Avis de Promesse Tenue
Promesse Tenue
Saint-Mitre-les-Remparts, Bouches-du-RhôneAvis
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Qualité du service Note globale 4.9 sur 54.9
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Temps de réponse Note globale 4.9 sur 54.9
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Professionnalisme Note globale 4.9 sur 54.9
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Rapport qualité/prix Note globale 4.8 sur 54.8
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Flexibilité Note globale 4.9 sur 54.9
Labels
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Mis en évidence
Christian Envoyé le 17/12/2024Note globale 4.8 sur 54.8-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 4 sur 54.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Professionnalisme et perfection
personnel très professionnel, prenant le temps d'écouter, de conseiller et d'ajuster parfaitement. choix important pour les robes de mariées, et les costumes pour les mariés, ajustés grâce à une couturière professionnelle sur place. accueil très chaleureux à chaque rendez vous. reprise de la robe jusqu'à un ajustement parfait le jour J. A visiter absolument sans modération. A proximité de l'étang de berre, avec des heures d'ouverture même le samedi!! n'hésitez pasRéponse de Promesse Tenue:
Merci Christian pour cette chaleureuse recommandation mettant en valeur le travail de toute notre équipe
C'était un plaisir de vous compter parmi nos clients, un couple tout à fait charmant...nous vous remercions pour les agréables moments partagés et votre entière confiance !
Merci également pour avoir pris le temps de passer nous déposer de jolies photos et des dragées, nous avons été très touchées par cette gentille attention
Nous vous souhaitons tout le bonheur à venir et nous ne vous oublierons pas tous les 3
bien à vous
Laurence, Fany et Elzbieta -
Qualité du service
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Isadora Envoyé le 13/11/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Juste parfait
Laurence est d'une douceur et d'une gentillesse incroyable. On sent que c'est une personne qui est passionnée à la fois par les robes de mariée mais aussi par le conseil des mariée. Après plusieurs essayeage dans plusieurs boutiques, j'ai eu un énorme coup de coeur, un seul et unique coup de coeur après 3 essayage seulement. Elle a réussi à trouver LA robe qu'il me fallait. Le coup de coeur a été unanime auprès de mes invités également qui m'ont également énormément complimentés. Avec la couturière elles ont su s'adapter à la distance entre la boutique et mon domicile et faire en sorte que mes visites à la boutiques soient le plus facile possible et éviter le plus d'aller retour possible. Je suis vraiment très satisfaite de ma robe qui était juste sublime, j'ai eu énormément de compliments des invités et de mes proches concernant la beauté de la robe. Merci infiniment Laurence pour votre douceur, merci pour vos conseils et pour tout.-
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+4 photos
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Qualité du service
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Claire Envoyé le 29/09/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Une super expérience
Merci beaucoup à toute l'équipe de Promesse Tenue.
Nous avons marqué les esprits puisque nous étions deux mariées et avons toutes deux pris notre robe dans cet établissement (par coup de coeur).
Les équipes ont joué le jeu de ne donner aucune information sur la robe de l'autre, nous avons gardé le suspens jusqu'à la fin.
Mention spéciale à leur patience lorsque mon frère s'est présenté avec une bouteille de champagne le jour du premier essayage !
Une équipe très professionnelle, agréable et patiente. C'est tout ce qu'il faut pour préparer le jour J.Réponse de Promesse Tenue:
Chère Claire
Nous sommes touchées par votre gentil témoignage et ravies de tous les moments que nous avons partagés avec chacune d entre vous
Vous étiez très belles...nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et vous remercions encore d avoir choisi vos robes dans notre boutique
Nous attendons une jolie photo!
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Qualité du service
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Andréa Envoyé le 09/09/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
pour trouver la robe d’une vie
Je recommande vivement Promesse Tenue.
Elles ont été accompagnantes et d’excellent conseil quant au choix de ma robe.
La qualité et le service rendu a été top !
