse qui nous a accueillies pour les 1ers essayages a su trouver les robes qui me correspondaient et me proposer celle qui a fait briller les yeux de ma maman. Merci -
Qualité du service
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Lucie Envoyé le 01/10/2024Note globale 1.8 sur 51.8-
Qualité du service Note globale 1 sur 51.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 1 sur 51.0
A fuir !!!
La boutique n'est pas privatisée, d'autres clientes se pointent pendant les essayages.
Le comportement n'est pas pro, la personne qui assiste pour enfiler les robes s'en vas pendant les essayages pour aller chercher une autre robe je ne sais où dans la rue et en profiter pour griller une clope.
Au moment de la discussion autour du prix, c'est des techniques comme au marché : prix rabaissé à condition que vous achetiez de suite sinon demain les prix de la matière augmentent et donc la robe aussi ... pathétique.
Qu'en est il des retouches avant mariage? Mieux vaux ne pas tenter l'expérience. -
Qualité du service
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Aurélie Envoyé le 26/03/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe de mariee
Excellent accueil lors des différents essais, elle a dû répondre à mon souhait de robe sans aucun soucis je recommande fortement -
Qualité du service
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Virginie Envoyé le 22/02/2024Note globale 4 sur 54.0-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Grand choix de robe
Accueil agréable et vendeuse très à l'écoute.
Je recommande cette boutique.-
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+2 photos
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Qualité du service
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Maeva Envoyé le 20/10/2023Note globale 4.4 sur 54.4-
Qualité du service Note globale 4 sur 54.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
La robe de mes rêves
Venu au départ pour essayer un modèle précis (mis normalement de côté) la jeune vendeuse m’annonce à mon arrivée que le modèle a été vendu quelques jours auparavant. Non informé au préalable, je me suis déplacé un an et huit mois avant mon mariage. Pour ce modèle précis et donc pour rien. Très déçu, j’ai quand même essayé d’autres modèles sans grande conviction, puis la jeune qui s’occuper de moi, très agréable, rechercher longtemps et est revenu avec une robe. Quand je l’ai enfilé c’était la robe parfaite gros coup de cœur sur le modèle et geste de la part du propriétaire. (selon moi normal, car il ne m’avait pas informé d’avoir vendu un modèle mis normalement de côté sans m’en avoir informé) -
Qualité du service
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Lea Envoyé le 06/10/2023Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Super choix et qualité
Je recommande vraiment ce magasin pour les futurs mariés et même pour les demoiselles d’honneur ma robe était magnifique je n’ai eu que des super compliments ainsi que toutes les demoiselles d’honneur de la part de tout mes invités n’hésitez pas super agréable 😊 -
Qualité du service
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Olinka Envoyé le 12/09/2023Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Bon service
Rapide, efficace, ni trop, ni pas assez. Efficace en fait.
Rabais effectué sur ma robe étant donné le coup de coeur malgré le budget plus bas. -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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