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Mariage

Avis de Il était une fois...

Il était une fois...

Il était une fois...

Rouen, Seine-Maritime
Note globale 4.8 sur 5, 72 avis
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Avis

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  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.9 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.8 sur 5

Labels

Gagnant Wedding Awards 2025 Mariages.net
Gagnant Wedding Awards 2023 Mariages.net
  • Chloé
    Chloé Envoyé le 04/11/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Je recommande!!

    Équipe professionnelle.
    Produits de qualité.
    Large choix selon les envies et le budget.
    Ils ont su m’écouter, m’observer et trouver la robe qui me correspondait.
    Travail soigné et timing respecté par la couturière.
    Je recommande aux futurs mariés avec grand plaisir!
  • Stéphanie
    Stéphanie Envoyé le 01/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Juste un grand merci !

    J'ai trouvé ma petite veste pour mon mariage du 06-12-2025. Malgré que j'avais un ensemble neutre d'une autre boutique, j'ai pu faire l'essayage dans la boutique et prendre leur conseils en vue de ce grand jour.
    J'ai quand même regardé leur produit car il y a un grand choix de robe de mariée et de beaux costumes pour le mariée. Il y a également de très bonne idées pour les enfants !
    Personnel très disponible, très agréable et à l'écoute, compréhensif.
    Merci!
  • Daniella
    Daniella Envoyé le 12/08/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Robe de mariée

    En septembre 2024 j'ai trouvé ma robe de mariée avec des conseils des vendeurs . Qui m'a permis d'avoir cette magnifique robe qui a fait l'unanimité avec beaucoup d'émotion et de joie malgré le changement qui a du être apporté à ma robe je reste très satisfaite ce qui me permettra de la mettre toutes une vie.
    Un énorme merci à tout l'équipe couturière et à l'équipe de conseiller de la boutique.
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • HELENE
    Helene Envoyé le 30/07/2025
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 2 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 2 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2 sur 5

    Je m'attendais à autre chose...

    J'attendais ce jour avec impatience, premier essayage de robe!
    Personnel pas très aimable, impatient que je me décide pour le choix de la robe, nous sommes restés 2 heures, pas un café ni même un verre d'eau ne nous a été proposé et pourtant j'ai acheté une robe à 2 000€ sans les suppléments, coutures de mauvaises qualités, j'ai été brûlé par le frottement au niveau des aisselles, malgré tout cela la robe était très belle!

    Réponse de Il était une fois...:

    Bonjour
    Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.
    Pouvez-vous nous apporter plus de précision car nous n'avons que votre prénom . Nous ne pouvons donc pas vous apporter une réponse précise à vos remarques surtout si le personnel qui vous a reçu n'a pas été aimable avec vous.
    Nous souhaitons comprendre et vous apporter une réponse appropriée.
    Dans l'attente de vous lire ou simplement nous appeler au 02 35 72 01 91.
    Nous vous prions d'agréer nos sentiments les meilleurs
    La Direction il était une fois...Rouen
    La Direction
  • Héléna
    Héléna Envoyé le 16/06/2025
    Note globale 3 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 3 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 3 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 3 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 3 sur 5

    Il était une fois

    Manque de professionnalisme de la conseillère, robe magnifique mais du coup beaucoup de retouche et prix plus cher en retouche que dit de base
  • E
    Elodie Envoyé le 13/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Super équipe

    Super équipe qui a été au top du début à la fin.
    Pour le choix de la robe super à l’écoute et de bon conseils. Pour les retouches de la robe rien à dire et de super conseils encore une fois pour le jour j.
  • L
    Ludivine Envoyé le 03/06/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Mariage 24 mai 2025

    Bertrand a été de bon conseil pour l'achat de ma robe de mariée. Grand choix de robe dans le magasin, divers prix pour tous les budgets. Je recommande ce magasin et ce vendeur
  • C
    Chevillard Envoyé le 21/05/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Professionnalisme et gentillesse

    J'ai fait mon essayage avec le gérant...personne d'une gentillesse extrême qui a su me conseiller dans mon choix de robe en respectant toutes mes envies et mon budget...il a était génial
    Pour les retouches ça a était la même chose une couturière super gentille qui s'est adaptée à mes horaires..
    Bref une équipe extrêmement compétente
    Je recommande à 200 %
    Un grand merci
  • Elodie
    Elodie Envoyé le 15/05/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Costume sur mesure

    Costume vert sauge sur mesure, confectionné par une équipe à l'écoute et prodiguant d'excellents conseils.
  • C
    Cecillia Envoyé le 03/12/2024
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Robe de mariage

    Equipe au top a su me conseiller et être a l'écoute.
    Les robe son de qualité et tous magnifique.
    ❤️
illustration stars

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