Encore un grand merci pour votre écoute et votre accompagnement !Réponse de Promesse Tenue:
chère Andréa un grand merci de la part de toute l'équipe, nous avons eu plaisir à vous recevoir et vous conseiller....ce témoignage est une belle récompense !
bien cordialement -
Qualité du service
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Céline Envoyé le 29/08/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Magnifique robe
J'ai voulu une robe totalement personnalisée, qui a été un véritable challenge pour l'équipe qui a toujours tout fait pour réaliser mes souhaits
Je conseille vivement ce magasin elles sont formidables !Réponse de Promesse Tenue:
bonjour Céline,
Un challenge que nous avons relevé avec plaisir, nous sommes ravies d'avoir pu répondre à toutes vos attentes ...Un superbe résultat, vous étiez une magnifique mariée
Merci pour votre confiance sans faille
Nous attendons des photos......bien à vous -
Qualité du service
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Charlaine Envoyé le 23/07/2025Note globale 4.4 sur 54.4
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 4 sur 54.0
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Rapport qualité/prix Note globale 3 sur 53.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Robe Rachel
C'est à Promesse tenue que j'ai trouvé ma superbe robe Rachel de Modeca! Merci à toute l'équipe, notamment à la couturière qui est géniale!Réponse de Promesse Tenue:
bonjour Charlaine
Un grand merci pour avoir choisi notre boutique....Une robe superbe et une magnifique mariée
Merci également pour avoir mis en valeur le travail de la couturière qui est très touchée
Nous avons passé d'agréables moments en votre compagnie ! -
Qualité du service
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Gaelle Envoyé le 01/07/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Magnifique
Bonjour Laurence , petit mail pour vous remercier , ma robe a fait l unanimité j ai vu dans les yeux de mon mari et mes enfants l émotion et c est grâce à vous . Je vous envoie une petite photo de nous 4 . Merci à vous , au plaisir . GaelleRéponse de Promesse Tenue:
Chère Gaelle
Je vous remercie pour votre émouvant message
Merci pour votre gentillesse et vos sourires tout au long et des essayages.
Merci pour la photo, vous êtes tous les 4 magnifiques et vous resplendissez de bonheur....c'est mérité !
bien à vous
Laurence -
Qualité du service
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Adeline Envoyé le 29/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Professionnelles, à l'écoute
Laurence et son équipe ont été à l'écoute et de très bons conseils pour le choix de nos tenues.
Du choix aux retouches des tenues, tout était parfait.
Merci d'avoir contribué à l'un des plus beau jour de notre vie.Réponse de Promesse Tenue:
Chère Adeline
c'est avec plaisir que nous vous avons accompagnés pour ce bel évènement
C'était un travail d'équipe et nous vous remercions toutes pour votre gentil témoignage et votre confiance
bien à vous
Laurence -
Qualité du service
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Elodie Envoyé le 10/06/2025Note globale 5 sur 55.0-
Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
Ma robe, the robe
J'ai trouvé la robe parfaite dans cette boutique.
Ils ont été à mon écoute et on fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Robe repassé et retouché dans les temps. J'ai passer un jour magnifique et tous le monde a trouvé la robe magnifiqueRéponse de Promesse Tenue:
bonjour Elodie
C'est avec plaisir que nous avons partagé ces moments et nous remercions pour votre confiance
Nous sommes ravies de votre succès
Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage et vous souhaite à nouveau beaucoup de bonheur !
bien à vous
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Qualité du service
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Karine Envoyé le 07/06/2025Note globale 5 sur 55.0
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Qualité du service Note globale 5 sur 55.0
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Temps de réponse Note globale 5 sur 55.0
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Professionnalisme Note globale 5 sur 55.0
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Rapport qualité/prix Note globale 5 sur 55.0
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Flexibilité Note globale 5 sur 55.0
La robe parfaite !
Laurence a tout de suite compris ce que je cherchais. Elle a su me trouver la robe que j'attendais.
Ses conseils de stylisme et le talent d'Elzbieta m'ont permis d'avoir une magnifique robe unique.
Merci et bravo.Réponse de Promesse Tenue:
Chère Karine
Merci de nous avoir fait confiance....c'est vrai que la petite touche de stylisme a ajouté le petit plus qu'il vous fallait !
Une robe en parfaite harmonie avec votre personnalité et une magnifique mariée !
Elzbieta et moi même sommes touchées par votre témoignage et vous souhaitons encore tout le meilleur à venir...
Laurence -
Qualité du service
Les avis vous ont convaincus ?
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