Avis de Taffetas Cérémonie
Avis
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Mis en évidence
![Maeva]()
Maeva Envoyé le 04/12/2025Avis sur la robe
Mon expérience a était super on a demander une robe dans notre budget et se budget a était respecter a la lettre la robe était vraiment belle et elle a était ajuster a ma taille vraiment très bonne expérience merci beaucoupRéponse de Taffetas Cérémonie:
Bonjour Maëva,
Un immense merci pour votre magnifique avis sur Mariage.net ainsi que pour les superbes photos que vous avez partagées. Cela nous touche beaucoup d’avoir votre retour sur les prestations de Taffetas.
Nous vous remercions également de nous recommander à votre entourage : c’est la plus belle preuve de confiance que vous pouviez nous offrir.
Votre gentillesse tout au long de vos essayages a été très appréciée par toute l’équipe.
Nous vous adressons tous nos vœux de bonheur pour cette nouvelle vie à deux.
Bien à vous,
L’équipe Taffetas – Vire -
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![Mélanie]()
Mélanie Envoyé le 21/09/2026⭐ Une robe et des retouches payées mais aucun suivi. Des mois sans réponse, mais un SMS pour demander un avis ⭐
Le 28 mars 2026, j’ai acheté ma robe de mariée au magasin "Taffetas de Vire", situé à environ 1 heure de mon domicile. Le magasin étant en liquidation avant travaux, j’ai réglé la robe ainsi que les retouches, qui devaient notamment concerner le décolleté , les manches, le dos et la longueur des jupons.
Lors de l’achat, la vendeuse m’avait indiqué que le magasin rouvrirait début juin et que je devais les contacter à ce moment-là afin de programmer rapidement les retouches, mon mariage étant prévu le 12 septembre.
Dès le mois de juin, j’ai tenté de joindre Taffetas Vire à de nombreuses reprises, sans jamais parvenir à avoir quelqu’un au téléphone. Fin juin, j’ai même contacté le magasin Taffetas de Caen pour savoir s’il pouvait prendre en charge les retouches déjà réglées. Cela m’a été refusé au motif que le magasin de Vire devait ouvrir sous peu.
J’ai donc continué à appeler Taffetas Vire, toujours sans succès. Début juillet, j’ai enfin pu laisser un message sur leur répondeur qui venait d'être mis en place, en indiquant mes coordonnées, la date de mon mariage et en demandant à être rappelée **urgemment**. Je n’ai jamais reçu le moindre appel en retour.
Face à l’absence totale de réponse et à l’approche de mon mariage, je n’ai eu d’autre choix que de rechercher une nouvelle robe. J’ai donc commandé le 7 juillet une robe sur mesure auprès d’une couturière en Ukraine. Elle a terminé et expédié ma robe dès le 7 août, et je l’ai reçue seulement 10 jours plus tard.
Il est tout de même assez ironique qu’une couturière située en Ukraine ait réussi à confectionner et expédier ma robe sur mesure plus rapidement que Taffetas Vire n’a réussi à répondre à mes appels.
Le 12 septembre, j’ai finalement pu porter une magnifique robe dans laquelle je me sentais vraiment bien. Mais cela n’a malheureusement pas été grâce à Taffetas Vire. Leur absence de suivi et de communication m’a contrainte à acheter 2 robes de mariée, avec un impact conséquent sur mon budget, alors que j’avais pourtant payé ma première robe et ses retouches plusieurs mois auparavant.
Et le plus ironique dans cette histoire ? Le mardi 15 septembre, soit trois jours après mon mariage, j’ai reçu un SMS de Taffetas Vire m’invitant à laisser un avis Google.
Après des mois sans parvenir à les joindre malgré mes nombreux appels et mon message demandant à être rappelée en urgence, ils ont finalement réussi à retrouver mon numéro… pour me demander mon avis.
Il semblerait donc que mon numéro de téléphone n’était pas perdu.
Pour une enseigne spécialisée dans les robes de mariée, je trouve cette situation particulièrement regrettable. Lorsqu’on confie sa robe au professionnel qui doit nous accompagner pour l’un des jours les plus importants de notre vie, on attend au minimum de pouvoir être rappelée et d’avoir un véritable suivi.
Pour ma part, cette expérience m’a profondément déçue.
Si vous recherchez la robe de vos rêves pour votre mariage, je vous conseille de bien réfléchir avant de vous engager avec Taffetas Vire. -
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![Bouvet]()
Bouvet Envoyé le 16/07/2026Professionnel passionné
Professionnel aguerri, il maîtrise parfaitement son domaine d'expertise. Attentif à nos exigences, à nos préférences et à nos contraintes budgétaires, il nous a prodigué des conseils pertinents. La qualité des matériaux s'est avérée irréprochable.
