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Mariage

Avis de Pivoines and Love

Pivoines and Love Plus d'informations

Avis

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  • Qualité du service
    Note globale 4.8 sur 5
  • Temps de réponse
    Note globale 4.9 sur 5
  • Professionnalisme
    Note globale 4.8 sur 5
  • Rapport qualité/prix
    Note globale 4.8 sur 5
  • Flexibilité
    Note globale 4.8 sur 5

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  • Marine
    Marine Envoyé le 21/04/2026
    Note globale 2.4 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 1 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 4 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 2 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 3 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 2 sur 5

    Tellement décevant !

    J'ai choisi d'acheter une robe chez "Pivoine and Love" car une amie me l'avait conseillé et que c'était un bon rapport qualité/prix. La robe que j’ai choisie rassemblait tout ce que je désirai à part un dos nu. Cette robe avait un tulle dans le dos. On m'a certifié alors qu’il n’y aurait aucun problème pour le retirer une fois la robe acheté. «On a l’habitude, ne vous en faite pas, c’est facile »

    La robe d’essai n'était pas à ma taille, c'était un 36 et je fais un 40. Pia (ma vendeuse qui se trouve aussi être la directrice du magasin) en me regardant m’a dit « je sais ce qu’il vous faut, je connais mon métier » sans prendre la moindre mesure, elle a commandé ma future robe.

    Une fois la robe reçue je me rends à mon 1er essayage. Je passe la robe et je me sens beaucoup trop serrée dedans, au point de vouloir la taille au-dessus. Pia me dit que c’est impossible de changer la robe de taille car avec le temps de confection, elle n’arrivera pas à temps pour mon mariage. J’ai à ce moment-là déjà payé la moitié du prix de la robe. Je me retrouve donc à devoir agrandir une robe trop petite pour moi et qui ne me va pas du tout.
    On me dit également que finalement il va être compliqué de retirer comme promis le tulle dans le dos, car sinon la robe va bailler et ne plus se tenir au niveau des épaules « Je vous le fais quand même, mais je vous l’avais bien dit lors de votre achat que ça allait être compliqué », ce qui n’était pas vrai du tout. Tout semblait possible et facile avant l’achat de ma robe.

    J’avais en permanence l’impression que Pia était débordé et n’avais pas le temps de trop prendre le temps lors de nos rdv. Qu’il fallait aller vite. J’ai la sensation qu’elle a un peu oublié qu’il s’agissait pour moi d’un moment unique et qui aurait dû être magique. Au contraire j’ai senti que c’était son lot quotidien et qu’elle avait du boulot par-dessus la tête, et ce n’est pas ce que j’aurais voulu pour ce jour si particulier pour moi. Cela m’a beaucoup déçu.

    Une fois que nous nous sommes mises d’accord sur les retouches que je souhaitais faire (agrandir la taille, enlever le tulle du dos et faire l’ourlet de la robe… ), la robe est partie chez sa couturière. Il n’était pas prévu que la couturière me voit dans la robe ni avant, ni après les retouches ce qui me semble fou ! J’ai dû insister pour la rencontrer et qu’elle voit la robe sur moi pour voir ce qu’il fallait faire au niveau de la taille. Ce qui m’inquiétait particulièrement, car une robe n’est pas extensible à l’infini.

    Au rendez-vous suivant, le rdv post retouches, j’enfile la robe et je sens que je suis encore beaucoup trop serrée au niveau de la taille. Je le dis à Pia et elle me répond « non ce n’est pas trop serré, c’est ajusté ». Je connais bien mon corps et je sais que c’était trop serré pour moi. Je ne me sentais pas bien dedans. Je ne me suis pas senti écouté mais en combat permanent à devoir me justifier sur mes sensations pour les retouches concernant cette robe que j’avais fini par ne plus aimer du tout... Ce qui m’attristait beaucoup.

    Aussi, effectivement le dos baillait sans le tulle. Je vous passe les détails et l’ambiance mais c’était la catastrophe pour moi. J’ai décidé d’arrêter les frais avec Pia, de finir de payer ma robe et de la récupérer pour l’emmener ailleurs où je me sentirais écouté.

    Après maintes recherches, je l’ai donc amené chez « Graine de Coton » une petite boutique dans le 15ème que je ne peux conseiller et qui a véritablement sauvé ma robe !
    Alexandra est d’une douceur et d’une écoute remarquable, elle est de très bons conseils et très talentueuse. Elle retouche elle-même les robes dans son atelier.
    Elle a reprise au niveau des omoplates les centimètres qu’il fallait pour que le dos ne baille plus (je trouve ça fou que Pia ne me l’ai même pas suggéré), et à trouvé une solution pour que la robe ne me serre plus au niveau de la taille. Je suis aujourd’hui soulagée et heureuse de ma robe, mais quel combat ça a été !! Merci beaucoup « Graine de coton » et plus jamais "Pivoines and Love" !!
  • Véronique
    Véronique Envoyé le 25/02/2026
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Excellente prestation

