Avis de Les mariés Pierre et Joëlle
Avis
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Qualité du service Note globale 4.8 sur 54.8
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Temps de réponse Note globale 4.8 sur 54.8
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Professionnalisme Note globale 4.8 sur 54.8
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Rapport qualité/prix Note globale 4.7 sur 54.7
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Flexibilité Note globale 4.8 sur 54.8
Labels
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Mis en évidence
Emilie Envoyé le 15/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe magnifique et vendeuse très sympa et attentive aux goûts de chacun prend le temps de retoucher plusieurs fois . Je recommande vivement cette boutique . Tarifs raisonnables
Bon rapport qualité prix vendeuse sympathique prend le temps.
Je recommande cette boutiqueRéponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
C'est très sympathique de votre part. Merci beaucoup pour la recommandation.
Soyez heureux.
Au plaisir -
Qualité du service
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Mark Envoyé le 08/09/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un grand merci
Merci a Deborah !! Elle vous présente vraiment ce que vous cherchez et vous guide pour trouver la robe !!! Vous conseille !! Et robe de qualité !!!Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience. Quel plaisir pour nous d'avoir praticité au bonheur du jour J.
Voilà pour quoi nous aimons ce métier.
Au plaisir -
Qualité du service
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Emeline Envoyé le 03/09/2025Note globale 4.8 sur 54.8-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 4 sur 54.0
Ravis de nos achats !
Nous avons acheté ma robe de mariée et les costumes de mon mari et de mon fils dans cette boutique ! Fanny et toute l'équipe est au top pour vous conseiller sans forcer la main. Je recommande à 100% !Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup Emeline pour votre confiance.
Encore une fois, toutes nos félicitations pour ce beau mariage.
Quel plaisir de voir de que nos services ont été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir -
Qualité du service
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Audrey Envoyé le 19/08/2025Note globale 1.8 sur 51.8-
Qualité du service Note globale 2 sur 52.0
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Temps de réponse Note globale 2 sur 52.0
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Professionnalisme Note globale 1 sur 51.0
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Rapport qualité/prix Note globale 1 sur 51.0
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Flexibilité Note globale 3 sur 53.0
Experience décevante
Le 1er rdv a été super avec Massilia, j'ai été très bien conseillée pour le choix de ma robe. Je l'adore et elle a fait son effet !
Seulement après, j'ai été de déception en déception (avec les patrons) :
- J'ai eu beau exprimer mes interrogations concernant la robe au niveau de ma poitrine à chaque rdv de retouches, rien ne m'a été proposé en retouches. Il m'a fallu acheter du tape pour faire du camouflage. Quand on paye une robe plus de 1300€, le minimum serait qu'elle soit parfaitement ajustée ! Lors du premier essai, étant de taille trop petite, la robe me taillait parfaitement bien en haut donc il était possible d'y arriver!
- J'ai commandé le 23 juillet 2 chemises pour mes 2 enfants. L'une a été prête en temps normaux. La seconde a été livrée très en retard (2j avant le mariage!!! = 14 août). En aucun cas ils ne communiquaient avec moi sur ce retard. Ils ont prétexté que j'avais validé trop tard alors que les 2 ont été validées en même temps. Je leur reproche clairement de la mauvaise foi et un très grand manque de communication !Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Madame Dunac,
Tout d'abord, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Par rapport à la politique de la boutique, nous souhaitons et mettons tout ce qui est en notre pouvoir pour rendre chaque mariage, un évènement inoubliable. Apparemment, cela n'a pas été le cas avec vous. Nous le regrettons.
Cependant, nous souhaitons apporter quelques éclairages pour vous et pour notre clientèle.
1/ Par rapport à la robe, cette dernière est de la marque Couture nuptiale et du modèle PIPA. Le créateur nous conseille de la vendre entre 1250€ et 1499€ (c'est vérifiable sur le site Internet officiel du fabricant, il suffit de taper les noms dans google pour avoir ces informations). Cette robe a un coût à l'achat. Cette robe a nécessité à bas mot 10h de travail. Donc, vous avez payé le juste prix. Ceci dit, pour les retouches pour lesquelles vous êtes insatisfaite, elles ont été TRES BIEN FAITES!
Il y avait la problématique pour votre poitrine et ce, dès le début. Nous avons remarqué, nous l'avons vu, nous l'avons su. Il ne s'agissait pas d'une problématique de retouche. Les coques tenaient parfaitement en place, si on les déplaçait, il n y aurait pas de maintient et ce serait pire. Le problème n'était pas la robe ni les coques de la robe ni leur emplacement... nous souhaitons nous arrêter là afin de ne pas heurter votre sensibilité. Vous savez, nous connaissons notre métier. La patronne qui s'est occupé de votre robe, a 20ans d'expériences dans la robe de mariée ...
2/ Pour la chemise de vos enfants.
