Un grand merci à Anaïs pour sa gentillesse, son empathie et sa disponibilité.
Elle a toujours été très réactive lors de nos échanges et a toujours fait son possible pour s’adapter aux prises de rdv (parfois même à la dernière minute)
Je recommande grandement cette professionnelle qui saura vous accompagner avec bienveillance et qui par dessus tout propose un grand nombre de robes. Il y en a vraiment pour tous les goûts.
Je suis ravie d’avoir croiser sa route !
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés. Encore merci

J’ai confié la création de ma robe à partir d’une de “ses” créations de robe de mariée en mars 2025, avec un acompte et des demandes validées dès le départ.

Le premier contact était très rassurant et professionnel, loin de me laisser imaginer la suite.

Pendant des mois, malgré de nombreuses relances (juin, septembre, novembre et janvier, où nous nous sommes vues), je n’ai eu aucun suivi ni visibilité sur l’avancement, notamment concernant la dentelle, la touche personnalisée que j’avais demandée.
Je n’ai reçu aucun visuel ni prototype, malgré mes demandes répétées.

Une production m’a été annoncée début février avec un délai de 3 semaines, alors qu’après mes relances du 16 et 24 mars, avec demande de photos de la robe, elle était à peine commencée au 25 mars. Sans mes relances insistantes, je n’aurais eu aucune information !

La dentelle avec un motif paisley, qui était importante pour moi (je lui en avais même trouvé une, car elle n’en trouvait pas), pourtant demandée et discutée depuis des mois, ne m’a été présentée que le 28 mars, soit à quelques semaines du mariage. Je ne m’attendais absolument pas à cette dentelle épaisse et grossière.

Lorsque j’ai demandé des explications de manière factuelle, il m’a été reproché mon ton (jusqu’à me demander de ne plus m’exprimer ainsi), avant une résiliation unilatérale de la commande à moins de deux mois du mariage.

Je précise également ne jamais avoir reçu de contrat ni de conditions générales de vente, uniquement une facture reçue le 31 janvier, après de nombreuses demandes également, ce qui ne m’a pas permis d’avoir un cadre clair sur les engagements de la prestation.

Oui, j’ai été remboursée. Mais le stress, la perte de temps et le manque total de transparence à ce stade des préparatifs ne se rattrapent pas.

👉 Conseil : ne vous engagez jamais sans contrat écrit détaillé (CGV) et exigez un suivi régulier avec des preuves concrètes d’avancement. Sinon, demandez un remboursement et partez le plus tôt possible !

Expérience extrêmement décevante sur une prestation aussi importante, je ne recommande pas.

Des boutiques aux alentours sont vraiment professionnelles et efficaces !

Si vous êtes à la recherche de robes coups de cœur, foncez chez Anaïs les yeux fermés ! Elle est bienveillante et patiente, elle a le mot juste et le bon conseil. Elle saura vous accompagner avec gentillesse et douceur dans cette belle étape. Un immense merci !

Mille merci pour cette robe incroyable où j’ai pu me sentir à la fois belle et à l’aise.
Merci à toi pour tout ce que tu as fait pour la création de cette robe magnifique, d’avoir remuer ciel et terre …
Merci pour ce professionnalisme, cette disponibilité et cette flexibilité ..
Je recommande à 1000 %

J’ai passé un très bon moment en compagnie d’Anaïs que je remercie chaleureusement. L’endroit porte bien son nom, on se sent comme dans un petit cocon joliment décoré. Anaïs a su me mettre très vite à l’aise avec sa gentillesse, son professionnalisme et son œil expert. Elle a pris le temps de me conseiller, m’écouter sans jamais me presser même quand j’étais pris de doutes. La sélection des robes est absolument magnifique, il y en a pour tous les styles. Un moment magique en famille que je n’oublierai pas. Merci infiniment pour ton accompagnement précieux et ta bienveillance. Je recommande cette boutique les yeux fermés à toutes les futures mariées !

Très bonne expérience avec Anaïs. Plongé dans une expérience intimiste où vous pourrez essayer les robes qui vous conviennent selon vos souhaits et les recommandations de l’experte. Le choix est divers. Des robes de qualités provenants de pays différents, parfois cousu mains, sur place ou sur commande. Pour ma part, je cherchais une robe sobre qui camoufle bonne partie de mes membres tout en restant élégante et j’ai trouvé la robe idéale. Bonne continuation Anaïs

Merveilleux et exceptionnel rdv avec la belle anaïs ! Les mots ne suffisent pas pour décrire mon expérience avec elle !
Femme impliquée et passionnée par son nouveau métier, ça se voit et se ressent !
Elle a su être patiente, à l’écoute et de très bons conseils ! J’ai pu, grâce à son aide précieuse, trouver la robe parfaite et prendre conscience de la nouvelle vie qui m’attend ! 1000 mercis pour tout anaïs 🙏❤️🔥 ! Je recommande +++

Nous avons été très bien accueillies, dans un studio sublime, avec un décor de rêves. On se sent chouchoutées en venant. La vendeuse est très compréhensive et passionnée, elle cherche vraiment à satisfaire nos envies et trouver la robe de nos rêves. Je recommande vivement, c'était la meilleure expérience d'essayage !

Je suis venue dans ce Showroom en catastrophe suite à l’annulation de ma robe commandée dans une autre boutique. J’ai été accueilli avec bienveillance. Les robes sont sublimes, de belle qualité, pour tous les goûts et correspondent à tous les budgets. Anaïs prend le soin d’écouter et de conseiller. Cette adresse est une pépite dans la région !
Merci encore

J’ai choisi ma robe de mariée chez Le cocon des mariées et je recommande vivement ce superbe showroom qui change de ce que l’on peut trouver dans les boutiques traditionnelles ou autres showrooms.
Le lieu est un véritable cocon où je me suis tout de suite sentie à l’aise.
Anaïs nous a très bien accueillies (mes 2 témoins et moi), elle est douce, passionnée par son métier et m’a donné de précieux conseils ! Les robes qu’elle propose sont de grande qualité ! Nous avons pu prendre le temps qu’il faut pour trouver la robe de mes rêves, merci encore Anaïs !
Foncez !