    En dernier recours, je suis allée chez Pivoine and love., n'ayant que 3 mois pour préparer mon mariage. L'accueil est chaleureux et professionnel. Ils ont du stock et des tailles, contrairement aux autres prestataires que j'ai pu voir auparavant. On essaie donc des robes à notre taille... Ce qui permet de se décider plus facilement.
    Les robes sont belles et abordables au niveau tarif (belle robe glamour pour 1095 euros!). Tout est fait avec précision. Le paiement se fait en 3 fois, un paiement à chaque rendez-vous jusqu'à la livraison.
    Pia la responsable et son équipe sont réellement très professionnelles, encourageantes, rassurantes et disponibles. Il y a tout, les capes pour mettre sur la robe (en hiver), les bijoux, les gaines ou culottes gainantes...
    Je conseille cette boutique à 200% . Elles sont formidables
  • illustration stars

    Les avis vous ont convaincus ?

  • Emma
    Emma Envoyé le 23/11/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    La robe parfaite

    La robe était parfaite, j'ai pu acheter également tous les accessoires chez Pivoine&love. Les Rdv avec Pia étaient parfait, son salon donne confiance et on arrive a déstresser en essayant les robes. Les étoles proposées par Pia sont égalements maginifiques ! son magasin est vraiment idéal pour acheter toute sa tenue. Je recommande Pia et son savoir faire sans hésiter. Pia a su me mettre à l'aiser m'aiguiller dans mes choix. Mon mari a adoré le détail des bijoux ! Merci d'avoir rendu cette journée aussi belle qu'on l'espérait.
  • Charline
    Charline Envoyé le 03/11/2025
    Note globale 4.8 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 4 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    De très belles robes dans une boutique cocon

    J'ai acheté ma robe Alma Novia dans cette boutique à taille humaine. Les robes que j'ai essayées étaient toutes magnifiques. J'ai apprécié de pouvoir acheter ma robe, mon voile et mes accessoires pour cheveux au même endroit, et même de pouvoir réserver une maquilleuse/ coiffeuse à domicile à travers la boutique.
    Pia m'a donné plein de conseils quand je suis repartie avec ma robe et Yamina, la maquilleuse, était très gentille et très douée. J'ai eu beaucoup de compliments sur ma coiffure et mon maquillage, ainsi que sur la robe. Je recommande !
  • A
    Anaïs Envoyé le 21/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Le meilleur choix pour sa robe

    Merci à Pia pour ses conseils et son professionnalisme. Tout est personnalisé en fonction de nos goûts. La robe a été un véritable coup de coeur.
  • Emelyne
    Emelyne Envoyé le 20/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Une équipe en or, un choix très varie, une experience que peu de mots peuvent decrire

    Suite a l'annulation d' une autre boutique pour ma robe, je ne suis allee que chez Pivoine and Love, un peu d'apprehension du coup de ne pas trouver mais des les premiers contacts l'equipe a été extraordinaire. Tellement arrangeantes. La boutique est a l'image de la team, soignee, pensée dans les moindres details, accueillantes, chaleureuses ... et pas besoin d'aller voir ailleurs, leur choix est divin! Juliette et Pia vous êtes des petits trésors.
  • Livie
    Livie Envoyé le 17/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Merci Pivoines and Love !!

    Rencontrez au détour d’une allée au salon du mariage à Paris, je me suis tout de suite émerveillée pour les différents modèles exposés.
    Et après avoir discuté avec la gérante et feuilleté la collection, j’ai pris rendez-vous.
    J’ai été chaleureusement accompagnée de mes premiers essayages, jusqu’aux dernières retouches.
    Je ne peux que vous recommander d’aller mettre un pied dans cette boutique, car le professionnalisme, l'écoute et la bonne humeur, sont les maîtres-mots des personnes qui y travaillent.
    Dommage qu’on ne se marie pas, tous les jours, car j’y retournerais sans hésiter.

    Merci encore.
  • Elise
    Elise Envoyé le 01/10/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    La perfection

    Un accompagnement qui vient du cœur, une transparence à toutes les étapes et une robe parfaite. Merci pour cette belle expérience et ces moments d’essayage inoubliables.
  • Raphaëlle
    Raphaëlle Envoyé le 21/09/2025
    Note globale 5 sur 5
    • Qualité du service
      Note globale 5 sur 5
    • Temps de réponse
      Note globale 5 sur 5
    • Professionnalisme
      Note globale 5 sur 5
    • Rapport qualité/prix
      Note globale 5 sur 5
    • Flexibilité
      Note globale 5 sur 5

    Parfait du début à la fin

    Coup de cœur au premier essayage de robe. C’était elle. Pia a vraiment été de très bons conseils, la boutique est sublime et intimiste. La robe a fait sensation au mariage, merci encore à toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme !!
illustration stars

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