Avis de Promesse Tenue
Promesse Tenue
Saint-Mitre-les-Remparts, Bouches-du-RhôneNote globale 4.9 sur 5, 157 avis
4.9
157 avis
Avis
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Note globale 4.9 sur 5
4.9
Excellent
157 avis
Recommandé par 98% des couples
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Qualité du service Note globale 4.9 sur 54.9
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 54.9
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Professionnalisme Note globale 4.9 sur 54.9
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 54.8
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Flexibilité Note globale 4.9 sur 54.9
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Mis en évidence
Isadora Envoyé le 13/11/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Juste parfait
Laurence est d'une douceur et d'une gentillesse incroyable. On sent que c'est une personne qui est passionnée à la fois par les robes de mariée mais aussi par le conseil des mariée. Après plusieurs essayeage dans plusieurs boutiques, j'ai eu un énorme coup de coeur, un seul et unique coup de coeur après 3 essayage seulement. Elle a réussi à trouver LA robe qu'il me fallait. Le coup de coeur a été unanime auprès de mes invités également qui m'ont également énormément complimentés. Avec la couturière elles ont su s'adapter à la distance entre la boutique et mon domicile et faire en sorte que mes visites à la boutiques soient le plus facile possible et éviter le plus d'aller retour possible. Je suis vraiment très satisfaite de ma robe qui était juste sublime, j'ai eu énormément de compliments des invités et de mes proches concernant la beauté de la robe. Merci infiniment Laurence pour votre douceur, merci pour vos conseils et pour tout.-
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Réponse de Promesse Tenue:
chère Isadora
Un grand merci pour votre témoignage, je suis très touchée
Nos rencontres étaient remplies de vos sourires radieux et de bienveillance et j'ai apprécié votre complicité émouvante avec vos soeurs
Si j'aime mon métier c'est pour partager des moments comme ceux-là avec des personnes adorables comme vous
Je tiens à vous en remercier, ainsi que pour votre confiance absolue
Je vous souhaite tout le bonheur que vous méritez et je garderai longtemps en mémoire nos échanges
bien à vous
Laurence
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Qualité du service
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Gwennoline Envoyé le 28/08/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Gwennoline et Clément 24.08.2026
Je recommande a 100% j'ai, grâce a toute l'équipe de promesse tenue, pu me sentir comme une vraie princesse dans ma magnifique robe qu'on m'a recommandée !! Merci beaucoup 🥰 -
Qualité du service
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Kévin Envoyé le 12/07/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Un lieu à l’écoute et d’un grand professionnalisme
Nous avons débarqué d’Aix un vendredi après-midi avec ma témoin, un peu en urgence après un couac sur le costume prévu. 45mn de route a espérer. Laurence nous a accueilli et à partir de là c’est comme si c’était fait. Laurence a été à l’écoute, a eu l’œil, a su nous guider. Sa bienveillance dans ce moment d’incertitude a été d’une grande aide. L’intimité qui réside est aussi une grande force, chaque section du magasin pouvant devenir un cocon sans avoir le regard des autres. Un lieu où vous avez le temps, où vous ne vous sentez pas pressé. Un immense merci à votre équipe pour le travail effectué, les retouches, les ajustements. Vous y êtes pour quelque chose dans ce jour parfait Laurence.
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Qualité du service
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Steph Envoyé le 07/07/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Plus qu’une Promesse Tenue
Vous cherchez la robe qui vous sublimera pour le jour J, chez Promesse Tenue c est la robe de votre vie qui vous choisie …
Dans un salon intimiste et convivial, avec une équipe à l’écoute, douce, patiente et professionnelle, toutes les conditions sont réunies pour passer un moment hors du temps qui sera l’un de vos plus beaux souvenirs…
Et si vous souhaitez comme moi éviter que votre magnifique robe finisse dans un placard, vous pouvez lui offrir une seconde vie avec l’aide de Mme la fée 🧚 aiguilles qui vous accompagnera sur un nouveau projet (couffin pour bébé, robe de soirée etc … ) Promesse PLUS que Tenue MERCI 🙏🏽 🫶 -
Qualité du service
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Marielle Envoyé le 10/06/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
De très bon conseil
Cette prestataire a réussi à me trouver une robe correspondante à ma morphologie, ce que je n'arrivais pas à trouver. Très disponible et de bons conseils.
Les retouches sont très bien faites. -
Qualité du service
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Camille Envoyé le 24/05/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Costume du marié
Très belle expérience pour mon costume de mariage. Un énorme merci à la couturière pour son travail, sa gentillesse et son professionnalisme.
Le costume était de très belle qualité et les finitions impeccables. Elle a su me conseiller avec beaucoup de justesse tout au long des essayages, sans jamais décider à ma place ni pousser certains choix. Je me suis senti accompagné tout en gardant pleinement mes envies et mon style.
Merci encore pour votre écoute, votre patience et votre excellent travail. -
Qualité du service
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Fanny Envoyé le 20/05/2026Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Personnel a top
Je suis arrivé mi Avril sans aucune idée de robe et pour un mariage fin Mai.Elles ont relevé de défi avec toutes leurs gentillesse.
Je recommande vivement, le personnel est vraiment au top avec de très bon conseil et très disponible , agréable.....
Je vous remercie fortement -
Qualité du service
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Vanessa Envoyé le 24/01/2026Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Merci !! 🌟
Quelle jolie expérience ! Laurence a su écouter et s'impliquer pour trouver toutes les solutions dans la confection de ma tenue de mariage. Du professionnalisme et des compétences qui ont clairement contribuées à la belle réussite de mes 2 journées de mariage (civil en décembre et religieux en août). Afin de répondre à mes attentes, Laurence m'a proposé la création d'une robe unique et évolutive qui me ressemble (courte pour le civil transformée en longue pour le religieux)... que demander de plus ? Encore merci !!!
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Qualité du service
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Claire Envoyé le 19/12/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Professionnalisme
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Une robe et un costume tous les deux sublimes.
Laurence et Fany, très à l'écoute, avec un professionnalisme hors norme.
Merci les filles d'avoir participé à notre rêve.
Je recommande plus que plus !
Réponse de Promesse Tenue:
merci Claire pour ce très beau témoignage
C'était un honneur de vous avoir pour clients, et un plaisir d'avoir partagé ces moments
Merci de nous avoir fait confiance
Toute l'équipe vous souhaite tout le bonheur à venir
bien à vous
Laurence -
Qualité du service
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Camille Envoyé le 11/12/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe sublime
J'ai acheté ma robe de mariée sur mesure. J'avais une idée précise en tête et elles ont su y répondre. La robe a fait son effet tout le monde m'a complimenté. Encore un grand merci pour votre professionnalisme.Réponse de Promesse Tenue:
Chère Camille
Merci pour la rapidité de votre témoignage....
C'était un vrai plaisir de vous recevoir et nous sommes ravies d'avoir contribué à réaliser votre rêve
Vous étiez magnifique dans une robe qui correspondait parfaitement à votre morphologie et votre personnalité
La couturière vous remercie également pour la mise en valeur de son travail
Encore toutes nos félicitations ! bien à vous
Laurence -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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