Avis de Il était une fois...
Avis
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Note globale 4.8 sur 5
4.8
Excellent
72 avis
Recommandé par 96% des couples
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Qualité du service Note globale 4.8 sur 54.8
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 54.9
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 54.8
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 54.8
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 54.8
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Photos utilisateurs
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Chloé Envoyé le 04/11/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Je recommande!!
Équipe professionnelle.
Produits de qualité.
Large choix selon les envies et le budget.
Ils ont su m’écouter, m’observer et trouver la robe qui me correspondait.
Travail soigné et timing respecté par la couturière.
Je recommande aux futurs mariés avec grand plaisir!-
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+2 photos
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Qualité du service
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Stéphanie Envoyé le 01/10/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Juste un grand merci !
J'ai trouvé ma petite veste pour mon mariage du 06-12-2025. Malgré que j'avais un ensemble neutre d'une autre boutique, j'ai pu faire l'essayage dans la boutique et prendre leur conseils en vue de ce grand jour.
J'ai quand même regardé leur produit car il y a un grand choix de robe de mariée et de beaux costumes pour le mariée. Il y a également de très bonne idées pour les enfants !
Personnel très disponible, très agréable et à l'écoute, compréhensif.
Merci! -
Qualité du service
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Daniella Envoyé le 12/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe de mariée
En septembre 2024 j'ai trouvé ma robe de mariée avec des conseils des vendeurs . Qui m'a permis d'avoir cette magnifique robe qui a fait l'unanimité avec beaucoup d'émotion et de joie malgré le changement qui a du être apporté à ma robe je reste très satisfaite ce qui me permettra de la mettre toutes une vie.
Un énorme merci à tout l'équipe couturière et à l'équipe de conseiller de la boutique.-
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Qualité du service
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Helene Envoyé le 30/07/2025Note globale 2.4 sur 52.4-
Qualité du service Note globale 2 sur 52.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 2 sur 52.0
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Rapport qualité/prix Note globale 2 sur 52.0
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Flexibilité Note globale 2 sur 52.0
Je m'attendais à autre chose...
J'attendais ce jour avec impatience, premier essayage de robe!
Personnel pas très aimable, impatient que je me décide pour le choix de la robe, nous sommes restés 2 heures, pas un café ni même un verre d'eau ne nous a été proposé et pourtant j'ai acheté une robe à 2 000€ sans les suppléments, coutures de mauvaises qualités, j'ai été brûlé par le frottement au niveau des aisselles, malgré tout cela la robe était très belle!
Réponse de Il était une fois...:
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
Pouvez-vous nous apporter plus de précision car nous n'avons que votre prénom . Nous ne pouvons donc pas vous apporter une réponse précise à vos remarques surtout si le personnel qui vous a reçu n'a pas été aimable avec vous.
Nous souhaitons comprendre et vous apporter une réponse appropriée.
Dans l'attente de vous lire ou simplement nous appeler au 02 35 72 01 91.
Nous vous prions d'agréer nos sentiments les meilleurs
La Direction il était une fois...Rouen
La Direction
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Qualité du service
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Héléna Envoyé le 16/06/2025Note globale 3 sur 53.0-
Qualité du service Note globale 3 sur 53.0
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Temps de réponse Note globale 3 sur 53.0
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Professionnalisme Note globale 3 sur 53.0
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Rapport qualité/prix Note globale 3 sur 53.0
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Flexibilité Note globale 3 sur 53.0
Il était une fois
Manque de professionnalisme de la conseillère, robe magnifique mais du coup beaucoup de retouche et prix plus cher en retouche que dit de base -
Qualité du service
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Elodie Envoyé le 13/06/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Super équipe
Super équipe qui a été au top du début à la fin.
Pour le choix de la robe super à l’écoute et de bon conseils. Pour les retouches de la robe rien à dire et de super conseils encore une fois pour le jour j. -
Qualité du service
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Ludivine Envoyé le 03/06/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage 24 mai 2025
Bertrand a été de bon conseil pour l'achat de ma robe de mariée. Grand choix de robe dans le magasin, divers prix pour tous les budgets. Je recommande ce magasin et ce vendeur -
Qualité du service
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Chevillard Envoyé le 21/05/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Professionnalisme et gentillesse
J'ai fait mon essayage avec le gérant...personne d'une gentillesse extrême qui a su me conseiller dans mon choix de robe en respectant toutes mes envies et mon budget...il a était génial
Pour les retouches ça a était la même chose une couturière super gentille qui s'est adaptée à mes horaires..
Bref une équipe extrêmement compétente
Je recommande à 200 %
Un grand merci -
Qualité du service
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Elodie Envoyé le 15/05/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Costume sur mesure
Costume vert sauge sur mesure, confectionné par une équipe à l'écoute et prodiguant d'excellents conseils. -
Qualité du service
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Cecillia Envoyé le 03/12/2024Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe de mariage
Equipe au top a su me conseiller et être a l'écoute.
Les robe son de qualité et tous magnifique.
❤️ -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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