⚠️ Témoignage important pour les futures mariées ⚠️

Je prends le temps de partager mon expérience pour éviter à d’autres de vivre la même situation.

J’ai commandé une robe de mariée dans cette boutique en me basant sur un modèle précis. À la réception, énorme déception : la robe n’était pas du tout conforme (broderie différente), ce qui a été reconnu par la boutique après coup.

On m’explique ensuite que “la broderie initiale est en rupture” et que le créateur ne les avait pas prévenues… sauf que je n’ai jamais été informée de ce changement avant de recevoir la robe.

On me parle de robes faites à la main, mais honnêtement, la qualité reçue n’a rien à voir avec ce qu’on attend pour une robe à environ 1000€. Les finitions et le rendu sont très éloignés de ce qui était présenté en boutique.

Quand je fais remonter le problème, on me reproche de ne pas l’avoir signalé lors de l’essayage et d’avoir été “menaçante”, ce que je trouve totalement déplacé vu la situation.

Comme solution ?
👉 récupérer mon acompte
👉 ou accepter une réduction pour garder une robe non conforme

Je trouve ça inadmissible pour un moment aussi important qu’un mariage.

Je précise que je ne suis pas un cas isolé.


Faites très attention, vérifiez tout et ne vous engagez pas sans garanties écrites.

FAITES SURTOUT DES PHOTOS !

Je recommande vivement cette boutique pour trouver la robe de votre vie. Tout était parfait :
​Les prix : Très accessibles et tout doux pour le budget.
​La collection : Les modèles sont tout simplement magnifiques.
​L’accompagnement : Les conseillères sont adorables, très à l’écoute et respectent vraiment nos envies.
​Le petit plus : La possibilité de faire du sur-mesure pour obtenir enfin la robe de ses rêves !
​Une adresse incontournable pour toutes les futures mariées.

Élodie et Emma sont adorables !
Elles savent parfaitement conseiller, écouter et accompagner.
J’ai adoré nos rendez-vous et, dès le premier, j’ai trouvé exactement ce que je souhaitais. Elles m’ont proposé toutes les pièces qui pouvaient me plaire et, ensemble, nous avons composé ma robe à partir de trois éléments… le résultat était tout simplement magnifique !

Merci encore pour cette expérience incroyable ✨

Douce Promesse propose un large choix de robes en Isère à côté de Voiron et Grenoble. Ce fût un plaisir de voir avec ces 2 gérantes, a l'écoute, disponibles.
Les prix sont très intéressants.Apres avoir fait 4 boutiques sur Grenoble, jai eu le coup de cœur pour la robe Alyson. Magnifique broderie. Délai de commande rapide, c'est top . Merci beaucoup

ce sont des personnes au top, elles m'ont conseillé sur mon choix, très à l'écoute car elles ont prix en compte mes choix par rapport à ma situation.
des robes magnifiques, le prix est plus que correct pour les petits budgets...
J'ai pris une tenue deux en un... j'adore... en plus je peux tout remettre...
je recommande à 1000% voir plus...
Encore merci beaucoup les filles... ma tenue a fait sensation...

À la recherche de ma robe de mariée je suis allé dans leur boutique et je n'ai pas été déçu l'accueil très chaleureuse personne très souriante et deux personnes avec une amitié forte . J'ai hâte de revenir faire les retouches sur ma robe. les robes sont super beaucoup de choix possibles et de proposition à des prix raisonnables merci encore pour ce moment très chaleureux