J'ai acheté ma robe là-bas, ainsi que mon mari son costume. Nous étions assortis, une super découverte lors du jour J. -
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Anastasia Envoyé le 15/07/2026
Magnifique !
J'ai trouvé ma robe chez Taffetas Vire. J'ai été servi par la responsable au château de Coulonces, elle a été adorable et elle est très professionnelle. Elle savait dès le début qu'elle robe j'allais choisir et celle qui était le plus adapté à ma morphologie. J'adore ma robe et j'en ai eu que des éloges. Merci beaucoup ☺️ -
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Angélique Envoyé le 04/12/2025
Mariage très bien
Oui très bien bonne ambiance gentille bienveillance avec les autres filles coolRéponse de Taffetas Cérémonie:
Bonjour Angélique,
Un immense merci pour votre avis et pour vos cinq étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience chez Taffetas à Vire vous a plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous serons enchantés de vous revoir prochainement en boutique pour vous accompagner dans vos futurs achats.
À très bientôt,
L’équipe Taffetas 💐 -
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![Céline]()
Céline Envoyé le 28/10/2025Un costume parfait 👍
Mon conjoint est venus pour trouver son costume pour notre mariage. Il a trouvé son bonheur.
L’accueil fut chaleureux, très professionnel.
Il était magnifique 🥲. Je recommande cette boutique.Réponse de Taffetas Cérémonie:
Bonjour Céline,
Un immense merci pour votre magnifique message ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre conjoint a trouvé son bonheur chez nous et que votre mariage s’est merveilleusement bien passé.
Votre retour sur notre accueil et notre professionnalisme nous touche énormément.
Merci également de nous recommander , c’est la plus belle récompense que vous puissiez nous offrir.
Nous vous souhaitons à tous les deux une très belle continuation et beaucoup de bonheur.
L’équipe 💫Taffetas
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![Laure]()
Laure Envoyé le 19/09/2025Belles robes mais retouches à fuir
J'ai pris ma robe de mariée + celle de ma fille + celle de ma mère chez Taffetas à VIRE. Ils ont un choix de belles robes.
L'énorme déception est sur les retouches. Nous avons dû toutes les trois faire reprendre ensuite par une couturière...
La robe de ma mère était trop longue, elle marchait et risquait de tomber. Pour fille j'ai demandé à faire reprendre parce que la robe n'était pas ajustée dans son dos (dos nu)
Ma robe de mariée a été retouchée "à la va vite!" ... pour reprendre elles ont pincé le tissus en trop et cousu faisant des plis superposés de partout... La dentelle était repliée sur elle même gâchant la robe...
Lorsque j'ai interpelé la couturière sur l'aspect de la robe qui n'était plus pareil qu'avant les retouches (et sur les photos). Elle m'a répondu que j'avais un corps de femme de 40 ans !
Bref si vous choisissez votre robe chez Taffetas ne prenez pas le forfait retouche vous dépenserez de l'argent pour rien et vous devrez tout refaire avec une autre couturière .....Réponse de Taffetas Cérémonie:
Bonjour,
Nous sommes très surprises par votre commentaire, qui ne correspond pas du tout à ce qui s’est passé en boutique. À chaque rendez-vous, notre équipe vous a reçue avec bienveillance, a suivi toutes vos demandes et a réalisé les ajustements nécessaires lors du dernier essayage, comme nous le faisons pour chacune de nos clientes.
Aucune difficulté ni mécontentement n’a été exprimé en magasin, et rien dans nos échanges ne laissait penser à une insatisfaction. Ce que vous décrivez ici ne reflète donc pas l’expérience vécue en boutique.
L’équipe -
![Eloise]()
Eloise Envoyé le 15/09/2025Robe sublime
Robe très jolie. Une couturière vraiment au top. Une vendeuse beaucoup moins.Réponse de Taffetas Cérémonie:
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur la robe ainsi que sur le travail de notre couturière, nous sommes ravis que le résultat vous ait plu ✨
Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre expérience avec notre vendeuse n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
C’est dommage que cela vous ait conduit à mettre une note de 2, car cela ne reflète pas l’ensemble de notre entreprise ni l’attention que nous portons à chacune de nos clientes. Votre remarque reste très importante pour nous et nous permettra d’améliorer ce point.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage : votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Merci encore pour votre confiance 💛 -
![Perrine]()
Perrine Envoyé le 16/03/2025Une équipe bienveillante et à l’écoute
Merci à l’équipe Taffetas de Vire pour leurs conseils et leur disponibilité. Elle a trouvé une solution à mon problème, et m’a permis de me sentir parfaitement à l’aise dans ma robe le jour jRéponse de Taffetas Cérémonie:
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que vous vous êtes senti à l'aise dans votre robe. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service attentif et bienveillant, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Félicitations pour votre grand jour, et tous nos vœux de bonheur -
Les avis vous ont convaincus ?
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