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Muses

24 Rue Beauvoisine 76000 Rouen (Seine-Maritime) Voir carte

Tarif à partir de 1.500€

Description Muses

Félicitations, vous avez dit oui à votre bien aimé ! Maintenant que la date de cet heureux événement est fixée, vient le choix crucial de l'incontournable robe de mariée. Vous souhaiterez être la plus belle en ce jour d'exception, Muses vous aidera à trouver la tenue de vos rêves parmi sa collection de robes aux styles variés.

Marques distribuées

Muses vous fera découvrir une sélection de créateurs du monde entier.

  • Atelier Pronovias
  • Pronovias
  • Jesus Peiro
  • Anna Kara
  • Rembo Styling
  • San Patrick
  • Bochet Créations
  • White One
  • Alma Novias
  • Watters
  • Yolan Cris
  • Elsa Gary

Vous aurez le choix entre des créateurs réputés dans l'univers du mariage.

Modèles proposés

L'équipe de Muses se fera une joie de vous accueillir dans sa charmante boutique située à Rouen. Confortablement installée dans ses salons feutrés, vous choisirez la robe de vos rêves. Que vous ayez une préférence pour le style bohème, glamour ou romantique, Muses saura vous proposer la tenue conforme à votre univers.

Une conseillère sera à votre écoute afin de déceler vos envies et de vous guider au mieux dans la recherche de la robe. Elle puisera son inspiration dans votre personnalité et sera en mesure de dénicher la perle rare.

  • Prix

    De 1.500€ jusqu'à 6.000€

  • Services

    Vente de robe de mariée, conception et fabrication de robes de mariée, vente d'accessoires pour les…Voir plus

  • Anticipation

    Il est préférable de commander votre robe au moins 7 mois avant votre mariage. Le délai optimal est en…Voir plus

  • Outlet

    Oui

  • Accessoires

    Chaussures, bijoux, voiles, étoles, accessoires de coiffure

Voir plus de détails

Plus d'information sur Muses

  • Dois-je prendre rendez-vous ?
    Oui
  • Quel est le style de vos créations ?
    Glamour
    Moderne
    Original
    Princesse
    Romantique
    Vintage
  • Quelle est votre méthode de travail ?
    Nous travaillons principalement sur rendez-vous
  • Horaire commercial:
    Lundi : sur rendez-vous uniquement | Mardi : 14h à 19h | Mercredi : 10h à 12h & 14h à 19h | Jeudi : 10h à 12h & 14h à 19h | Vendredi: 10h à 12h & 14h à 19h | Samedi : 10h à 19h
  • Comment s'effectue le paiement ?
    Chèques, cartes bancaires, espèces

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Opinions de Muses

89% des mariés le recommandent

4.5 de 5.0
  • Qualité du service 4.6
  • Professionnalisme 4.6
  • Flexibilité 4.4
  • Rapport qualité/prix 4.6
  • Temps de réponse 4.2

15 Photos des utilisateurs

Muses 1
Muses 2
Muses 3
Muses 4
Muses 5
+11
  • Elsa

    Elsa Lavigne · Marié(e) le 28/06/2019

    4.8
    • Qualité du service:
      5.0
    • Temps de réponse:
      4.0
    • Rapport qualité/prix:
      5.0
    • Flexibilité:
      5.0
    • Professionnalisme:
      5.0

    Un petit écrin

    Aurore et son équipe ont été efficaces et très agréables tout au long des diverses séances d'essayage.
    Le jour J tout était parfait

    Envoyée le 09/07/2019

    Réponse de Muses:

    Merci Elsa pour votre commentaire, nous sommes ravies d'avoir pu vous guider ! N’hésitez pas à nous transmettre des photos !
  • Laetitia

    Laetitia Rhamati · Marié(e) le 25/05/2019

    1.2
    • Qualité du service:
      1.0
    • Temps de réponse:
      2.0
    • Rapport qualité/prix:
      1.0
    • Flexibilité:
      1.0
    • Professionnalisme:
      1.0

    De belles robes... Service horrible !

