Avis de Histoire Eternelle
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![Carolane]()
Carolane Envoyé le 25/08/2026Je déconseille complètement
Tout s’est très bien passé jusqu’à l’arrivée de la robe. Aucune des mesures n’ont été prises en compte par l’usine. Je suis donc repartie avec une robe trop grande, un boléro taché de fond de teint qui venait de la vitrine de la boutique et plus que mes yeux pour pleurer car la prestation a été réglée en intégralité. Coté personnel de vente de la boutique ? Zéro proposition si ce n’est que de traverser le département pour trouver une couturière à nos frais pour essayer de « rattraper » le désastre. Est ce que c’est la prestation attendue pour un mariage ? Bien sûr que non. Un geste commercial ou juste un peu d’intérêt humain pour mon problème aurait été bienvenu. Alors je déconseille vivement ce prestataireRéponse de Histoire Eternelle:
Bonjour Melle Renard,
Moi et ma couturière sommes vraiment très surprises de votre commentaire, de plus très tardif (mariage le 20.06), alors que vous étes reparties très satisfaites de nos boutiques, en soldant votre tenue.
Pour pouvoir commander votre tenue, j'ai, bien entendu, pris vos mensurations. J'ai commandé la robe en fonction de celle-ci, et vous saviez qu'il y aurait des retouches à faire pour vous l'ajuster car vous étes sur des tailles différentes entre votre tour de poitrine, taille et hanches. Concernant le boléro, mon fournisseur a fait une erreur sur les mensurations, et étant hors délais je vous ai proposé celui qui était en magasin. Il était neuf et propre et je vous ai fait un geste commercial de -50% dessus.
Concernant ma couturière, je ne vous ai pas fait traverser le département car elle est à Lisieux, ce qui vous arrangez, et nous travaillons ensemble depuis 7 ans. Vous étes également parties de sa boutique sans aucune remarque. Si vous aviez remarqué quelques choses, nous étions à votre disposition et nous aurions fait le nécessaire. Car nous restons des professionnelles et vigilantes sur le départ de nos tenues et sur la satisfaction de nos clients.
Cordialement -
![Marine]()
Marine Envoyé le 01/06/2025Mariage Marine et Julien
Une équipe familiale très professionnels, la robe de mes rêves qui a conquit tout le monde, un effet juste whaouuuu.
Très à l'écoute, j'ai trouvé ma robe dès le premier rendez-vous avec vos très bon conseils, un vrai coup de coeur.
Retouches parfaite.
Merci encore pour tout.
Pallier Marine.
Réponse de Histoire Eternelle:
Merci beaucoup pour ce retour et vos compliments, qui nous vont droit au coeur. Nous sommes ravies d'avoir pu vous accompagner dans le choix de votre robe. Un grand merci pour la confiance que vous nous avez accordé. Nous vous réitérons tous nos vœux de bonheur. A bientôt. Cindy et Sandrine -
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![Elodie]()
Elodie Envoyé le 12/05/2025Jolie Boutique
Magasin proposant un vaste choix de robes et offrant des conseils avisés sur le style et les accessoires appropriés.Réponse de Histoire Eternelle:
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Merci pour votre confiance. Toutes nos félicitations à tous les 2. A bientôt. Cindy et Sandrine. -
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![Farineaux]()
Farineaux Envoyé le 08/05/2025Equipe au top
Merci pour votre accueil, écoute, disponibilité, réactivité et professionnalisme.
Le duo Cindy et Sandrine fonctionne à merveille.Réponse de Histoire Eternelle:
Nous sommes très touchées de lire votre commentaire. Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous sommes ravies d'avoir pu contribuer à ce joli mariage. Toutes nos félicitations. A bientôt. Cindy et Sandrine. -
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Mj Envoyé le 13/11/2024
Parfait, magique.....
Merci a Cindy et Sandrine pour nous avoir guidé dans le choix de nos tenues la robe et le costume étaient magnifiques merci pour tout ❤️Réponse de Histoire Eternelle:
Merci à tous les deux, pour votre confiance. Ce fût un énorme plaisir pour nous de vous accompagner dans ce choix crucial. Nous vous souhaitons tout le bonheur du monde. Cindy et Sandrine -
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![Katriona]()
Katriona Envoyé le 04/11/2024Top de chez Top!!
Top service, à l’écoute, j’ai trouvé ma robe du premier coup!
Je recommande ! -
Les avis vous ont convaincus ?
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