Avis de Promesse
Avis
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Note globale 4.9 sur 5
4.9
Excellent
75 avis
Recommandé par 98% des couples
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Qualité du service Note globale 4.9 sur 54.9
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4.9 sur 54.9
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
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Photos utilisateurs
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Castillo R. Envoyé le 28/10/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
J'ai adoré !
C’était le premier endroit où j’ai essayé des robes, et aucun autre ne m’a donné le même sentiment d’attention et de dévouement pour m’aider à trouver la robe parfaite.
Ce que j’apprécie beaucoup chez Promesse, c’est qu’ils proposent des marques assez difficiles à trouver ailleurs. Ma robe était de la marque Otaduy, une marque espagnole vendue en France uniquement dans quelques points de vente officiels.
Ils ont également été très flexibles pour trouver une solution qui correspondait à mon budget.
Franchement, Promesse Lille a été le début parfait de l’organisation de mon mariage : que de bons souvenirs !-
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Qualité du service
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Lise H. Envoyé le 18/10/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
La robe de mes rêves en un coup de baguette magique !
Superbe expérience dans cette boutique, j'ai rapidement trouvé ma robe avec les bons conseils de Constance 😍
Le rendez-vous de retouche était incroyable avec un savoir-faire comme on n'en fait plus !
Mon mariage était idéal avec cette merveille. Confort, maintien et effet garanti !
Je ne peux que recommander cette enseigne. -
Qualité du service
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Eugénie Envoyé le 24/07/2026Note globale 4.6 sur 54.6-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Showroom très agréable
J'ai été accueillie par Sandra, qui a été de très bon conseil. Elle m'a notamment donné d'excellentes idées pour les manches, par exemple. C'est une personne très gentille et bienveillante !
Merci beaucoup, car j'ai pu trouver ma robe grâce à vous. Comme souvent pour une robe mariée, ce n'est pas du tout le style que j'imaginais, mais j'ai été tellement bien conseillée.
PS: J'y ai trouvé également mon voile, collier et boucles d'oreilles, ils ont une très belle propositions pas que sur les robes!-
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Qualité du service
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Maclo Envoyé le 23/12/2025Note globale 4.8 sur 54.8-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 4 sur 54.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une robe magique !
J’ai trouvé ma robe en 30min ! J’ai expliqué ce que je recherchais ainsi que mon budget et on m’a sorti 3 robes. Aucune n’était un coup de cœur. Et puis la vendeuse a pensé à une robe nouvellement reçue. C’était la bonne !
Par la suite, j’ai pu réessayer pour mettre à la taille. Le jour du dernier essayage c’était encore un peu long. Pas de problème en 1h elle avait été raccourcie ! Rien à redire, je recommande les yeux fermés. -
Qualité du service
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Priscille Envoyé le 18/11/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une expérience magique
Une expérience magique du début à la fin.
L’accompagnement a été d’une douceur et d’un professionnalisme irréprochables : écoute, conseils, patience… tout était là. Le choix des modèles était incroyable, avec des robes qui respiraient la qualité et le détail bien pensé.
Et le résultat final ? Un sans-faute. La robe tombait parfaitement, les retouches étaient impeccables, et je me suis sentie vraiment mise en valeur le jour J.
Un vrai coup de cœur. Je recommande à 100%. -
Qualité du service
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Aurélie Envoyé le 30/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un super accompagnement pour trouver LA robe !
Un énorme merci aux équipes de la boutique Promesse, une écoute bienveillante - de précieux conseils - une sérénité qui ont permis de trouver la robe de mes rêves et me sentir unique lors de mon mariage !-
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Qualité du service
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Jeanne Envoyé le 17/12/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Prestation de qualité
Petite boutique très charmante à Lille.
L’accueil de l’équipe est très chaleureux. Les vendeuses sont aux petits soins.
La couturière qui s’est occupée de moi pour l’essayage final a été de très bon conseil.
Merci beaucoup pour ces beaux moments!-
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Qualité du service
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Charlotte Envoyé le 20/11/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une super expérience !
Un grand merci pour tous vos précieux conseils et les retouches parfaites réalisées sur l'une des plus belles robes que j'ai jamais portées ! 🥰
Je recommande la boutique Promesse à Lille les yeux fermés, à 100 % ! 👗✨
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Qualité du service
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Céline Envoyé le 28/10/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une robe digne d'un conte de fée
Je tiens à remercier toute l'équipe de Promesse, qui a su me mettre en confiance lors des essayages, m'aider à trouver la robe de mes rêves.
Toute l'équipe a su se montrer disponible lors des retouches afin de s'assurer que tout soit parfait le jour J -
Qualité du service
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Windy Envoyé le 16/10/2024Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une robe de princesse
L’équipe Promesse est une équipe très aimable. Ils te suient tout au long de trs préparations.
Ils te conseillent et te guidents
J’ai trouvé ma robe de mariée que j’ai tellement voulus
Leur service est aussi très rapide.
J’ai reçu ma robe dans moins de trois mois et ils ont réaliser les changements dans deux heurs
Je suis très ravi de travailler avec eux.
N’hesitez pas à leur rendre visite.-
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Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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