    J'ai trouvé "la" robe de ma vie dans cette jolie boutique du centre de Rouen.
    La première visite pour les essayages ainsi que celle pour le choix définitif se sont très bien passées, de bons conseils et des vendeuses souriantes.
    Malheureusement, une fois le contrat signé et le premier chèque encaissé, tout a changé.
    Mon rendez-vous pris pour faire mon essayage retouche a complètement été oublié alors même qu'il m'avait été re-confirmé une semaine avant. Il n'y avait qu'une stagiaire disponible à la boutique qui ne savait même pas trouver les robes des clientes... Or, j'avais pris rendez-vous essai coiffure et maquillage le même jour exprès pour essayer l'ensemble... Cela m'a coûté près de 100 euros pour finalement ne pas pouvoir essayer ma robe.
    Je reprends un nouveau rendez-vous pour les retouches. Je tombe sur une nouvelle vendeuse/couturière. Celle-ci très gentille, m'aide à voir l'ensemble des retouches à faire, longueur, traîne etc.
    Je repars avec un nouveau rendez-vous 3 semaines plus tard (moins d'un mois avant le mariage) pour repartir définitivement avec ma robe retouchée finale.
    Or lors du dernier essayage, l'ourlet n'avait finalement pas été fait sur l'ensemble de la robe, la doublure avait été oubliée et dépassait. La nouvelle couturière s'excuse pour cet incident et me dit de repasser plus tard, qu'elle s'en occupe dans les meilleurs délais.
    Quand je reviens chercher (enfin) ma robe correctement finie, je demande si pour toutes ces déconvenues (multiples déplacements pour rien, dépenses inutiles, rendez-vous oubliés etc.) elle pouvait demander à ce que j'obtienne un geste commercial.
    Elle appelle sa chef par téléphone (qui était pour la troisième fois, en déplacement à Barcelone), et j'entends celle-ci répondre sans aucun respect, ni considération, qu'après tout, "cela n'est pas si grave, que la cliente exagère et qu'il est hors de question de faire le moindre geste pour ça".
    J'ai donc réglé le solde de la robe.
    Je tiens à préciser que cette robe, aussi magnifique était-elle, s'est déchirée au niveau de l'épaule au bout d'une heure portée le jour J...
    Donc quid de la qualité en plus de ce service ?

    Envoyée le 23/06/2019

    Réponse de Muses:

    Chère Laetitia,

    Encore une fois, nous sommes désolées de ne pas avoir pu prendre vos retouches le jour de votre essayage coiffure et maquillage, comme nous vous l’avons communiqué par téléphone, notre vol retour a été annulé suite à une grève nationale des transports (aériens et ferroviaires).
    Notre stagiaire vous a accueilli à la boutique le jour de votre venue, et après quelques minutes de recherches vous a bien proposé d’essayer votre robe même si les retouches ne s’effectueraient pas ce même jour. Offre que vous avez dans un premier temps déclinée car vous « n’aviez pas le temps de la passer, n’étiez pas en condition et attendiez un geste commercial » rendant ainsi la dépense de votre mise en beauté inutile, nous vous avons alors précisé qu’un essayage retouches pouvait durer jusqu’à une heure et vous avons demandé comment nous aurions pu prendre vos retouches en moins de 20 minutes si nous avions été là.
    Après la prise d’un autre rendez-vous par la stagiaire pour effectuer vos retouches, vous avez finalement changé d’avis et avez bien pu essayer et confirmer si l’ensemble de votre tenue vous convenait.

    Mais quoi qu’il en soit :
    A partir du moment où faisant fi de nos excuses, solutions et conseils vous avez décidé de ne pas essayer votre tenue alors qu’elle a été mise à votre disposition (parfaitement dans votre taille, juste l’ourlet à faire) et que vous avez exigé un geste commercial car pas « en condition » pour un essayage et que vous préfériez gâcher les frais engagés pour votre mise en beauté, nous avons estimé qu’en effet, que vous ayez essayé votre robe ou pas, nous sortions du cadre raisonnable pour un geste commercial.

    Un cadre normal et évident aurait été si votre robe n’avait pas été livrée à la boutique et que vous étiez en effet dans l’impossibilité de l’essayer alors que vous aviez fait un essai de mise en beauté pour le jour J.