Madame DUNAC, pour cette opération nous n'avons fait que vous rendre service! Nous ne vendons pas de chemise enfant figurez vous! Nous vendons accessoirement des costumes enfants avec des chemises intégrées. Chez nous, dans la cérémonie, nous ne faisons pas de chemisettes enfants (manches courtes), vous n'en trouverez nulle part. Nous voulions SEULEMENT VOUS RENDRE SERVICE. Cela s'est retourné contre nous! Nous ne le regrettons pas car nous vous avons rendu service. Pour votre information, la taille 4 ans nous l'avions déjà avec un autre costume (nous l'avons prise sur un costume). Donc, il s'agit d'une chemise que l'on n'a pas commandée. Pour la chemise 12ans. Nous l'avions commandée (le fabricant devait la prendre sur un de ses costumes), le fabricant étant en déplacement hors de France n'a pas pu s'exécuter à l'avance. CEPENDANT, vous avez eu vos chemises bien avant le mariage. Nous nous sommes déplacé jusqu'à chez vous pour vous livrer la deuxième chemise (Montbéliard - Baume-les-dames, le Jeudi). Pourquoi vous ne le dites pas? Notre service client était irréprochable, Madame DUNAC. Nous avons même perdu de l'argent (chemise achetée et transformée à 20€) pour vous rendre service malgré que vous nous INTIMIEZ l'ordre de s'exécuter .., avec des menaces à peine voilées. Donc, que vous veniez d'abord sur Facebook, puis ici pour dénigrer notre travail, et notre boutique; nous nous y attendions. C'est dommage.
Notre travail est fait et très bien fait. Il y a eu un malentendu.
Néanmoins, nous assumons notre part de responsabilité et nos erreurs que sont:
1/ De ne pas vous dire, quitte à heurter votre sensibilité, pourquoi à un endroit précis, le maintient était compliqué.
2/ De vous dire que nous ne faisons pas de chemisettes et vous laisser trouver vous même par rapport aux nuances de couleurs...
Chères clientes, chers clients, chez Pierre et Joelle Montbéliard, c'est dans la joie et la bonne humeur que nous vous accompagnons car nous sommes conscients que ces moments que vous passez en notre compagnie, font partis des plaisirs du Mariage, de souvenirs agréables et de belles rencontres. Chez nous, les futurs mariés sont satisfaits ou satisfaits, c'est notre raison d'être. Nous ne ménageons aucun effort pour ce crédo. En venant chez nous, vous avez fait le choix du service client, du plus grand choix d'habillement de mariage du Doubs, de la qualité et de tarifs très raisonnables.
Encore merci pour votre confiance. Merci d'être là.
A très vite à la boutique -
Qualité du service
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Mathilde Envoyé le 28/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une aide précieuse pour faire son choix
Lors de mes premiers essayages j'avais une idée du type de robe que je voulais mais finalement après plusieurs essayages et un conseil de qualité j'ai choisis une robe qui ne faisait pas partie des mes critères de départ et j'ai bien fait ! J'ai pu choisir ma robe à Montbéliard et la retirer à Belfort pour être plus près de chez moi, un vrai gain de temps. Le jour de l'essayage final le décolleté m'a semblé trop plongeant : des retouches de dernières minutes ont pu être faites pour que le décolleté me convienne. Je recommande à 100% cette boutique !Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup Mathilde. Nous sommes heureuses de savoir que vous êtes satisfaites de nos service. Quel plaisir. Merci pour ce retour d'expérience.
Au plaisir -
Qualité du service
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Jeremy Envoyé le 24/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Mariage du 21.06.2025
La prestation était à la hauteur de mes attentes. Elles étaient à l'écoute et ont su m'accompagner tout au long de mes essayages. Elles ont été particulièrement arrangeantes sur les divers essayages n'habitant pas à côté. Je ne peux que les remercier pour cette robe qui a séduit mon mari.
Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Quel plaisir de savoir que notre prestation est à la hauteur de vos attentes. Toutes nos félicitations. Soyez heureux. -
Qualité du service
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Nathalie Envoyé le 09/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Très belle boutique
Mon mari et moi.avins acheté nos tenues dans la boutique. Le personnel est vraiment super sympathique, ils nous ont de suite mis à l'aise. Ils ont tous été très professionnels. Top !Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Quel beau témoignage. Merci beaucoup Nathalie pour ce retour d'expérience.
Toutes nos félicitation et nos vœux de bonheur.
Au plaisir -
Qualité du service
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Savoy Envoyé le 30/01/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Merci pierre et Joël
Très belle boutique avec de très bon conseils des vendeuses.
J'ai pu trouvée ma robe et la vendeuse à su prendre patience et me faire passer différentes robes.Mes témoins et moi même nous avons passer un agréable moment.
Entre merci merciiRéponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup Madame Savoy pour ce très belle recommandation. merci beaucoup pour votre confiance.
Toutes nos félicitations.
Au plaisir -
Qualité du service
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Marie Envoyé le 06/11/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Excellent ! 👌
Mon mari a acheté son costume chez eux.
Il a bénéficié d’un accueil chaleureux et de conseils personnalisés. Il était ravi !
Et je l’ai trouvé magnifique 🤩Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup Marie pour ce beau témoignage. C'est un grand plaisir d'avoir participé à la réussite de votre jour J.
Au plaisir -
Qualité du service
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Roxanne Envoyé le 02/11/2024Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Conseils experts, gentillesse et intérêt pour la mariée
Massilya m’a parfaitement bien conseillée pour l’essayage des robes. J’avais déjà effectué des essayages dans une autre boutique avant. Elle a su me donner confiance, s’intéresser à notre mariage/ma personne. Très belle matinée avec un service top qualité! Je recommande à 100%!Réponse de Les mariés Pierre et Joëlle:
Merci beaucoup Roxanne. Ce fut un plaisir de vous avoir accueilli et conseillé. Merci beaucoup pour la recommandation
Au plaisir pour la suite -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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