    Mais ce n’était pas tout à fait ça, et nous n’avons donc pas fait de geste.
    Il semblerait que l’essentiel du problème soit là, mais nous ne pouvons pas ignorer les autres points que vous avez soulevés.

    -L’ourlet était fait sur l’ensemble de la robe mais la doublure a été oubliée, la couturière a dû proposer de rectifier cela dans la demi-heure et vous proposer de récupérer la robe le jour même.
    -Nous essayons de livrer les robes finies au plus près de la date du mariage afin d’assurer un tomber parfait. Personne n’est à l’abri d’une fluctuation de poids.

    Nous faisons le maximum pour être disponible, accompagner et conseiller chacune de nos mariées pendant les mois voir années précédents leur mariage. Mais parfois, malgré toute notre bonne volonté, on ne peut pas affréter un avion, ou apaiser une mariée en colère. Nous sommes heureuses et fières de pouvoir apporter le niveau de service que nous nous efforçons, tous les jours, d’apporter à chacune de vous. Nous ne dévaluerons pas notre travail et le temps que nous avons passé à travailler sur une tenue si nos mariées décident unilatéralement d’arrêter le dialogue alors que nous sommes à des mois du mariage et que nous faisons encore tout notre possible pour trouver une solution satisfaisante.

    Laetitia,
    nous n’avons pas touché aux épaules de votre robe autrement que pour une pose d’antidérapants, si vous avez eu un soucis dû à un défaut de confection de la robe nous vous prions de nous en envoyer les photos !
    Si suite à l’étude de ses photos nous décelons un défaut, nous demanderons bien évidemment un geste commercial pour vous à la marque l’ayant confectionnée.

    En espérant que malgré tout, vous avez pu profiter pleinement de votre journée.

    L'équipe de Muses
  • Elise

    Elise · Marié(e) le 18/05/2019

    4.8
    • Qualité du service:
      5.0
    • Temps de réponse:
      4.0
    • Rapport qualité/prix:
      5.0
    • Flexibilité:
      5.0
    • Professionnalisme:
      5.0

    Boutique géniale

    Je tiens à remercier particulièrement les vendeuses, qui ont réussi à me trouver la robe parfaite pour ce jour merveilleux. Elles ont été à l’écoute, professionnelles, minutieuses (retouches jusqu'au moindre détail), rassurantes. Le cadre est juste top, boutique juste magnifique, intimiste (coin spécial pour la future mariée et accompagnateurs, ce qui est vraiment très appréciable).
    Encore merci pour tout. J’ai trouvé la robe de ma vie grâce à vous !

    Le mariage de Elise et Muses 6
    Le mariage de Elise et Muses 7
    Le mariage de Elise et Muses 8
    Le mariage de Elise et Muses 9
    Le mariage de Elise et Muses 10
    Le mariage de Elise et Muses 11
    Le mariage de Elise et Muses 12
    Le mariage de Elise et Muses 13
    Envoyée le 21/05/2019
  • Caro

    Caro Jmn · Marié(e) le 22/09/2018

    5.0
    • Qualité du service:
      5.0
    • Temps de réponse:
      5.0
    • Rapport qualité/prix:
      5.0
    • Flexibilité:
      5.0
    • Professionnalisme:
      5.0

    Parfait ! Un accueil chaleureux qui nous met tout de suite en confiance. Une écoute optimale pour nous satisfaire au mieux et surtout un travail de dingue sur les robes. Je n'aurais pas pu trouver une meilleure boutique et des meilleures vendeuses pour trouver ma robe de mariée. Un immense merci à Catherine et Aurore !

    Envoyée le 26/09/2018
  • Marion

    Marion Coulebaud · Marié(e) le 30/06/2018

    5.0
    • Qualité du service:
      5.0
    • Temps de réponse:
      5.0
    • Rapport qualité/prix:
      5.0
    • Flexibilité:
      5.0
    • Professionnalisme:
      5.0

    La robe de mes rêves

    Merci merci à Aurore et à sa maman, ma robe a fait l'unanimité et j'ai vraiment porté la plus belle robe de ma vie ce weekend ! Je n'ai pas eu de mal à me sentir la plus belle grâce aux très bons conseils de mises ! Je recommande à 100%.

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    Envoyée le 03/07/2018

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